El Blog de Santiago Bonet

51. Buscando juntos la excelencia ganamos todos: ¿Colaboras 'en algo' con nosotros? (5-nov-2011)

2011-11-05T21:17:00.003+01:00

Tras analizar en el post anterior "Se puede decir más alto pero no más claro: En la ERA DE LA COLABORACION las empresas deben colaborar entre ellas -y con las TIC antes, más y mejor-" que parece un buen momento para perder el miedo a colaborar entre empresas, veamos diversos aspectos pueden frenar (BARRERAS) o condicionar (FACTORES) esa necesidad, debida a que no podemos ser excelentes en todo, debemos concentrarnos en algo que nos haga excelentes, o al menos mejores que nuestra competencia, y para ello deberemos rodearnos de colaboradores dentro y fuera de la empresa mejores que nosotros mismos de forma que juntos seamos capaces de hacer "algo grande" que nos una, de forma complementaria y fiándonos de forma recíproca. Como muestra de que "juntos ganamos todos", este video lo resume de forma magistral:

BARRERAS A LA COLABORACION
Las 13 barreras a la colaboración en las empresas, indicadas en un reciente post de Javier Megias, se resumen en:
1. Sensación de propiedad
2. Falta de confianza o respeto
3. Cultura de competencia interna
4. Visión a largo plazo inexistente
5. Prioridades diferentes y no alineadas
6. Todo es confidencial
7. Organigramas jeraquizados y compartimentados
8. Cuellos de botella
9. Ego
10. Objetivos y retribución variable
11. Carencia de herramientas
12. No tenemos cabezas de puente
13. Demasiada “seriedad”

Sólo añadiría, en línea con la frase de QUERER ES PODER, que en el ADN de la colaboración debe estar ausentes valores como el EGOISMO (yo, mi, me, conmigo) donde sólo se mira el interés personal y nada o poco el colectivo, y presentes valores como la GENEROSIDAD Y ALTURA DE MIRAS, como explicaba el post anterior.

FACTORES DE LA COLABORACION
Una vez superados los dos puntos anteriores, ver que es un buen momento para colaborar, y estar predispuesto a ello derribando las 13 barerras mencionadas, el siguiente paso será ver cómo hacerlo de forma exitosa. Las buenas prácticas de redes de cooperación ponen de manifiesto que el éxito de una red de cooperación en gran medida depende de cinco factores interrelacionados:

1º. WIN-WIN: Se deben identificar y realizar las OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
Las nuevas oportunidades de negocio son la razón por la cual las compañías se unen a una red. Una posible falta de un modelo de negocio concreto, siempre debe ser compensado por una estrategia clara que conduzca a oportunidades de negocio en el futuro. En cualquier caso, la cooperación tiene que dar sus frutos, de lo contrario las empresas pierden el interés pronto.

2º. GESTION: La GESTION DE LA RED tiene que estar en su lugar, en consonancia y de confianza
Las redes de cooperación son organizaciones ligeras con una pequeña jerarquía y funciones de gestión centralizada. Sin embargo, un entendimiento común de cómo manejar negocios, así como las situaciones de conflicto es crucial para el éxito. Por ello es necesario definir las funciones básicas y establecer algunas reglas. La gestión de la red también juega un papel fundamental en el proceso de iniciación donde se requiere una orientación y entrenamiento antes de que las reglas se pongan en marcha.

3º. COMPROMISO: Se debe asegurar el COMPROMISO con la cooperación activa
La participación activa de todos los participantes y la asignación suficiente de recursos (tiempo y personal) son esenciales para una red, para identificar y realizar oportunidades de negocio. Uno de los aspectos más importantes que definen el compromiso es si la estrategia de la red ha estado bien alineada con los objetivos estratégicos individuales de las empresas participantes. Este objetivo estratégico debe estar asegurado en las fases iniciales.

4º. CONFIANZA: La CONFIANZA debe desarrollarse como base de la conducta cooperativa
La confianza ha sido reconocida como factor importante para el éxito en cualquier tipo de cooperación. Tal y como se desarrolla y extiende con rapidez la confianza, depende de la personalidad de las personas involucradas y las relaciones entre ellas. En cualquier caso, las empresas tienen que conseguir conocerse y trabajar juntos con el fin de desarrollar la confianza. Particularmente en la fase de iniciación, las entrevistas personales y reuniones sociales facilitan este proceso. Sin embargo, las redes no sólo deben basarse en la confianza personal, sino que también es necesario establecer normas para institucionalizar la confianza.

5º. TRANSPARENCIA: El INTERCAMBIO DE INFORMACION tiene que ser intensivo y transparente
La comunicación abierta es un factor básico en las relaciones de confianza. En los inicios de la formación de la red debe compartirse la suficiente información que necesiten, entre la red de miembros potenciales para llegar a conocerse bien. El gestor de la red puede contribuir considerablemente a mejorar el flujo de información en esta fase. En las siguientes etapas, pueden utilizarse herramientas básicas de TI para apoyar esta tarea.

Para terminar sólo una referencia a nuestra actividad llevada a cabo en AIMME desde hace 16 años, buscando siempre ese espíritu colaborativo con todos los agentes involucrados en nuestros proyectos de transferencia de tecnología: o bien nosotros buscamos a las mejores organismos o empresas, o bien se nos acercan ellas, se trata de un camino de dos sentidos, del ámbito:
- OFERTA TIC: que oferten una nueva tecnología incipiente que pueda suponer un avance significativo en la competitividad de las empresas del metal a las que damos servicio.
- DEMANDA TIC: proponiéndonos problemas que se puedan resolver mediante la aplicación de una nueva TIC todavía no desarrollada por nadie.

¿Colaboras con nosotros?, en caso afirmativo ve pensando en qué y hablamos, al estilo:
- Proyectos de I+D+i: proponnos nuevos proyectos (individuales o colectivos) donde podamos aportar valor con nuestro know how complementario al vuestro.
- Servicios innovadores: proponnos nuevos servicios ofrecidos por vosotros donde colaboremos en la difusión, e implantación si procede.
- Formación sobre aplicación de nuevas TIC: proponnos nuevos cursos impartidos por vosotros, nosotros ponemos todo lo demás (difusión, aula, alumnos, etc.).

Referencias:
- Megias, J. (2011). Las 13 barreras a la colaboración en la empresa
http://www.javiermegias.com/blog/2011/10/13-barreras-a-la-colaboracion-en-la-empresa/
- Nöster, M.; Gruber, M.; Feindt, S. (2006). How to initiate cooperative networks: Practical guidelines for industry associations, development agencies and SMEs. CORDIS

50. Se puede decir más alto pero no más claro: En la ERA DE LA COLABORACION las empresas deben colaborar entre ellas -y con las TIC antes, más y mejor- (23-sep-2011)

2011-09-23T10:37:00.012+02:00

El pasado domingo, 18-sep el periódico LEVANTE-EMV publicaba en el suplemento "SEMANARIO DE ECONOMIA VALENCIANA" un artículo de opinión de Jesús Casanova, Director del CEEI-Valencia bajo el título "COLABORACIÓN ENTRE EMPRESAS", cuyo texto reproduzco a continuación:
__________________________________________
COLABORACION ENTRE EMPRESAS: Una necesidad
__________________________________________
En los difíciles tiempos actuales, en los que las empresas se encuentran frente a unos retos y desafíos desconocidos hasta el momento para mantenerse en el mercado, tras haber hecho cuantos recortes y reducciones han sido factibles, y ya no sabemos que más hacer, una posibilidad muy importante a considerar es la de COLABORAR con otras empresas.

Entendiendo por Colaboración, cuando dos o más empresas acuerdan realizar cualquier acción que es conveniente para ellas, para lo cual aportan recursos para ser utilizados de forma compartida, por un plazo determinado y actuando sin que exista subordinación entre ellas.

Debemos distinguir entre Colaboración y Cooperación, ya que ésta última supone un nivel mayor de compromiso, y debería venir tras un periodo en el que se este colaborando ó cuando nos planteamos un tema más complejo que necesite incluso tener una formula jurídica que agrupe a las empresas.

La condición indispensable para colaborar es la de tener un objetivo común, ya que si no existe éste, deja de tener sentido. La colaboración nos permitirá alcanzar dicho objetivo por medio de recursos compartidos, integrados en planes de acción razonables y preservando, en todo momento, la soberanía y absoluta independencia de las empresas. El logro del objetivo colaborando debe ser más rápido y económico que por cualquier otro procedimiento.

Las fuerzas de unión que pueden empujar a las empresas a colaborar pueden ser muy diversas: no tener recursos suficientes para conseguir el objetivo, compartir riesgos en un proyecto costoso, aprovechar los conocimientos de la otra empresa sobre algún aspecto, comprar juntos para lograr economías de escala, compartir costes para abordar nuevos mercados,…

Las razones para colaborar no tienen más limites que la imaginación (todo lo que se nos ocurra) y evidentemente el coste (si puede ser económicamente rentable y asumible). Pero lo primero que debemos hacer es realizar un autoanálisis para descubrir nuestras necesidades y comprobar que éstas tienen una solución adecuada por medio de la colaboración.

Desgraciadamente la Colaboración no ha sido muy empleada por las Pymes que constituyen el tejido empresarial valenciano, que en general siempre ha sido proclive al individualismo y a no compartir infraestructuras, maquinaria, conocimientos,…Es decir hacerlo todo uno mismo por temor a la copia, a no tener el protagonismo,…En estos momentos, en que necesitamos que nuestras empresas tengan una mayor dimensión para conseguir mejorar su productividad y por tanto su nivel de competitividad, es fundamental esta opción, ya que solo de esta forma podrán abordar nuevos mercados o mejorar su situación en los ya existentes.

Y por último no debemos olvidar que para tener éxito en la Colaboración una condición básica es la de la generosidad y altura de miras, para que sea un ganar-ganar para todos.
__________________________________________

Primero de todo, indicar que suscribo completamente su contenido, dado que, como indico en el título "Se puede decir más alto pero no más claro: En la ERA DE LA COLABORACION las empresas deben colaborar entre ellas -con las TIC, antes, más y mejor-", y añado simplemente que con las TIC nunca antes había sido tan fácil hacerlo, para que en lugar de ser un "cambio traumático para la empresa" (suele ser cuando viene impuesto de arriba a abajo, por fusiones o absorciones), sea algo que nace de forma espontánea de la propia plantilla de la empresa (de abajo a arriba), simplemente porque el trabajador ve ventajas o beneficios para su día a día, como las expuestas en los 49 posts anteriores de este blog, tras publicar hace más de 11 años el primero "Pensar en electrónico para vender más y mejor (15-feb-2000)".

Pero eso será SI Y SOLO SI:
1º) El CEO (o gerente o director general) cree en las nuevas TIC como fuente de competividad, como las expuestas en la jornada FEMEVAL "WEB SOCIAL, CROWDSOURCING y REALIDAD AUMENTADA", cuyo video y presentaciones están accesibles al final de este post.

2º) Alguien de la empresa se forma adecuadamente para el buen uso de estas tecnologías, dado que son un arma de doble filo, bien usadas pueden dar enormes beneficios a las empresas, pero mal usadas se pueden convertir en una continua pérdida de tiempo (moneda de cambio de Internet) que consigan que al final no percibamos el valor que tiene en otras empresas.

Por ello, desde AIMME hemos lanzado recientemente una batería de cursos que cubren todos los aspectos implicados: estrategia Internet, uso de herramientas sociales y de colaboración/crowdsourcing, community manager, productividad personal, etc. dirigidos a mandos intermedios y técnicos de áreas como I+D, diseño, atención al cliente, selección de personal, compras, internacionalización, comunicación, marketing, TIC, etc.
NUEVOS CURSOS DE IMPLANTACIÓN DE TIC EN EMPRESAS
http://www.aimme.es/informacion/informativo/ficha.asp?id=2459

destacando como curso emblemático el que hemos organizado AERCO y AIMME conjuntamente:
Curso "Técnico Certificado de Community Management para empresas" (20-oct)
http://communitymanager.aimme.es/

* Referencias:

· Tecnicas de comunicacion no convencional en Internet - WEB SOCIAL
http://www.slideshare.net/sbonet/tecnicas-de-comunicacion-no-convencional-en-internet-web-social-9377770
· Tecnicas de comunicacion no convencional en Internet - CROWDSOURCING
http://www.slideshare.net/sbonet/tecnicas-de-comunicacion-no-convencional-en-internet-crowdsourcing
· Tecnicas de comunicacion no convencional en Internet - REALIDAD AUMENTADA
http://www.slideshare.net/sbonet/tecnicas-de-comunicacion-no-convencional-en-internet-realidad-aumentada

Más información:
- Video de "Crowdsourcing o el arte de innovar cooperando": Esto no es un problema de otros. Es un problema de todos
http://www.santiagobonet.org/2011/04/48-video-de-crowdsourcing-o-el-arte-de.html
- Hace falta que alguien “cambie el chip” en cada empresa para ponerle bits a los átomos y átomos a los bits
http://www.santiagobonet.org/2011/03/46-hace-falta-que-alguien-cambie-el.html
- Internet es la salvación de cada uno de nuestros mundos: El fin del principio
http://www.santiagobonet.org/2011/02/45-internet-es-la-salvacion-de-cada-uno.html

49. Nadie es profeta en su tierra, hasta ahora: El rol del community manager en las organizaciones. Casos de éxito en la empresa (6-jul-2011)

2011-07-06T14:11:00.001+02:00

Haciendo un repaso a las invitaciones recibidas en AIMME en los últimos años para participar, ya no en jornadas o eventos de sensibilización con ponencia de 5 a 45 minutos, sino en cursos donde se puede profundizar con un número de horas más elevado en exponer los resultados de todo lo que hemos aprendido en los últimos 16 años haciendo difusión de las TIC en las empresas, destacaría los cursos de verano o congresos universitarios:
· Congreso INTERACCION 2004 - Universidad de Lleida: Interacción Persona-Ordenador (IPO)
donde tuve el placer de conocer las actividades de la Asociación Interacción Persona-Ordenador (AIPO).
· Cursos de verano 2009 - Universidad de Castilla La Mancha: ¿De quién es la Red?: Web social y oportunidades de negocio
donde tuve el placer de coincidir con ponentes como Enrique Dans (IE Business School), Marc Cortés (RocaSalvatella) o Javier González-Soria (Google Travel Spain).
· Cursos de verano 2010 - Universidad Jaime I: Marketing Online: Presente y futuro empresarial
donde tuve el placer de coincidir con ponentes como Marta Castellanos (Directora Web Levante y Superdeporte en Editorial Prensa Iberica)
· Cursos de verano 2011 - Universidad de Murcia: El rol de responsable de comunidad en las organizaciones (Commmunity Manager)
donde tuve el placer de coincidir con ponentes como Dolors Reig (UOC), Alfonso Alcantara (Servicio Andaluz de Empleo) o Millán Berzosa (Ideas4All).

Dado que curiosamente todos estos cursos han tenido lugar fuera de Valencia, para intentar resolver el dicho de NADIE ES PROFETA EN SU TIERRA, acabamos de lanzar una iniciativa de formación consistente en un curso de corta duración (6h) denominado ESTRATEGIA INTERNET 2011 PARA EMPRESAS donde se resume todo ese conocimiento acumulado en los últimos 16 años, y en particular en los últimos 3 haciendo transferencia de tecnología TIC entre empresas y aprendiendo junto a ellas cómo incorporar con éxito estas nuevas tecnologías, a fecha 2011. Cada año el panorama está cambiando cada vez a mayor velocidad derivado de la incorporación de los denominados nativos digitales (PERSONAS) en todos los procesos empresariales junto a la aparición de nuevas herramientas 2.0 (TECNOLOGÍA) y nuevas formas de ORGANIZACIÓN. Durante el curso de analizarán con detalle los principales casos de éxito (business case) de incorporación de nuevas TIC en empresas.

Tal y como expone el lema del nuevo banner de FEDIT publicado recientemente, los centros tecnológicos GENERAMOS CONOCIMIENTO, APLICAMOS INVESTIGACIÓN, o dicho de otra forma, desde hace 25 años no sólo se genera conocimiento desde las Universidades, sino cada vez está adquiriendo más relevancia por su aportación al PIB nacional, y generación de empleo y riqueza, el generado desde los centros tecnológicos. En nuestro caso, los éxitos -si los hay, sinó es que estamos aprendiendo- son debidos a equipos de personas de diferentes organizaciones que colaboran en la resolución de un objetivo común, también llamado innovación abierta u open innovation.

¿Te apuntas?, pues entonces nos vemos en el curso “Estrategia Internet 2011 para empresas”
http://www.aimme.es/formacion/en_aimme/ficha.asp?id=1396

NOTA: Como muestra puedes ver el interés despertado a través de twitter en el curso de la Universidad de Murcia:
http://www.tweetdoc.org/View/18871/Rol-del-Community-Manager-en-las-empresas
o acceder al contenido de la ponencia mediante el enlace:
http://www.slideshare.net/sbonet/el-rol-del-community-manager-en-las-organizaciones-casos-de-xito-en-la-empresa

El rol del community manager en las organizaciones - Casos de éxito en la empresa

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48. Video de "Crowdsourcing o el arte de innovar cooperando": Esto no es un problema de otros. Es un problema de todos #crowds11 (27-abr-2011)

2011-04-27T10:51:00.006+02:00

El pasado 7 de abril tuvo lugar en el marco de la Ciudad Politécnica de la Innovación-UPV la primera edición del Congreso INNOVALENCIA “Emprender e Innovar en Red” (http://innovalencia.com/) organizado por la Asociación Valenciana de Empresas Innovadoras, (AVANT i+e), contando con más de 300 asistentes e interesantes ponencias por parte de grandes expertos como Gaby Castellanos, Javier Echeverría, Salvador Gómez y Juan Gasca, y una mesa redonda moderada por Carlos Seaton.

La ponencia que llevé a cabo, "Crowdsourcing o el arte de innovar cooperando", está basada en los resultados alcanzados hasta la fecha en el Proyecto METAL 2.0 CROWDSOURCING, de la que sólo destacaré la última frase que cierra la presentación, relativa a la incorporación de nuevas TIC en las organizaciones: "El futuro depende de tí. Esto no es un problema de otros. Es un problema de todos", donde se resume el hilo de la ponencia basada en que desde hace 15 años las empresas no innovan en TIC de forma espontánea, hace falta un AGENTE DEL CAMBIO que se dedique a experimentar e introducir las nuevas TIC de forma continua (ebusiness, emarketing, redes sociales y crowdsourcing) en los procesos de la empresa, con el fin de obtener nuevos beneficios (quitar ineficiencias, conocer nuevos clientes vía Internet, labrarse una reputación para merecer ser seguidos y porque no colaborar y pedir ayuda a través de la red). Todo ello ocurrirá SI Y SOLO SI el CEO o gerente CREE en las nuevas TIC como fuente de competitividad para diferenciarse de la competencia.

La ponencia esta accesible en Youtube(video) y Slideshare(presentación) en:
http://www.youtube.com/watch?v=TfTcGxFhFl0

http://www.slideshare.net/sbonet/crowdsourcing-o-el-arte-de-innovar-cooperando

Crowdsourcing o el arte de innovar cooperando

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* Menciones:
· Innovar cooperando- Crowdsourcing
http://www.netberry.es/blog/innovar-cooperando-crowdsourcing/
· Crowdsourcing o el arte de innovar cooperando
http://soyemprendedor.org/?p=3520
· Aproximación al Crowdsourcing
http://claudiogarcia.es/?p=90
· Ponencia de Gaby Castellanos en el I Congreso de Innovalencia, titulada “Social media como entorno innovador para emprendedores”
http://isidroperez.com/ideas/ponencia-de-gaby-castellanos-en-el-i-congreso-de-innovalencia-titulada-social-media-como-entorno-innovador-para-emprendedores/
· Crowdsourcing ( arte de innovar cooperando)
http://forosenar.blogspot.com/2011/04/crowdsourcing-arte-de-innovar.html
· SMG en el primer congreso INNOVALENCIA
http://ingenieriasmg.com/noticias/info.php?id=52
· Momentos Inolvidables InnoValencia
http://unaoportunidadodospuntocero.wordpress.com/2011/04/09/momentos-innovalencia/

47. Entrevista a Santiago Bonet en el 1er Congreso INNOVALENCIA #crowds11 (31-mar-2011)

2011-03-31T18:59:00.002+02:00

El próximo 7 de abril tendrá lugar en el marco de la Ciudad Politécnica de la Innovación la primera edición del Congreso INNOVALENCIA, “Emprender e Innovar en Red” (http://innovalencia.com) organizado por la Asociación Valenciana de Empresas Innovadoras, (AVANT i+e).

¿Qué es el crowdsourcing?
El crowdsourcing —de ‘crowd’ (masa) y ‘sourcing’ (externalización) consiste en externalizar tareas que tradicionalmente realizaba un empleado o subcontratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad a través de una convocatoria abierta, generalmente a cambio de una recompensa.

Cuando pensamos en redes sociales gestionadas por empresas solemos pensar en que el target es el consumidor final. ¿Cuál es el destinatario en el sector del metal?
El sector del metal supone el 16% del PIB autonómico y se refiere a las empresas de los sectores primarios de la economía, de industria, comercio y servicios del metal que fabrican y/o venden sus productos a otras empresas del metal y de otros muchos sectores (B2B), y consumidores finales (B2C).

Las relaciones que tienen con otras empresas, empleados, clientes y proveedores, pueden tener lugar a través de estas nuevas herramientas de comunicación, al igual que sucedió en su día con la aparición del teléfono, fax o posteriormente el correo electrónico.

Muchas empresas son resistentes a tener presencia 2.0 en Internet. ¿Qué les diría a sus responsables?
Existe la creencia de que la presencia 2.0 es una pérdida de tiempo y no se ven claros los retornos de la inversión. Para evitar esta visión sesgada de la realidad, se pueden seguir los pasos:

1) Analizar qué está haciendo su competencia por Internet, si es el primero de su sector/zona geográfica, aprovechar la oportunidad, sino imitarlo o colaborar.

2) Implantar aplicaciones web de última generación para relacionarse de verdad con sus clientes actuales y futuros, vía web y email (1.0) y redes sociales (2.0). Son canales complementarios cada uno dirigido a un público objetivo distinto.

3) Dejar experimentar a los agentes del cambio. No se trata de descalificar o enfrentar una generación (1.0) frente a la otra (2.0), sino de sumar la experiencia de una con las ideas y espíritu TRANSPARENTE y ABIERTO de las otras, como una muestra de confianza en que la mezcla es buena para todos

Usted en especialista en TIC. ¿Cree que la tableta va a revolucionar la forma de consumir publicaciones y va a propiciar un salto cuantitativo en la carrera por enterrar el papel?

Creo que la evolución natural será que paulatinamente se irá sustituyendo el papel por un conjunto de dispositivos según el lugar de uso: pantallas de ordenador en el trabajo, pantallas de TV, tablets y lectores de ebook en el domicilio, smartphones en viajes, etc. y a la vez esos dispositivos deben respetar los derechos autor mediante micropagos para que dichos autores tengan la motivación de seguir generando contenidos en el futuro.

¿Cómo se afronta la entrada en las redes sociales cuando la empresa no tiene experiencia previa? ¿Qué es lo que no hay que perder nunca de vista?

Se debe identificar y formar al agente del cambio para implantar estas nuevas tecnologías, cambiando los procesos involucrados para mantener adecuadamente esa actividad y poder percibir retornos de la inversión. No hay que perder nunca de vista que esta actividad no es gratuita, requiere una dedicación mínima y constante.

Resuma las líneas básicas de su ponencia.
La INNOVACION ES UNA ACTITUD como ya sabemos según muchos expertos, y la INNOVACION COLABORATIVA ES UNA ACTITUD NECESARIA en la situación actual en un entorno globalizado donde desde todos los frentes nos están exigiendo que optimicemos los recursos, no reinventemos la rueda y que cooperemos.

En la ponencia expondremos los resultados alcanzados mediante el Proyecto Metal 2.0 (2008-2009) dirigido a dinamizar el uso de web social entre las empresas, para llegar a los resultados alcanzados en la fase siguiente de dicho proyecto denominada Proyecto Metal 2.0 Crowdsourcing (2010), dirigido a dinamizar el uso de crowdsourcing en las empresas. Todo ello con el fin de animar a otras empresas y organismos a ayudarnos a transformar sus sectores y zonas geográficas, y por qué no, avanzar juntos.

El proyecto parte de un análisis del estado del arte, tanto a nivel científico como empresarial pasando por exponer estos resultados preliminares en una jornada, posterior encuesta y a continuación diversas experiencias piloto con objeto de animar a romper el hielo sobre el uso de crowdsourcing. Todo ello resumido en un informe de resultados publicado en febrero de 2011 y accesible en: http://www.metal20.org/

Durante la exposición se detallarán todos los resultados obtenidos en cada una de las fases del proyecto, enfatizando que la innovación colaborativa o crowdsourcing es el paso natural siguiente al de implantar las redes sociales en las empresas que pueden resumirse en: COMPARTIR (1-comunicación y 2-conversación), COLABORAR (3-colaboración) y EXPERIMENTAR (4-cocreación).

La presentación está accesible en:

http://www.slideshare.net/sbonet/crowdsourcing-o-el-arte-de-innovar-cooperando

Crowdsourcing o el arte de innovar cooperando

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46. Hace falta que alguien “cambie el chip” en cada empresa para ponerle bits a los átomos y átomos a los bits #crowds11 (10-mar-2011)

2011-03-10T17:03:00.006+01:00

El pasado 25-feb-2011, Manuela Battaglini, vicepresidenta de AERCO, cerraba su intervención sobre "Innovación colaborativa y el papel del Community Manager en la empresa" en una interesante jornada sobre COMMUNITY MANAGER Y MEDIOAMBIENTE mencionando la magistral frase pronunciada por uno de los casos de éxito expuestos "El mayor ROI (Retorno de la Inversión) es que el CEO (Director general) crea en redes sociales", del fabricante de calzado deportivo MUNICH, donde tras dejar personalizar a través de su pagina web sus zapatillas de deporte a sus clientes más motivados o fans de la marca, acaba utilizando esa inteligencia colectiva o crowdsourcing con los diseños personalizados más repetidos, para sacar nuevas gamas de sus productos basados en ellos.

Dicha frase, que parece de sentido común, es aplicable a cualquier innovación en TIC que las empresas innovadoras vienen incorporando desde 1995 para diferenciarse de su competencia. El problema radica en ¿cómo convencer de forma fácil a ese gerente que debe empezar a CREER en el uso de una nueva TIC?, pues una vez más el sentido común dice que cuando alguien se lo muestre viendo ejemplos o casos de éxito, por lo de VER PARA CREER , en especial si son de su mismo sector mejor, y si son su competencia mucho mejor.

Esas son las bases de las experiencias piloto expuestas en el libro EL ARTE DEL CROWDSOURCING:
http://www.metal20.org/experiencias_piloto/experiencia.asp?id=5
construir entre todos ejemplos de casos de éxito (o fracaso) para aprender juntos, en una primera parte denominada CREER PARA VER, por lo de probemos a ver que pasa con nuevas ideas, y con esos resultados mostrémoslos a cuantos más empresarios mejor, en la parte dedicada a Difusión de resultados o VER PARA CREER.

Para cerrar este post sólo mencionar unas reflexiones que complementan el post anterior donde hablábamos sobre que el mundo está cambiando hacia hacer sostenibles en el tiempo nuevos modelos de negocio derivados de que la gente empiece a percibir valor por pagar por ellos, utilizando las analogías entre bits (mundo digital) y átomos (mundo físico) como hizo Nicholas Negronte en su libro Ser Digital:

1) Atomos sin bits: ya no tienen sentido en una economía globalizada, fabricar y trasladar productos físicos sin ninguna presencia electrónica de los mismos en Internet.

2) Bits sin átomos: tampoco tienen sentido porque una vez puesto en el mercado el primer bit ya deja de pagarse por él por la simple facilidad de copia que ofrece Internet.

3) Atomos con bits: son los que cada vez llegan más lejos y a más lugares cuantos más bits aceleren esa presencia en los mercados mediante presencia web y campañas de emarketing 1.0 y 2.0.

4) Bits con átomos: por la misma razón que los ptos. 2) y 3), los que venden bits, lo mejor que pueden hacer es unirles átomos para hacerlos dependientes de algo más que la mera copia de esos bits para recoger el valor que la gente les da (entradas con espectáculos, billetes con viajes, libro PDF y papel, programa informático con actualizaciones, juego con jugadores online, etc.).

Algunas de estas reflexiones las exponía frente a 450 alumnos de Ciclo Formativo de Informática venidos de las 3 provincias de la C.Valenciana el pasado 8-mar-2011 en una jornada organizada por el I.E.S. SAN VICENTE FERRER de ALGEMESI, junto al famoso gurú de seguridad informática Chema Alonso
http://www.iessantvicent.com/pdf/JIS11.pdf
con la ponencia accesible en:

APLICACIÓN DEL CROWDSOURCING EN LAS EMPRESAS: "Es fácil obtener ayuda a través de Internet si sabes cómo“

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invitando a todos los asistentes a convertirse en los agentes del cambio como futuros profesionales TIC en activo, para transformar o cambiar esos chips de las empresas diseñados en los años 90 por los nuevos aires que corren en el mundo 2.0, mejor dicho 1.0+2.0=3.0, como explicaba en este anterior post
http://www.santiagobonet.org/2010/05/29-cambio-hacia-la-empresa-10-20-30-22.html
no se trata de descalificar o enfrentar una generación (1.0) frente a la otra (2.0), sino en sumar la experiencia de una con las ideas y espíritu TRANSPARENTE y ABIERTO de las otras, como una muestra de confianza en que la mezcla es buena para todos.

Si todos seguimos pensando que esa evangelización o cambio necesario en las empresas, es “problema de otros” en lugar de “problema de todos”, seguiremos viendo como España sigue bajando en la escala de productividad y competitividad.

Si te apuntas, puedes ver los videos de los 7 eventos donde contamos como están cambiando las cosas por el uso de las nuevas TIC en las empresas:
http://www.metal20.org/eventos/

En el caso del sector del metal nosotros estamos empujando desde un lado del cable, falta que las empresas respondan desde el otro, de ese y del resto de sectores dado que el sector del metal vende (y compra) al sector del metal y a todos los demás sectores. ¿Nos ayudas?.

Más información:
- "Un community manager en cada colectivo"
http://www.santiagobonet.org/2010/10/34-innovacion-en-tic-primero-la-oferta.html
- Video FANS, NO CLIENTES (via @acastellomartin)

- Algunos casos de éxito del uso de redes sociales para premiar a los usuarios más motivados, que colaboran en la difusión:
· Personaliza tu NIKE
http://store.nike.com/es/es_es/?sitesrc=eslp#l=shop,nikeid
· Social FNAC
http://www.facebook.com/Fnac.es?sk=app_4949752878
· Oropesa del Mar - Concurso TCV 2011
http://www.facebook.com/oropesadelmar?sk=app_7146470109

45. Internet es la salvación de cada uno de nuestros mundos: El fin del principio #crowds11 (17-feb-2011)

2011-02-17T13:18:00.015+01:00

Tal y como reconocía el pasado domingo en la gala de los Premios Goya, su presidente Álex de la Iglesia, "Internet es la salvación de nuestro cine", en un discurso magistral:
__________________________________________________________
"Crisis, en griego, significa “cambio”. Y el cambio es acción. Estamos en un punto de no retorno y es el momento de actuar. No hay marcha atrás. De las decisiones que se tomen ahora dependerá todo. Nada de lo que valía antes, vale ya. Las reglas del juego han cambiado. Hace 25 años, quienes se dedicaban a nuestro oficio jamás hubieran imaginado que algo llamado Internet revolucionaría el mercado del cine de esta forma y que el que se vieran o no nuestras películas no iba a ser sólo cuestión de llevar al público a las salas.

Intenet no es el futuro, como algunos creen. Internet es el presente. Internet es la manera de comunicarse, de compartir información, entretenimiento y cultura que utilizan cientos de millones de personas. Internet es parte de nuestras vidas y la nueva ventana que nos abre la mente al mundo. A los internautas no les gusta que les llamen así. Ellos son ciudadanos, son sencillamente gente, son nuestro PUBLICO. Ese público que hemos perdido, no va al cine porque está delante de una pantalla de ordenador. Quiero decir claramente que no tenemos miedo a internet, porque internet es, precisamente, la salvación de nuestro cine.

Sólo ganaremos al futuro si somos nosotros los que cambiamos, los que innovamos, adelantándonos con propuestas imaginativas, creativas, aportando un nuevo modelo de mercado que tenga en cuenta a todos los implicados: Autores, productores, distribuidores, exhibidores, páginas web, servidores, y usuarios. Se necesita una crisis, un cambio, para poder avanzar hacia un nueva manera de entender el negocio del cine. "...
__________________________________________________________

Creo que ha llegado el momento de llamar a las cosas por su nombre: el cambio de época al que estamos abocados desde el año 1995 en el que Internet ha irrumpido en nuestro día a día, está eclosionando tras tener a la mayoría de gente conectada y ávida de contenidos, en modelos de negocio sostenibles en el tiempo si la gente empieza a VALORAR (y pagar por ello) adecuadamente, según "los mundos" donde nos movamos:

1) Música: con modelos como Spotify donde gratis oyes música con anuncios, y con micropagos/suscripción sin anuncios.

2) Libros: con modelos como Bubook donde el autor decide si regala o no su obra en formato electrónico y se cobra por la versión papel. Como ejemplo, nuestor libro "EL ARTE DEL CROWDSOURCING" se ofrece en papel por 12,55 euros, ebook por 3,75 euros y en PDF GRATIS si colaboras en su difusion (http://bit.ly/crowds11).

3) Revistas/prensa: con modelos como Google One Pass (http://www.youtube.com/watch?v=qiz_2c_QpOQ) donde parece que por fin las editoriales podrán empezar a recibir una compensación económica por los contenidos de mayor valor añadido (Freemium).

4) Cine: falta todavía la herramienta tipo Spotify/Bubook/GoogleOnePass del mundo del vídeo donde se deje de publicar las obras en DVD (como dice el dicho "Lo que no quieras que se sepa, no lo digas") para que el que quiera verlo pueda hacerlo, gratis con publicidad, y con micropagos/suscripción, sin ella, a través de streaming (si tenemos Internet en el TV o portátil en el salón), descargas con fecha de caducidad, etc.

5) Informática: con modelos como Cloud computing donde usamos aplicaciones alojadas en Internet, y ya no tenga sentido tener un programa instalado en local (con un 42% de índice de piratería informática en España, lastrando al motor que debería impulsar al resto de sectores hacia los niveles de competitividad que exige el entorno global actual).

6) El resto de sectores con productos físicos: donde no hay un producto electrónico, sino físico que hay que fabricar y trasladar, el modelo que funciona desde hace 10 años es el expuesto de forma magistral, por casos que habría que sacar a la luz cuanto antes en cada uno de los sectores llamados tradicionales, como el expuesto por Ricardo Lop de ACEROS HISPANIA:
http://www.youtube.com/watch?v=daGQSf8B8n8

El pasado martes 15-feb lo exponía en esta JORNADA INFORMATIVA SOBRE SUBVENCIONES INNOEMPRESA 2011, cuya presentación de la Unidad TIC adjunto a continuación:
“Técnicas de comunicación no convencional en Internet: REALIDAD AUMENTADA, WEB SOCIAL Y CROWDSOURCING”
http://www.slideshare.net/sbonet/realidad-aumentada-web-social-y-crowdsourcing

Realidad aumentada, web social y crowdsourcing

View more presentations from Santiago Bonet.

Sólo destacar que esta presentación acaba haciendo referencia obligada a nuestra 5ª experiencia piloto llevada a cabo en el PROYECTO METAL 2.0 CROWDSOURCING, del cual no tenemos ninguna otra referencia conocida similar en el resto de paises de la Union Europea, como explicábamos hace unos meses consistente en hacer difusión de los resultados del proyecto mediante crowdsourcing (o pidiendo ayuda de la gente), con resultados esperanzadores en las primeras dos semanas de lanzamiento, al obtenerse la cifra de 2.170 clicks del enlace http://bit.ly/crowds11 compartido gracias a la colaboración de un total de 445 personas (258 en su estado de Twitter y 187 en su muro de Facebook), es decir, un caso de éxito de lanzamiento de un producto electrónico con un porcentaje espectacular del 20%.

¿Necesitas más pruebas de que las redes sociales pueden servir para dar a conocer un producto/servicio a los amigos de tus amigos, si la motivación que pones es lo suficientemente atractiva?.

Para más información:
· "Quien algo quiere, algo le cuesta", o debería: PREMIUM FREE
http://www.santiagobonet.org/2010/11/37-quien-algo-quiere-algo-le-cuesta-o.html
· Quedar segundos en los PREMIOS FUNDETEC 2010 tiene su encanto: Pide gratis el libro
EL ARTE DEL CROWDSOURCING #crowds11
http://www.santiagobonet.org/2011/02/44-quedar-segundos-en-los-premios.html
· Conferencia de Don Tapscott (autor de WIKINOMICS) en FUNDACION TELEFONICA
http://mediateca.fundacion.telefonica.com/visor.asp?e7479-a14375
· Corporate Entrepreneurship: Fundamentals (Carlos Baradello, Diap. nº 9)
"Cada uno de los grandes avances de la ciencia ha surgido como consecuencia de una nueva audacia de la imaginacion" (John Dewey)
http://www.slideshare.net/movistarinnova/presentacin-carlos-baradello
· La innovación basada en el conocimiento (Carlos Baradello)
http://youtu.be/y-05pCQe82A
· Iniciativa interesante para ayudar a dar a conocer productos/servicios a través de nuestra red social:
http://www.rifalia.com/

44. Quedar segundos en los PREMIOS FUNDETEC 2010 tiene su encanto: Pide gratis el libro EL ARTE DEL CROWDSOURCING #crowds11 (5-feb-2011)

2011-02-05T11:39:00.010+01:00

El pasado jueves 3-feb-2011 acudimos a la entrega de los PREMIOS FUNDETEC 2010 en el marco incomparable del MUSEO DEL TRAJE (Madrid), siendo uno de los tres finalistas en la categoría de Mejor Proyecto de Entidad No Lucrativa destinado a Pymes, Microempresas y Autónomos por el PROYECTO METAL 2.0 CROWDSOURCING.

En primer lugar deseamos trasladar nuestra más sincera felicitación a FUNDETEC por su espléndida labor que están haciendo para promover el uso de las TIC en nuestro pais, a los 182 proyectos presentados y en especial a los 11 finalistas restantes, y de manera muy especial al finalmente ganador de dicha categoría, la Fundación Española para la Innovación de la Artesanía (FUNDESARTE), por proyecto ArteTIC, y al otro finalista, la Federación de Empresarios de Comercio de Burgos, por su Centro de Investigación, Innovación e Información Comercial, I3com.

Tras hablar con Alfonso Arbaiza, director de FUNDETEC sobre nuestra candidatura nos animó a volvernos a presentar el próximo año dado que "nos faltó muy poco", mostrando más casos de éxito del proyecto para que los miembros del jurado tuvieran la certeza de que las empresas usando crowdsourcing se hacen más competitivas.

Como en todos los aspectos de la vida, cualquier CAMBIO necesita su tempo, las empresas necesitan su tiempo para primero para recibir la información de la necesidad de probar algo nuevo porque tiene sus ventajas, segundo el priorizar (destinar tiempo de recursos humanos) a probarlo y finalmente asimilarlo como útil para seguir usándolo en el futuro, y por qué no, pagar por ello si aporta realmente ventajas. Permitiendo así que empiece a ofrecerse desde empresas innovadoras del sector TIC o emprendedores y sea sostenible en el tiempo esta nueva actividad.

Esa candidatura la redactamos a principios de diciembre pasado con los resultados de ese momento, y semana a semana vemos evolucionar de forma positiva los indicadores de visualizaciones de los videos de la jornada y las entrevistas de UPV TV, cada vez más empresas se animan a participar en las experiencias piloto, destacando que alguna de ellas se acaba de poner en marcha hace escasas horas según se explica en este tweet:

Pide gratis el libro EL ARTE DEL CROWDSOURCING: Es fácil obtener ayuda a través de Internet si sabes cómo http://bit.ly/crowds11 #CrowdS11

Mediante este post deseamos agradecer sinceramente en primer lugar a FUNDETEC y a todos los miembros del jurado, el haber obtenido este espléndido reconocimiento a nuestra labor, en segundo lugar a todas las personas que nos han felicitado por este segundo puesto, así como las que nos han manifestado su pesar por no haber sido los primeros. Como les indicaba a algunos de ellos, nosotros ya hemos empujado por un lado del cable, ahora falta que la gente responda por el otro lado del cable. Si lo hacen, por ejemplo pidiendo el libro anterior, seguiremos avanzando juntos en este tema, sino nos dedicaremos a otra actividad diferente como llevamos haciendo en los últimos 16 años, según explicábamos hace unos meses en este evento:
· Videos de la Jornada 'Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas: Del e-business a las redes sociales'
http://www.metal20.org/eventos/evento.asp?id=5
con objeto de seguir creando oferta y demanda TIC donde antes no la habia (o lo que llaman INNOVAR EN TIC desde la demanda). Siempre han sido los emprendedores los que han recogido el testigo y han seguido explorando el tema... A seguir trabajando, dado que queda mucho por hacer. Como indica el título de este post "Quedar segundos tiene su encanto", ¿nos ayudas a que entre todos seamos todos los primeros?.

Para terminar, incluyo a continuación un vídeo espectacular de la Agencia Espacial Europea (ESA) sobre gestión del conocimiento, que presentó en su pasada ESA 3rd Knowledge Management Conference 2010 (via @jmegias) que intenta explicar, entre otros mensajes, que hace falta cometer errores para aprender de verdad, y que las cosas se consiguen implicando a la gente para que colabore (WE en lugar de ME):
http://www.youtube.com/watch?v=SikDO3rjre8

Para más información:
· "Quien algo quiere, algo le cuesta", o debería: PREMIUM FREE
http://www.santiagobonet.org/2010/11/37-quien-algo-quiere-algo-le-cuesta-o.html
· ¿Y tú en qué contribuyes?: La actitud 2.0 como fórmula contra la brecha de la participación
http://www.santiagobonet.org/2010/11/39-y-tu-en-que-contribuyes-la-actitud.html
· ¿Todavía con actitud 1.0?: En un mundo en movimiento el que no avanza retrocede
http://www.santiagobonet.org/2010/12/40-todav%C3%ADa-con-actitud-10-en-un-mundo.html
· Dime qué compartes y te diré en qué fase estás: ¿Alguien da más?
http://www.santiagobonet.org/2010/12/41-dime-que-compartes-y-te-dire-en-que.html
· Bienvenidos a la era de la colaboración: Con crowdsourcing tres ya no son multitud
http://www.santiagobonet.org/2011/01/42-bienvenidos-la-era-de-la.html

43. Entrevista en InterEmpresas.net sobre Metal 2.0 Crowdsourcing: “El crowdsourcing puede fomentar la innovación” (31-ene-2011)

2011-01-31T11:16:00.000+01:00

El pasado 26-ene-2011 el portal Interempresas.net publicaba una entrevista sobre Metal 2.0 Crowdsourcing: “El crowdsourcing puede fomentar la innovación”, basada en la entrevista que nos hicieron en UPV TV (*) a Fernando González (DOE-UPV) y a mí, que reproduzo a continuación:

http://www.interempresas.net/MetalMecanica/Articulos/47551-Entrevista-Santiago-Bonet-responsable-Unidad-TIC-Tecnologias-Informacion-Comunicacion.html

"“El crowdsourcing puede fomentar la innovación": Entrevista a Santiago Bonet, responsable de Unidad TIC Tecnologías de Información y Comunicación de Aimme"

Las nuevas tecnologías de la comunicación e información —conocidas como TIC— están consolidadas en muchos ámbitos empresariales. Sin embargo, la útima moda parece ser la web 2.0, de la que muchos hablan pero de la que pocos saben. No es el caso de Santiago Bonet, responsable del departamento TIC del Instituto Tecnológico Metalmecánico de Valencia —Aimme— quién conoce al detalle todas las ventajas que pueden aportar las redes sociales a la empresa. Así pues, quién mejor que él para darnos las claves del proyecto Metal 2.0 Crowdsourcing, impulsado por el Instituto y que está dando ya sus primeros resultados.

¿Cuál es el objetivo u objetivos del proyecto Metal 2.0 Crowdsourcing?
El objetivo del proyecto Metal 2.0 Crowdsourcing (www.metal20.org/) es analizar, difundir y experimentar nuevas formas de relación de la empresa con el entorno mediante la aplicación de nuevas tecnologías web 2.0 de colaboración masiva o crowdsourcing con el fin de aumentar la competitividad de las empresas.

¿En qué medida la aplicación de nuevas tecnologías pueden contribuir a aumentar la competitividad de las empresas?
Hoy en día la diferenciación frente a la competencia que está provocando un uso eficiente de las TIC deriva en que las empresas crezcan (y generen empleo, que ya es) frente a las que ven disminuir su volumen de ventas/producción. Las que les va bien, no lo cuentan en público.

¿En qué sectores empresariales se ha llevado ya a la práctica el proyecto? ¿Cuál ha sido el resultado obtenido?
En principio los hemos dirigido a empresas del metal, pero como es lógico han acudido empresas innovadoras del sector TIC y de otros sectores y organismos sensibilizados con la innovación. Las TIC son una tecnología ‘horizontal’ aplicable a todos los sectores.

El proyecto Metal 2.0 Crowdsourcing es la continuación de un proyecto previo...
Efectivamente, iniciamos durante 2008 un proyecto pionero sobre aplicación de web 2.0 y redes sociales, con la colaboración del DOE-UPV (Dr. Ignacio Gil), cuando todavía se trataban de unas tecnologías muy incipientes, sin oferta TIC ni demanda TIC. Obtuvimos el reconocimiento relevante del ‘premio a la Institución dinamizadora del sector TIC 2009’ concedido por el Impiva —Instituto de la Mediana y Pequeña Industria Valenciana el Ayuntamiento de Valencia y el COITCV (el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación de la Comunitat Valenciana).

Pero ¿qué novedades trae consigo este nuevo proyecto?
Se trata de la continuación natural, dirigida a las empresas más innovadoras en TIC (early adopters) para que sigamos experimentando conjuntamente sobre los cambios que se avecinan en las organizaciones derivados de la innovación abierta que provoca el uso de estas nuevas herramientas.

En qué fase se centra el proyecto Metal 2.0 Crowdsourcing?
El proyecto como tal parte de un análisis del estado del arte, tanto a nivel científico (DOE-UPV) como empresarial (GMV) pasando por exponer estos resultados preliminares en una jornada, celebrada el pasado 11 de noviembre de 2010 (videos en www.metal20.org con más de 500 visualizaciones en 1 mes), posterior encuesta y a continuación diversas experiencias piloto con objeto de animar a romper el hielo. Todo ello resumido en un informe de resultados que esperamos publicar a finales de enero 2011.

Antes de seguir hablando de este proyecto, cabría explicar qué debemos entender por ‘crowdsourcing’
El crowdsourcing —de ‘crowd’ (masa) y ‘sourcing’ (externalización), también conocido como ‘tercerización masiva’ o ‘subcontratación voluntaria’— consiste en externalizar tareas que, tradicionalmente, realizaba un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (masa) a través de una convocatoria abierta.

Jeff Howe, uno de los primeros autores en emplear el término, estableció que el concepto de ‘crowdsourcing’ depende esencialmente del hecho de que, debido a que es una convocatoria abierta a un grupo indeterminado de personas, reúne a los más aptos para ejercer las tareas, responder ante los problemas complejos y contribuir con las ideas más frescas y relevantes a sus aportaciones.

¿En qué actividades resultaría más útil la aplicación del ‘crowdsourcing’?
Por ejemplo, se podría invitar al público a desarrollar una nueva tecnología, a llevar a cabo una tarea de diseño (también conocida como diseño basado en la comunidad 1 y diseño participativo distribuido, a mejorar o a llevar a cabo los pasos de un algoritmo (véase computación basada en humanos), o ayudar a capturar, sistematizar o analizar grandes cantidades de datos (véase también ciencia ciudadana).

¿Es ésta una buena época para introducir cambios en una empresa?
La innovación puede verse fomentada por el crowdsourcing y por ello es un momento idóneo para externalizar tareas.

Desde Aimme se ha puesto en marcha una encuesta dirigida a explorar el interés que las empresas tienen por al concepto de colaboración masiva a través de Internet o ‘crowdsourcing’. ¿Cuál está siendo la respuesta a esta encuesta? ¿Coinciden las respuestas?
La respuesta a esta iniciativa está siendo moderada (5 preguntas-43 ideas/337 votaciones) pero confiamos en que alcance un nivel satisfactorio. Se observa una inquietud en la comunidad empresarial por este tipo de temas y en general por la aplicación de las TIC para aumentar la competitividad.

Esta encuesta también sirve para analizar el estado de aplicación del ‘crowdsourcing’ en los negocios. Pero, ¿visto sólo desde el punto de vista empresarial o también desde el punto de vista científico?
Queremos cubrir ambos frentes que, por otra parte, son complementarios, analizar los objetivos de las empresas, las condiciones que favorecen estas iniciativas o los factores que pueden ser una barrera en la implantación son objetos de conocimiento científico que tienen una alta componente de transferencia tecnológica.

¿Cómo incentivar la participación?
Esa es la clave, sobre cómo resolver la brecha de la participación. Como explicaba Dolors Reig en la jornada: el 90% de los usuarios de blogs, wikis, redes sociales o en general cualquier comunidad virtual, mira, lee, pero no participa, como muestra la pirámide de Nielsen. Sólo el 10% comentan y participan y el 1% aporta contenidos. Aun así, la visita es participación. Es peor que no acuda nadie. Nuestra propuesta va encaminada a que las empresas prioricen (destinen tiempo de RR HH) el probar a compartir/colaborar/experimentar.

¿Y, la motivación en una empresa?
Por nuestra experiencia, las motivaciones en la empresa cambian de un día para el siguiente, en el momento que descubren que su competencia está por delante de ellas (Amenaza). Lo interesante es ser el primero en hacerlo (Oportunidad) en su nicho de mercado.

Desde Aimme, ¿se van a organizar más jornadas sobre ‘crowdsourcing’ como la del pasado 11 de noviembre?
Esa es nuestra intención, seguir profundizando en el estudio de la colaboración a través de la red, eso será si y sólo si contamos con interés por parte de las empresas en colaborar con nosotros, son ellas las verdaderas protagonistas.

El proyecto de Aimme, finalista de los premios Fundetec 2010*
El proyecto Metal 2.0 Crowdsourcing — proyecto en el que también participan el departamento de Organización de Empresas de la Universidad Politécnica de Valencia y la multinacional GMV— ha sido seleccionado como uno de los tres finalistas en la categoría a Mejor Proyecto de Entidad No Lucrativa destinado a Pymes, Microempresas y Autónomos de los Premios Fundetec.

Estos galardones reconocen la labor de entidades públicas, empresas privadas y organizaciones sin ánimo de lucro que promueven iniciativas para fomentar el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y la reducción de la brecha digital en España.

En esta edición se han recibido 183 candidaturas de proyectos procedentes de 15 comunidades autónomas. Los cuatro ganadores se darán a conocer el jueves 3 de febrero en Madrid y se emitirá en streaming vía web a través de www.premiosfundetec.com. Los galardonados recibirán un trofeo conmemorativo, al que se añadirá un premio en metálico de 15.000 euros en el caso de las entidades
sin ánimo de lucro.

Para más información:
(*) "Entrevista sobre Metal 2.0 Crowdsourcing en UPV TV"
http://www.youtube.com/watch?v=q5otPiGbVa4

42. Bienvenidos a la era de la colaboración: Con crowdsourcing tres ya no son multitud (19-ene-2011)

2011-01-19T20:58:00.008+01:00

Tal y como nos explica Jeff Howe (que acuñó el término Crowdsourcing en junio de 2006 en un artículo de la revista Wired), en este video subtitulado en español:
http://dotsub.com/view/9fa24197-f162-4559-bc04-73ca4805dd7d

"A lo largo de la historia de la humanidad, la multitud ha dependido de la proximidad, debíamos estar físicamente juntos para crear una multitud. Repentinamente con Internet, hemos sido capaces de crear una multitud virtual, y esto hizo posible que gente dispuesta se reuniera en torno a intereses comunes. Crowdsourcing, este es un fenómeno fundamentalmente nuevo en la historia humana, se crean comunidades producto de intereses o pasiones compartidas, un hobby, una especialidad o un arte. Estamos en presencia de crowdsourcing cuando una compañía escoge un trabajo que antes era realizado por un empleado, y lo asigna en una llamada abierta, a un grupo indefinido de personas, generalmente utilizando Internet... " (via @MaribelRincon)

El pasado 14-ene tenía lugar una entrevista/tertulia en el programa MUNDO DE IDEAS de UPV TV, donde la comunicadora Mar González nos entrevistó, a Javier Megias, director regional de GMV, y Maribel Rincón, Digital business consultant, y a mí, en un vídeo adjunto que resume la actividad llevada a cabo desde AIMME con el PROYECTO METAL 2.0 CROWDSOURCING:
http://www.youtube.com/watch?v=jYgJPIifzRM

Destacar que en los 3 primeros días de publicación de este vídeo se ha alcanzado la soprendente cifra de 500 visualizaciones (acumulando los tres almacenamientos en youtube.com, upv.es, y vimeo.com) y que este proyecto ¡acaba de ser seleccionado como finalista en los PREMIOS FUNDETEC 2010!:
http://www.aimme.es/informacion/informativo/ficha.asp?id=2320
Si finalmente resultamos premiados, sería un gran impulso a la modernización de nuestro país, si conseguimos entre todos despertar el interés de las empresas en la innovación en TIC de última generación.

Estas dos últimas actividades de difusión mencionadas (entrevista y premio), corresponden a los pasos necesarios para mostrar cuanto antes a las empresas, por lo de VER PARA CREER, que el mundo está cambiando con el apoyo de las TIC haciendo más abiertas a nuestras organizaciones, dando sentido a conceptos como innovación abierta, co-creación e inteligencia colectiva, y eso ocurrirá SI Y SOLO SI empieza a verse en los puestos directivos un cambio de actitud. La famosa actitud 2.0 (COMPARTIR, COLABORAR, EXPERIMENTAR) expuesta continuamente en numerosos posts de este blog.

Para terminar sólo 3 menciones de especial relevancia:
1ª) Entrevista que MINDPROJECT ha hecho a Javier Megias:
http://www.blogtrw.com/2011/01/entrevista-a-javier-megias/
Tanto la innovación abierta como el crowdsourcing lo que permiten es acceder y explotar el conocimiento externo a nuestra organización, y esa es una necesidad común a todas las pymes… ¿por qué ir solos? Una de mis proverbios favoritos es:
“Si quieres ir rápido, anda solo; si quieres llegar lejos, anda en grupo.”
Lo que creo es que deberíamos empezar a hablar entre todos, pero no para quejarse de lo mal que va todo, sino para ver donde colaborar… ¿Por qué no especializarse? ¿Por qué en lugar de competir todos en todo no nos segmentamos y nos enfocamos en ser los mejores en un nicho más pequeño y trabajamos más con el resto de actores (desde la Universidad hasta nuestros proveedores)?

2ª) Canción escogida por Maribel Rincón para cerrar dicho programa MUNDO DE IDEAS, con el título "Mensajes del agua (Macaco)" que bien podría catalogarse como el "himno crowdsourcing"
http://www.youtube.com/watch?v=PAJgx44owCQ
cuya genial letra adjunto a continuación:
"Y que le voy a hacer si yo, amo lo diminuto. Y que le voy a hacer si yo, no quiero que el oceano sea tan profundo. Y que le voy a hacer si yo, de pequeño encontre la fuerza de mi mundo. ...Y que le voy a hacer si yo, si yo pienso que ellos y nosotros sumamos uno que le voy a hacer. Y es que gota sobre gota somos olas que hacen mares. gotas diferentes pero gotas todas iguales. y una ola viene y dice somos una marea de gente todos diferentes remando al mismo compas y es que somos una marea de gente todos diferentes remando al mismo compas y una ola viene y dice parece que te sigue y el mundo repite."

3ª) Ejemplo de crowdsourcing mostrado por Dolors Reig en la Jornada Metal 2.0 CS donde se demuestra que "Una imagen (en este caso video) vale más que mil palabras": el compositor Eric Whitacre crea un coro virtual con 185 participantes conectados a Internet desde 12 paises:
http://www.youtube.com/watch?v=D7o7BrlbaDs

Si te animas, te esperamos en el GRUPO "SECRETO" DE FACEBOOK que compartimos los más motivados en el tema con cerca de 30 miembros, que hemos compartido ya 120 enlaces de alto valor añadido. Para entrar simplemente debes seguir los pasos indicados en:
http://www.metal20.org/experiencias_piloto/experiencia.asp?id=3
Tal y como indica el título de este post, "Bienvenidos a la era de la colaboración", ¿te la vas a perder?.

Para más información sobre COLABORACION de EMPRESAS mediante INTERNET:
· Un poco de historia
http://www.infometal.com/presentacion/
· Un repaso al futuro
http://www.metal20.org/experiencias_piloto/

41. Dime qué compartes y te diré en qué fase estás: ¿Alguien da más? (23-dic-2010)

2010-12-23T10:44:00.004+01:00

Mediante este nuevo título sugerente, que recuerda al refrán "Dime con quien vas y te diré quien eres", pretendo analizar mediante este post, a modo de 3ª entrega después de analizar la permanencia con una "actitud 1.0" en el post anterior y las ventajas de la "actitud 2.0" en estre otro post anterior precisamente que el paso del estado 1.0 a 2.0 no es algo natural y espontáneo. Requiere como indicábamos antes, como detonante abrir los ojos y ver cómo está actuando los demás para darnos cuenta de que nos estamos quedando atrás.

Aun así, ese paso o transición de 1.0 a 2.0 requiere ante todo estar dispuesto a realizar un CAMBIO en nuestra forma de actuar, y al empezar a hacerlo nos daremos cuenta que se suelen seguir unas FASES desde el punto de partida 1.0 hasta llegar al 2.0.

Analizando dicho CAMBIO, podemos recurrir a la excelente exposición que hizo Mario Alonso Puig en el I CONGRESO DE MENTES BRILLANTES, del que hemos hablado en anteriores ocasiones:

Cuando una persona se enfrenta a un cambio, se la ha sacado de su zona de confort. En ese momento, tiene que hacer un diagnóstico de si es una tierra incierta o es una tierra hostil. Si el diagnóstico es "estoy en una tierra hostil" el cerebro tiene que prepararse para los PELIGROS. Si el diagnóstico es que "estoy en tierra incierta", esa persona empieza a APRENDER. Por eso, lo fundamental cuando una persona esté en un proceso de cambio, es no hacer un diagnóstico de que está en tierra hostil hasta haber explorado con inteligencia y sensatez esa nueva tierra.

Analizando dichas FASES, podemos recurrir a las expuestas por Roshit Bhargava y citadas en numerosos post que tratan precisamente del núcleo de la colaboración a la hora de compartir:
"Las 5 fases de aceptación de Twitter, hoy más relevantes que nunca"
http://www.cookingideas.es/las-5-fases-de-aceptacion-de-twitter-hoy-mas-relevantes-que-nunca-20100825.html

· 1ª Negación: “Twitter me parece algo estúpido. A quién le importa lo que otra gente esté haciendo ahora mismo?”
· 2ª Presencia: “Ok, no entiendo por qué la gente lo adora, pero al menos me abriré una cuenta.”
· 3ª Vertedero: “Estoy en Twitter y lo uso para poner enlaces a mi blog y mostrar a la gente mis notas de prensa”.
· 4ª Conversación: “No posteo siempre material útil, pero uso Twitter para mantener auténticas conversaciones 1×1″
· 5ª Microblogging: “Estoy usando Twitter para publicar información útil que la gente lee y también converso con ellos 1×1 auténticamente”

Cuando hablamos de compartir, nos referimos obviamente a compartir cualquier tipo de información en formato electrónico que para nosotros tenga algun valor, generalmente con un grupo cerrado de usuarios de redes sociales, nuestros contactos de esa red social, al estilo:
1) Datos de nuestros contactos: mediante FACEBOOK, LINKEDIN, XING o TUENTI.
2) Fotografías: mediante FACEBOOK o FLICKR.
3) Videos: mediante YOUTUBE o FACEBOOK.
4) Presentaciones: mediante SLIDESHARE o SCRIBD.
5) Ubicación geográfica: mediante FOURSQUARE o FACEBOOK PLACES.
6) Enlaces o texto con conversaciones o recomendaciones: mediante el estado de TWITTER, FACEBOOK, LINKEDIN, XING o TUENTI.

Para terminar, por lo de "Predicar con el ejemplo" compartiendo información de alto valor añadido, ahi va el enlace con las presentaciones y videos de los 7 eventos sobre web 2.0, social media, community manager y colaboración masiva, llevadas a cabo en los últimos 2 años. ¿Alguien da más?
http://www.metal20.org/eventos/

40. ¿Todavía con actitud 1.0?: En un mundo en movimiento el que no avanza retrocede (14-dic-2010)

2010-12-14T18:37:00.008+01:00

En el anterior post "¿Y tú en qué contribuyes?: La actitud 2.0 como fórmula contra la brecha de la participación" analizábamos algunas reflexiones interesantes sobre cómo incentivar la participación a raíz de la pirámide de Nielsen expuesta por Dolors Reig (en los que el 90% sólo miran/leen, el 10% comenta/participa y el 1% aporta contenido), centradas en tener una actitud pro-activa hacia la innovación, al menos para escuchar ("90"-10-1) e intentar destinar tiempo o priorizar a probar cosas nuevas o a opinar sobre ello (90-"10-1"), en nuestro caso aplicado a experimentar con la colaboración masiva en Internet mediante el Proyecto METAL 2.0 CROWDSOURCING.

Si ahora nos centramos ya no en el vaso medio lleno de los optimistas o curiosos por la innovación, sino en el medio vacío de los pesimistas o reacios a innovar en TIC, destaco a continuación un debate que se produjo tras la pasada jornada que tuvo lugar el 2-dic-2010 en la Cámara de Comercio de Valencia:
"Feria del Conocimiento: Cómo hacer posible la innovación en una PYME"
cuya presentación adjunto a continuación:
http://www.slideshare.net/sbonet/innovacin-mediante-tic-aplicada-con-redes-sociales-y-crowdsourcing

Innovación mediante TIC aplicada con redes sociales y crowdsourcing

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Dicho debate se resume en una frase lo suficientemente explícita por sí misma, dicha por uno de los asistentes tras oír mi propuesta sobre ACTITUD 2.0 en base a COLABORAR/COMPARTIR/EXPERIMENTAR: "En mi caso, ni colaboro, ni comparto ni experimento, ni pienso hacerlo". Tras esa visión que podríamos llamar "RADICAL 1.0" intenté explicarle que ese es parte del problema del cambio que se está produciendo en la nueva sociedad debido a los nuevos valores que se están incorporando en las empresas derivados de la incorporación de los nativos digitales a las organizaciones. La sociedad avanza nos guste o no, y hemos de aprender a considerar el miedo o desconfianza que provoca "el cambio" de pisar terreno desconocido, a verlo como algo necesario y natural en la tarea de aprendizaje continuo.

La solución a esa visión radical 1.0, pasa por aceptar que los más “jóvenes 2.0” o en general los más abiertos a experimentar nuevos retos sean los que vayan proponiendo la implantación de nuevas ideas, como explicaba en el post "Cambio hacia la empresa 1.0 + 2.0 = 3.0" y eso ocurrirá si y sólo si los mandos intermedios y directivos de las empresas permiten que se experimente con las TIC. Estas “figuras 1.0” también son necesarias para mantener a flote el barco desde la experiencia y sensatez que dan los años, pero deben favorecer el intentar no cometer una y otra vez los mismos errores fijándonos en los casos de éxito y fracaso que se están produciendo en cada sector, si conseguimos entre todos sacarlos a la luz, en especial desde colectivos como asociaciones/federaciones empresariales/cámaras de comercio/institutos tecnológicos como proponía en esta presentación:
http://www.slideshare.net/sbonet/un-community-manager-en-cada-colectivo

Probablemente el miedo a la coopetition o a colaborar con la competencia sea uno de los grandes frenos a la innovación abierta en TIC. Eso ocurre hasta que te das cuenta que la competencia va por delante de tu empresa, entonces pasa de ser un problema de cómo evitar esa situación (AMENAZA), a cómo obtener algún beneficio mutuo por colaborar con ella (OPORTUNIDAD). Empecemos pues por analizar qué están haciendo los demás para tener medida de nuestro posicionamiento frente a la competencia y así sabremos qué potenciar, por ejemplo usando la herramienta de análisis mostrada hace unos meses:
"La nueva BRECHA DIGITAL 2.0 como motor del cambio de nuestra sociedad"

Si al hacerlo descubres que estás delante de toda tu competencia, ENHORABUENA. Ahora, toca prepararse para empezar a recibir propuestas de colaboración de tus competidores más abiertos y con mayor visión de futuro, avanzando juntos mediante la estrategia clásica de "Hoy por ti, mañana por mí".

NOTA: Si conoces a algún "amigo 1.0" la recomendación es que empiece por ver estos videos de qué cambios se avecinan en TODOS LOS SECTORES:
· Jornada 'Hacia el nuevo sector del metal 2.0: ¿Cambio de época o época de cambios?'
http://www.metal20.org/eventos/evento.asp?id=1
y para los "amigos 2.0" más avanzados (early adopters) que vean el siguiente paso, colaborar en la red:
· Jornada METAL 2.0 CrowdSourcing: Aplicación del CROWDSOURCING en las empresas
http://www.metal20.org/eventos/evento.asp?id=7
Si alguno de ellos te dice que no tiene tiempo para ver vídeos, puedes hacerle llegar el enlace de este post para ver si se anima.

Más información:
• Como el movimiento se demuestra andando, adjunto un buen ejemplo de empresa del metal que ha sabido adaptarse a los cambios que se avecinan:
“NUEVA WEB MECANIZADOS MARTINEZ VANACLOCHA”
http://www.infometal.com/informacion/informativo/ficha.asp?id=570
• Claves para la implantación exitosa de las Redes Sociales en la Organización
http://blog.talaentia.com/2010/12/08/claves-para-la-implantacion-exitosa-de-las-redes-sociales-en-la-organizacion/
• ¿Nueva forma de trabajar en red?
http://www.iniciativasocial.net/?p=368

39. ¿Y tú en qué contribuyes?: La actitud 2.0 como fórmula contra la brecha de la participación (30-nov-2010)

2010-11-30T19:10:00.004+01:00

El pasado 11-nov nos explicaba Dolors Reig en su intervención sobre "Web social y participación individual" en la "Jornada METAL 2.0 CrowdSourcing: Aplicación del CROWDSOURCING en las empresas"
http://www.metal20.org/eventos/evento.asp?id=7

que la gente no suele participar en Internet. Mientras el nº de usuarios en las redes sociales no para de crecer, la aportación de contenidos valiosos no para de decrecer. El 90% de los usuarios de blogs, wikis, redes sociales, o en general cualquier comunidad virtual, mira, lee pero no participa, como muestra la pirámide de Nielsen, sólo el 10% comentan y participan, y el 1% aporta contenidos. Aun así, la visita es participación, es peor aún el problema que no acuda nadie.

Por otro lado, Amalio Rey respondía a la pregunta del coloquio formulada por Javier Megias, en la pasada edición del EBE-Evento Blog España en la mesa "Social Business" (#socialbizEBE), sobre cómo incentivar la participación, diciendo de forma magistralmente resumida que las claves para conseguir participación son la CONFIANZA, la TRANSPARENCIA, la EMPATÍA y la PACIENCIA.

Finalmente recopilando las ideas presentadas en diferentes eventos sobre METAL 2.0 sobre el concepto de la "ACTITUD 2.0", se trata de una propuesta para incentivar la participación basada en:
1º) COMPARTIR: la posibilidad de aplicar la inteligencia colectiva, pidiendo ayuda a nuestra red de amigos, a los problemas de la vida cotidiana, desde buscar un electricista, buscar u ofertar empleo, o encontrar un socio para un proyecto viendo su idoneidad a través de la red. Pero antes de pedir, hay que dar sin esperar nada a cambio. Internet es como un boomerang, a más valor añadido compartido obtendremos más contactos y más conocimiento complementario.
2º) COLABORAR: la posibilidad de colaborar y comprometerse a algo a golpe de click. Esa implicacion antes era mucho mas costosa de conseguir en tiempo y dinero dado que requería viajar y conocerse en una feria, congreso, etc. Ahora es justo al revés, la gente tras conocerse en redes sociales se "desvirtualiza" en encuentros mensuales de networking.
3º) EXPERIMENTAR: la posibilidad de probar una nueva IDEA para ver si genera para alguien algun VALOR observando los RESULTADOS, o sea, INNOVAR a golpe de click.

La pregunta formulada en el título de este post "¿Y tú en qué contribuyes?" viene a decir, que de poco sirve esperar aportaciones de la gente que no esté dispuesta a compartir, colaborar y/o experimentar, si sólo seguimos mirando nuestro interés particular, de vez en cuando es interesante probar a mirar el interés colectivo, así ganamos todos.

Al empezar a usar redes sociales, es más que recomendable hacerlo primero observando la actitud de los demás, pero no se descubre realmente su potencial hasta que se vence el miedo escénico de hablar en público, empezando a aportar valor o contenidos que nos parezcan interesantes, desde un simple ME GUSTA en Facebook, pasando por enlaces que nos parezcan útiles darlos a conocer. Si te animas ahi van algunas propuestas para ello:
http://www.metal20.org/experiencias_piloto/

Para terminar adjunto uno de los vídeos TED indispensables sobre motivación, de Daniel Pink (via Fernando González) donde defiende una nueva forma de motivar a la gente, la MOTIVACION INTRINSECA basada en: AUTONOMÍA (el impulso de dirigir nuestras propias vidas), MAESTRÍA (el deseo de volverse mejor y mejor en algo que importa) y PROPÓSITO (el anhelo de hacer lo que hacemos en servicio de algo más grande que nosotros mismos):

38. Contribución de Metal 2.0 en la investigación europea sobre la aplicación de redes sociales en las empresas (23-nov-2010)

2010-11-23T18:09:00.012+01:00

El próximo viernes 26-nov tendrá lugar en Bruselas el evento:
"EU Social Networks and EU R&I Programmes workshop"
http://www.future-internet.eu/events/eventview/article/eu-social-networks-and-eu-ri-programmes-workshop.html
donde, tras presentar la candidatura de AIMME para exponer nuestra experiencia adquirida en estos 3 últimos años, ha sido finalmente seleccionada como caso de éxito para mostrar a todos los asistentes al evento cuáles son nuestras recomendaciones obtenidas mediante el PROYECTO "Viabilidad de las herramientas Web 2.0 en el sector del metal" (METAL 2.0) en el periodo 2008-2009, y el PROYECTO "Web 2.0, redes sociales y crowdsourcing aplicados al sector del metal" (METAL 2.0 CROWDSOURCING), en 2010.

En dicho workshop se presentarán las principales iniciativas europeas creadas alrededor del lado "oferta TIC redes sociales" como son: Aka-aki (DE), Badoo (UK), Barrabes (ES), DailyMotion (FR), Hyves (NL), iWiW (HU), LunarStorm (SE), NETLOG (BE), Sapo (PT), Tuenti (ES), VBOX7 (BG), Vznet (DE), Xing (DE), Zoo (GR), Nasza klasa (PL).

Desde AIMME vamos a mostrar desde el otro lado, el de la "demanda TIC redes sociales", con el apoyo del grupo de investigación ITIO del Dpto. de Organización de Empresas de la Universidad Politécnica de Valencia (DOE-UPV), nuestra modesta visión sobre cuáles son las principales barreras que habría que sortear entre todos, si queremos llegar a buen fin en la tarea de usar redes sociales en las empresas para hacerlas más competitivas, porque recordemos que vamos todos en el mismo barco, y si chocan con una roca o iceberg, nos hundiremos todos.

Dichas ideas se pueden sintetizar según el nivel de uso de las redes sociales por parte de empresas y organismos, o en general cualquier organización:
1) PARA EMPRESAS QUE NO USAN REDES SOCIALES O LAS USAN POCO:
- PROBLEMA: Existe un gran desconocimiento de los beneficios del uso de redes sociales a nivel empresarial.
- SOLUCION: Se resuelve mediante acciones de difusión, mostrando casos de éxito (jornadas, cursos, videos, guías de buenas prácticas, experiencias piloto, etc.). Estas acciones deberían ponerse en marcha de forma coordinada en todas los sectores y zonas geográficas de forma simultánea, para que al empezar a usar las redes sociales las empresas, vean que sus clientes, proveedores y socios también las están usando a la vez que ellas.

2) PARA EMPRESAS QUE USAN MUCHO LAS REDES SOCIALES:
- PROBLEMA: Existe un gran desconocimiento del potencial enorme de la aplicación de innovación abierta en todos los ámbitos empresariales derivado de la colaboración y compartición de información a través de las redes sociales.
- SOLUCION: Se resuelve mediante acciones de difusión, encuestas y experiencias piloto con grupos de empresas dispuestas a experimentar y poner en marcha nuevas formas de relación con el entorno (ACTITUD 2.0: Compartir, Colaborar y Experimentar). Estas acciones deberían ponerse en marcha de forma coordinada en todas los sectores y zonas geográficas de forma simultánea, para que al empezar a usar nuevas aplicaciones basadas en redes sociales, las empresas vean que sus clientes, proveedores y socios también las están usando a la vez que ellas.

Ambas propuestas de soluciones, a simple vista pueden parecer de sentido común, pero una vez más parece el menos común de los sentidos, dado que sigue sin apreciarse tras la llegada de Internet en las empresas hace 15 años, unas políticas claras de apoyo, precisamente al corazón de las empresas para acelerar el latido en su justa medida, donde se coordinen los esfuerzos llevados a cabo en cada país aprovechando las experiencias obtenidas mediante los casos de éxito y fracaso para intentar no cometer una y otra vez los mismos errores en cada sector y zona geográfica.

La presentación está accesible en:

METAL 2.0 PROJECT: A realistic vision of social networks applied to companies

View more presentations from Santiago Bonet.

El propio Albert Einstein lo dijo claramente "Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo". Esta frase si la aplicamos al tan ansiado cambio del modelo productivo basado en el conocimiento que todos los estamentos, gurús de la economía, y demás grupos de expertos no cesan de recomendar como fórmula para salir cuanto antes de la crisis, nos viene a decir que quejarse sirve de poco si todos seguimos haciendo las mismas cosas de las mismas maneras. Dicho de otra forma, todo seguirá igual si todos seguimos pensando en que lo van a arreglar otros...

El paso natural siguiente es pasar a la acción y cada uno de nosotros parar unos instantes para tomar aire, y ver cómo estamos usando las TIC en nuestro día a día, y reflexionar sobre si algo de lo que estamos haciendo se podría hacer mejor o antes con las TIC, para poder concentrarnos en lo que realmente aportamos valor a nuestra empresa.

Ese cambio de actitud individual junto al líder de introducción de cambios (personas cibernéticamente jóvenes, community managers, imprendedores, intraemprendedores, etc.), puede hacer que nuestras empresas incrementen el uso de las tecnologías, que recordemos están al servicio de las personas, y no al revés, son una herramienta no un fin, pero una herramienta clave. Hoy en día es la clave que está posibilitando que las empresas se distingan unas de otras y puedan hacer algo de forma única.

Te invitamos a contribuir con nosotros aportando tus ideas, sugerencias o comentarios, o simplemente pulsando sobre el botón ME GUSTA como muestra de apoyo de la iniciativa. ¡Muchas gracias por tu colaboración!.

Más información:
· La Comisión Europea selecciona a AIMME para el Comité de dirección del grupo EU SOCIAL NETWORKS
http://www.aimme.es/informacion/informativo/ficha.asp?id=2292
· 'Houston, tenemos un problema' llamado Brecha digital 2.0
http://www.santiagobonet.org/2010/09/32-houston-tenemos-un-problema-llamado.html
· "Un community manager en cada colectivo"
http://www.slideshare.net/sbonet/un-community-manager-en-cada-colectivo
· "Imprendedores: En el corazón de la empresa 2.0"
http://abladias.blogspot.com/2010/11/imprendedores-en-el-corazon-de-la.html
· “Social Business: Evolucionemos del 1.0 al 2.0 y lideremos el cambio”
http://eventoblog.com/2010/11/social-business-evolucionemos-del-1-0-al-2-0-y-lideremos-el-cambio/
· "Entrevista a Javier Megías, del blog JavierMegias.com"
http://www.ingresosalcuadrado.com/entrevista-javier-megias/

37. "Quien algo quiere, algo le cuesta", o debería: PREMIUM FREE (17-nov-2010)

2010-11-17T18:13:00.010+01:00

Mediante este título sugerente, relativo a que en Internet llevamos demasiado tiempo asociándolo a que es "la ciudad sin ley" donde todo es gratuito (lo que no se paga no se valora), y no cuesta nada descargarse cualquier documento o fichero que está al alcance de cualquiera que ponga alguna palabra clave de su título o contenido en buscadores como Google, Bing o Yahoo, o programas P2P, y a golpe de click lo descargamos sin valorar si lo que estamos descargando respeta o no los derechos de autor y de la propiedad intelectual, está provocando, como ya sabemos, que sectores enteros vean temblar sus modelos de negocio (si no han desaparecido ya), creados alrededor del soporte de esa información, en el s.XV (derivados de la imprenta, libros, revistas y periódicos) o s.XX (VHS, CD/DVD, cine/TV) o peor aún mediante cánones aplicados en algunos paises de forma generalizada por la compra de DVDs, incluyendo los usados para distribuir aplicaciones de software libre, o guardar copia de las fotos familiares o de documentos generados por particulares, empresas y organismos.

Sin ir más lejos la propia WIKIPEDIA acaba de lanzar un mensaje de S.O.S. indicando su creador que no es sostenible un modelo basado en la colaboración masiva de editores pero dependiente únicamente de los donativos de los usuarios que permite hacer frente sólo al 50% de los gastos que acarrea. ¿Te imaginas la noticia "Wikipedia se cierra a partir de mañana" o peor aún "Wikipedia dejar de ofrecerse como servicio gratuito por no hacer frente a sus costes".

Mediante esta introducción, quiero llevar a la reflexión de que quizás ha llegado el momento de cambiar la actitud, y si procede la tecnología usada en la actualidad, para que dejemos de inhibir la motivación creadora de artistas, escritores e informáticos que ven como sus obras o programas informáticos se copian de forma indiscriminada sin recompensar de ninguna forma al autor o empresa propietaria de los derechos, empobreciendo cada vez más a sectores que deberían actuar de motores de nuestra sociedad, basados en la CREATIVIDAD y el CONOCIMIENTO.

Me refiero a que en lugar de abogar por modelos de negocio FREEMIUM, donde todo es gratuito excepto los servicios de alto valor añadido que son de pago, poco útil en la mayoría de negocios a pequeña o mediana escala, quizá sea momento de hacerlo al revés, PREMIUM FREE por llamarle de alguna forma, plantear que toda obra disponga de la forma de venta online para pagar por ella si alguien está interesado, pero si la quiere gratuita la pueda obtener pero haciendo algo a cambio para el autor. Por ejemplo ayudando a su difusión mediante sistemas de recomendación que están empezando a proliferar especialmente vinculadas a redes sociales, estilo botón ME GUSTA, asistir a EVENTOS, adherirse a causas en FACEBOOK, ReTweet en TWITTER, etc. (*Nota).

Ese es, ni más ni menos, el núcleo de las experiencias piloto lanzadas con motivo de la Jornada APLICACION DEL CROWDSOURCING A LAS EMPRESAS en el marco del Proyecto Metal 2.0 CS, llevada a cabo el pasado 11-nov-2010 en AIMME, contando con ponentes de reconocido prestigio a nivel nacional como Fernando González (DOE-UPV), Javier Megías (GMV), Dolors Reig (EL CAPARAZON), Elena Benito-Ruiz (UBIKUOS) y Maribel Rincón (AMIC HOTELS), que condujeron a los más de 100 asistentes en un recorrido del tren de la innovación, partiendo del estado del arte científico y empresarial, pasando por las habilidades individuales y grupales sobre colaboración masiva, y terminando con un taller práctico basado en la metodología de "SEIS SOBREROS PARA PENSAR" propuesta por Edward De Bono. Los vídeos y presentaciones están accesibles en el enlace:
http://www.metal20.org/eventos/evento.asp?id=7

Dichas experiencias piloto, que a simple vista pueden parecer de "poco sentido común", pretenden demostrar eso mismo, que el sentido común debería ser el de apelar a la responsabilidad de los interesados en algo, en simplemente pedirle algo a cambio de beneficiarse de un contenido de la red (WIN-WIN) para que sea sostenible con el paso del tiempo, sinó simplemente dejará de ofrecrerse ("Pan para hoy, hambre para mañana").

Dicho de otra forma, toda colaboración que se solicite a un colectivo, debe distinguir de alguna forma mediante un premio o recompensa a los que sí colaboran frente a los que no, para motivar a la gente, al estilo:
http://www.metal20.org/experiencias_piloto/
1ª Acceder al enlace para ver el streaming
2ª Colaborar invitando a tus amistades
3ª Acceder al grupo secreto de Facebook 'INTRANET METAL 2.0 CROWDSOURCING'
4ª Crowdsourcing personalizado a medida para su empresa
5ª Acceder al informe de resultados del Proyecto METAL 2.0 CROWDSOURCING

Finalmente te invitamos a colaborar con nosotros, viendo los vídeos y participando rellenando la encuesta y colaborando activamente en las experiencias piloto planteadas, no desaprovechando así esta experiencia pionera en nuestro país sobre colaboración masiva a través de Internet.

¡ANIMO, TE ESPERAMOS en http://www.metal20.org/ !

El vídeo y la presentación del PROYECTO METAL 2.0 CROWDSOURCING están accesibles en:

Proyecto Metal 2.0 CrowdSourcing

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* Nota-1: A modo de ejemplo la aplicación Tweepi.com útil para gestionar a los seguidores de Twitter de forma sencilla y gratuita, si retweeteas un mensaje de ellos te amplían el hacerlo de 20 en 20 a 40 en 40 seguidores.

* Nota-2: ¿Te imaginas que al pulsar en un buscador sobre un enlace a un fichero PDF con derechos de autor, pregunte si prefieres descontar el precio (micropago) de tu saldo mensual, correspondiente al que el autor ha consideradio justo para poder leerlo o usarlo, o simplemente retwetearlo mediante tus perfiles en redes sociales de forma gratuita?. Obviamente quien no quiera pagar o retweetearlo podrá seguir haciéndolo, pero al menos quedará en la conciencia del que lo haga el poder hacerlo de alguna de las otras dos formas para que mañana pueda seguir accediendo a ese tipo de información.

* Para más información:
· Gratuitud: Gratuidad + Gratitud
http://www.emotools.com/conocimiento/innoteca/articulos/gratuitud-gratuidad-gratitud/

36. No hay mejor sordo, que el que sí quiere oir: Todo irá cambiando si aporta valor el cambio (2-nov-2010)

2010-11-02T10:49:00.004+01:00

Tomando el famoso refrán "No hay peor sordo, que el que no quiere oír" de forma contraria, para enfatizar lo positivo, por lo de que no debemos intentar introducir nuevas tecnologías en las empresas desde el lado del miedo o de la amenaza, las nuevas tecnologías deben entrar por el lado de la oportunidad, a través de la vista ("VER PARA CREER") o el oído ("BOCA OREJA") tras ver a otros agentes contar sus experiencias y provocando el famoso efecto denominado "neurona espejo".

Aun así, no es nada fácil el cambio. Ya lo decía Nicolás Maquiavelo en 1.513:
"No hay nada más delicado ni más peligroso para llevar a cabo, y con un éxito más dudoso, que aparecer como líder en la introducción de cambios. Aquel que innova tendrá como enemigos a todos aquellos a los que les va bien el orden existente, y solo como tibios partidarios a aquellos a los que les puede ir mejor con el nuevo sistema”.

En el caso de innovación en TIC, desde AIMME le fuimos cambiando el nombre de ese puesto necesario en todas las empresas, o líder de la introducción de cambios, en 1996 decíamos que debía haber una persona "CIBERNETICAMENTE JOVEN" hasta evolucionar hace un año a "COMMUNITY MANAGER", entendiendo ese puesto como la punta del iceberg que si se tiene en una organización, es por haber hecho antes todos "los deberes" (introducir ebusiness, emarketing y redes sociales), como se explica en:
"Un community manager en cada colectivo"
http://www.santiagobonet.org/2010/10/34-innovacion-en-tic-primero-la-oferta.html

Dicha iniciativa la iniciamos hace 10 años, cuando nos dimos cuenta que servía de poco todo lo que estábamos haciendo de difusión de las TIC en el metal, si por el otro lado del cable, sus clientes y proveedores de ese y del resto de sectores y zonas geográficas no había alguien que respondiera, o sea, alguien debía hacer lo mismo que nosotros al otro extremo.

Lo que hemos aprendido desde 1995 intentando hacer difusión de las TIC es que lo que funciona es mostrar los casos de éxito (o fracaso) a las empresas para animarlas a probarlo en persona, enfatizando lo positivo de hacer el cambio y seguir utilizando las viejas prácticas sólo donde ambas aporten valor.

Tras ver los sucesos o eventos celebrados en los últimos meses, desde libros enfatizando que "Todo va a cambiar", pasando por grandes congresos como el indicado en el anterior post "21 MINUTOS PARA CAMBIAR EL MUNDO: CONGRESO I CONGRESO DE MENTES BRILLANTES - EL SER CREATIVO", o recientemente el CONGRESO GLOBAL EDUCATION FORUM:

destaco algunas ideas con las que concluía dicho congreso Nieves Segovia, en el caso del cambio de nuestro sistema educativo provocado por las nuevas tecnologías:
http://www.youtube.com/watch?v=NCMXCdzsSAs
http://www.youtube.com/watch?v=JifF_tuReq8&NR=1
· El debate se ha evidenciado como necesario.
· La necesidad del cambio, de entender las cosas, tomar conciencia de un contexto diferente.
· En el centro de la transformación están las personas, no la tecnología, la tecnología es el vehículo, es el medio, no el fin. Estamos asistiendo a un nuevo humanismo, vuelve la capacidad de cada persona para ser protagonista en un entorno global.
· Es necesario transformar todo el modelo. No hay un modelo único, hay tantos modelos como personas.
· El riesgo para nuestros alumnos no está en iniciar el proceso de transformación, que a todos nos da miedo, sino el no hacerlo. Urgencia de la necesidad de la transformación y del cambio.
· Este es un gran momento para la educación porque es la sociedad del aprendizaje, porque todos aprendemos a lo largo de toda la vida, pero evidentemente con el motor arcaico que estamos intentando utilizar y reparar no vamos a llegar muy lejos, en cualquier caso, no vamos a llegar a ese lugar que merecen nuestros alumnos.

Termino este post con la referencia obligada a nuestra propia experiencia de cómo se está transformando nuestro sector del metal, contado de la mano de grandes expertos en la jornada llevada a cabo con el apoyo de FEMEVAL: "HACIA EL NUEVO SECTOR DEL METAL 2.0: ¿Cambio de época o época de cambios?"
http://www.metal20.org/eventos/evento.asp?id=1

Quizá alguno de los lectores se preguntará, ¿por qué AIMME deja continuamente los vídeos de todos los eventos que hacen sobre incorporación de TIC en empresas en Youtube?:
http://www.metal20.org/eventos/
La respuesta es muy sencilla, porque si todos los agentes intermedios hiciéramos lo mismo nos ayudaríamos unos a otros a identificar casos de éxito y fracaso para intentar ayudar a las empresas acompañándolas de la mano para que no tropiecen y sigan avanzando. Si ellas caen, caeremos todos. Va en ello nuestro futuro.

Para más información:
· Destaco la frase de Amalio Rey en su post "Lo viejo, lo nuevo, y la soberbia del innovador":
"En lugar de entrar como elefante en chatarrería, el gran reto de la innovación está en saber conectar la esencia revolucionaria del impulso tecnológico con la esencia evolucionista del ser humano."
http://www.amaliorey.com/2010/10/31/lo-viejo-lo-nuevo-y-la-soberbia-del-innovador-post-198/

35. De los silos de conocimiento al conocimiento abierto mediante redes sociales para cambiar el mundo: #SerCreativo (25-oct-2010)

2010-10-25T18:02:00.010+02:00

La semana pasada tuvo lugar en Málaga el I CONGRESO DE MENTES BRILLANTES-EL SER CREATIVO (24 ponentes x 21 minutos para cambiar el mundo):

a modo de versión española de la famosa iniciativa LA CIUDAD DE LAS IDEAS-Méjico presentada por Eduard Punset en su programa de TV "REDES 2.0" (La2, Domingos 21:00h):
http://www.redesparalaciencia.com/2592/redes/2010/redes-55-la-ciudad-de-las-ideas
http://www.redesparalaciencia.com/350/redes/redes-27-la-ciudad-de-las-ideas-29-minutos

Aprovecho este post para poner la nota discordante complementaria a todo lo que he visto y leído hasta ahora tras dicho congreso, resumido espléndidamente en lugares como:
- Medios de comunicación:
http://news.google.es/news/search?aq=f&pz=1&cf=all&ned=es&hl=es&q=%22ser+creativo%22
- Blogs:
http://congestiondepersonas.com/2010/10/el-ser-creativo-congreso-de-mentes-brillantes-dia-1/
http://congestiondepersonas.com/2010/10/el-ser-creativo-congreso-de-mentes-brillantes-dia-2/
http://congestiondepersonas.com/2010/10/el-ser-creativo-congreso-de-mentes-brillantes-dia-3/
http://www.javiermegias.com/blog/2010/10/el-arte-de-innovar-de-guy-kawasaki-en-el-ser-creativo/
- Redes sociales:
http://search.twitter.com/search?q=sercreativo
http://www.facebook.com/search/?flt=1&q=sercreativo&gl=1&lo=es_ES&tas=0.1730935733474364

En primer lugar tengo que reconocer, y agradecer sinceramente, que al haber obtenido el Premio del mes de septiembre de 2 entradas gratuitas que me dieron simplemente por ser un seguidor de su página de Facebook, me ha permitido ver en directo junto a mi buen amigo y colaborador Javier Megías-GMV, el evento que de otra forma no hubiera podido seguir. Ojalá los organizadores decidieran dejar todos los vídeos de las charlas alojados en Youtube como hacen en otros eventos:
http://www.youtube.com/campusparty
en los que se ha entendido que eso mismo es lo que los ha hecho grandes en un mundo que gira cada vez más alrededor de la compartición de información y la colaboración. De hecho el título de este post se refiere justo a este tema, gracias a las redes sociales (en especial con el hashtag #sercreativo en Twitter) el congreso ha sido seguido por centenares de personas que han hecho algún ReTweet, con lo que habrá llegado la información a varias decenas de miles de personas, que por el coste de la inscripción, la distancia o simplemente el tiempo disponible no han podido asistir de forma presencial.

Antes de entrar en materia, reproduzco aquí la pregunta que hice a través de las cartulinas que llegaban al moderador, el periodista Manuel Campo Vidal -que realizó un trabajo excepcional dicho sea de paso-, pero que no resultó seleccionada, tras la charla de Mario Molina, Premio Nobel de Química y asesor del Presidente de los EEUU en materia medioambiental, asistente a la pasada edición de COP15-Copenhagen y en breve a COP16-Méjico. Me sorprendió que de la decena de frentes a resolver para evitar el cambio climático, todos hacían referencia a los clásicos relativos a transporte, energía, etc. pero ninguno de ellos hacía referencia al uso intensivo de las TIC y documentos digitalizados ("APAGÓN PAPEL") como paso preliminar para evitar las emisiones CO2 a la atmósfera por transporte, tala de árboles para producir pasta de papel, etc. como se explica en este post:
http://www.santiagobonet.org/2009/12/22-causa-por-el-uso-intensivo-de-las.html

Me atrevería a decir, que ha sido el mejor evento que he visto en muchos años, casi una "experiencia mística", el poder estar en contacto con personas de un nivel intelectual excepcional que de verdad han intentado replantear y cambiar su mundo, y han conseguido no sólo cambiar su mundo sino además el de los demás.

Ahí es donde voy a incidir sobre lo que he visto y oído en estos 3 días. En todas las charlas de 21 minutos he aplicado el mismo filtrado, digamos, buscando quien ha conseguido cambiar "algo" mediante el uso de las nuevas tecnologías (TIC). Me refiero a la tecnología usada por personas, dispuestas a su vez a colaborar en el cambio. Quizá alguna de estas ideas sean aplicables al proyecto de innovación abierta liderado por AIMME que presentamos a las empresas el próximo 11-nov-2010:
"Jornada METAL 2.0 CS: Aplicación del CROWDSOURCING en las empresas"
http://www.aimme.es/formacion/en_aimme/ficha.asp?id=1323

Como era de esperar, con este filtrado tan severo, la mayoría de los 24 ponentes no saldrán mencionados en este post porque han usado tecnologías inventadas hace varias decenas o cientos de años para difundir su idea brillante, léase escribir un libro en papel, una noticia en prensa o TV, o mediante marketing boca-oreja offline.

Lo cierto es que muchas de las tecnologías expuestas por ponentes provenientes de IBM (Darío Gil), APPLE (Guy Kawasaki), GOOGLE (Bernardo Hernández) o TUENTI (Joaquín Ayuso) son las que han permitido dar un salto de gigante a la humanidad, dando las herramientas con las que colaborar y compartir el conocimiento. Pero sus ponencias se han quedado ahí, sólo han hablado de sus herramientas e invenciones, no de las personas que hacen uso de ellas, o mejor aún de las que todavía no hacen uso de ellas (léase Brecha Digital). En este punto tengo que reconocer que esta vez no llegué a poner la pregunta en la cartulina dirigida a esos mismos ponentes de la sesión “RELACIONES HUMANAS EN EL FUTURO: INTELIGENCIA ARTIFICIAL”, sobre qué sugieren para que España deje de tener 1/3 de la población al margen de la revolución digital 1.0 y 3/4 al margen de la revolución digital 2.0. El motivo fué porque la respuesta es obvia, llevar a cabo acciones de sensibilización y educación como las expuestas en este blog desde el año 2000, y esos ámbitos están en manos de nuestros gobiernos europeo, nacional y autonómicos, no de grandes multinacionales como IBM, APPLE o GOOGLE.

Sobre el tema de la colaboración tengo que felicitar a Pablo Herreros por su charla sobre SOMOS PRIMATES, donde me sorprendió ver el vídeo:
http://www.youtube.com/watch?v=3QKi8vbFcu0
de cómo dos primates colaboran cada uno aportando lo que tiene a su alcance para conseguir un objetivo común, el primero aportando la herramienta con la que poder abrir una caja con varias avellanas que está al alcance del segundo primate. Tras abrirla, sólo se queda 1 y las 4 restantes se las da al otro. Es decir, el ser humano en el fondo no es avaricioso, si ve un buen fin colabora desinteresadamente y en todo caso solo espera obtener a cambio lo mínimo que lo motivó en un principio.

La charla estrella sobre cómo han conseguido cambiar el mundo con el uso de la tecnología, ha sido sin lugar a dudas la de Rahaf Harfoush, experta en nuevos medios de comunicación, dirigió parte de la campaña on-line de Barak Obama, con un espectacular éxito, cuya charla me recordó a la que hizo hace unos meses en esta conferencia organizada por Fundación Telefónica:
http://www.youtube.com/watch?v=acS0jkmR5Vk
donde sólo destacaré su frase del final “yo soy una ciudadana del mundo”, donde el conocimiento no tiene fronteras si todos hablamos el mismo lenguaje, y que la clave del éxito fué combinar la tecnología para desvirtualizar a la gente en eventos offline, es decir, no debe quedarse sólo en el mundo online.

Finalmente termino con los dos tweets que inserté en Twitter, tras escuchar el primer día:
“Si fuera ponente del #SerCreativo presentaría UN #CommunityManager EN CADA COLECTIVO http://slidesha.re/cOLeCg para intentar cambiar algo"

Y tras escuchar el segundo día:
“Pregunta para #SerCreativo: Que le falta a UN #CommunityManager EN CADA COLECTIVO http://slidesha.re/cOLeCg para llegar a cambiar el mundo?”

Quizá la inteligencia colectiva permita desvelar las claves que llevamos 15 años intentando desvelar desde AIMME: Estamos plenamente convencidos que tiene que haber alguien más detrás del cable, aparte de nosotros, que esté interesado en que las empresas innoven en TIC, para que entre todos consigamos que al invertir en TIC, responda alguien desde el otro lado del cable, obtengan beneficios, y lo sigan haciendo, como se explica en el post anterior:
UN COMMUNITY MANAGER EN CADA COLECTIVO
http://www.santiagobonet.org/2010/10/34-innovacion-en-tic-primero-la-oferta.html

Como diría Rahaf Harfoush, sólo falta que alguien lea y entienda nuestras motivaciones, las comparta y lleve a cabo acciones offline compartiendo casos de éxito y contenidos interesantes que sean de utilidad al conjunto para dinamizar el uso de las TIC, como todos los videos alojados en:
http://www.metal20.org/

Aunque a simple vista dicha iniciativa pueda parecer una IDEA UTOPICA, en el presente las cifras empiezan a demostrar que quizá no sea una MALA IDEA, al tener cerca de 4.500 visualizaciones en los 5 primeros meses de los vídeos de la Jornada 'SOCIAL MEDIA - REDES SOCIALES': Un Community manager en cada empresa o al tener más de 1.200 seguidores a través de Facebook o Tuenti, o mejor aún, quizá sea una BUENA IDEA viendo las 1.300 visualizaciones en las 2 primeras semanas de la presentación Un community manager en cada colectivo. Quizá consigamos entre todos que en el futuro pase a ser una IDEA BRILLANTE y tenga cabida en próximas ediciones del espléndido congreso celebrado en Málaga, y eso sólo será, si y sólo si, contamos con tu inestimable colaboración, ánimo. (Yes, we can, together).

34. Innovación en TIC. ¿Primero la oferta o la demanda?: Un community manager en cada colectivo (14-oct-2010)

2010-10-14T21:33:00.012+02:00

Resume 15 años intentando que nos ayude quien esté interesado en que las empresas innoven en TIC, para que entre todos consigamos que responda alguien desde el otro lado del cable, obtengan beneficios al invertir, y lo sigan haciendo.

En la pasada edición del evento CAFE I DINERS 14-oct, hubo unas interesantes charlas entorno a "Modelos de negocio innovadores”, con los ponentes:
- "Modelos de negocio en internet", Juan Luis Hortelano (@jlhortelano) de Ambitiona.
- "Nuevos modelos de negocio, la innovación en el sector asegurador", Carlos Albo (@carlosalbo), socio director de Exponent Consultores.
- "Innovación en Modelos de negocio: lo que importa son las preguntas", Javier Megias (@jmegias), blogger experto en estrategia e innovación.
- "Innovación en TIC: ¿Primero la oferta o la demanda?", Santiago Bonet (@sbonet), Responsable del Dpo. TIC de AIMME.

La ponencia está acesible en:
http://www.slideshare.net/sbonet/un-community-manager-en-cada-colectivo

Un community manager en cada colectivo

View more presentations from Santiago Bonet.

Sobre la misma sólo destacar tres ideas:
1) Tal y como indica el sociólogo y catedrático de la Universidad de Berkeley, Manuel Castells en una reciente entrevista, "la salida de la crisis pasa, a la vez, del lado de la:
· Oferta: por hacer un modelo productivo basado en la innovación y en el aumento de la productividad.
· Demanda: por reducir el consumo a niveles razonables, y pensar que no necesitamos todo lo que consumimos”.

2) El hilo conductor de la ponencia está basado en el clásico método de DIVIDE Y VENCERÁS, en este caso aplicado a innovar en TIC, en base a dividir el mercado en colectivos empresariales, clústeres o asociaciones, dirigiendo lo esfuerzos de difusión mediante UN COMMUNITY MANAGER EN CADA COLECTIVO:
http://www.facebook.com/pages/Un-Community-Manager-por-colectivo-como-formula-para-salir-de-la-crisis/148412171869453?v=wall
entendido como dinamizador del uso intensivo de las TIC, hacia comunidades ya pre-establecidas y con vínculos sectoriales o territoriales entre ellas y la asociación que las representa, con el fin de dar ejemplo y ayudar a gestionar el cambio en las empresas.

3) En el debate salió a la luz una vez más (*) la poca asistencia de empresas 1.0 a eventos 2.0. Precisamente esa es la base de mi ponencia, animar a los sectores no TIC a incluir acciones de dinamización TIC mediante jornadas y cursos sobre emarketing, social media, communty managers, etc. en eventos de cada sector, sacando a la luz casos de éxito como los vídeos de:
· "HACIA EL NUEVO SECTOR DEL METAL 2.0"
http://www.metal20.org/
· "Las habilidades del community manager" (@manuelabat)
http://www.vimeo.com/15219486
· "Casos de éxito en las redes sociales" (@joseantoniogall)
http://vimeo.com/15228288
· "Entrevista a ESTIC en Nou 24 sobre Congreso Internet del Mediterraneo (CINTERMED)"
http://www.youtube.com/watch?v=5n18d833Srs

____________________________________________________________________

(*) Como reflexión destacada reproduzco a continuación un comentario insertado en un blog por José Orts (@pepeorts) el 28-sep-2010 tras el CONGRESO INTERNET DEL MEDITERRANEO celebrado en Alicante del 24 al 26-sep, que viene a corroborar los cambios que se avecinan en las empresas.

http://www.analitica-web.com/09/2010/congreso-internet-del-mediterraneo-el-resumen/
Soy un asistente al congreso cuyo curriculum está hecho fundamentalmente “al otro lado”. Es decir mi historial es de “empresa” y tanto es así que mi última etapa profesional ha estado incluso en el mundo de las “Patronales” (Asociaciones de empresarios).

Mis observaciones de la realidad del congreso en cuanto a empresarios han sido:
1º) En la provincia de Alicante, el sector industrial/exportador por excelencia es el Calzado. Pues bien, de una manera muy discreta, he localizado a media docena de profesionales de la empresa de calzado más importante de España (y una de las mayores del mundo), pero que no tiene nombre pues fabrica comercializa y vende el calzado de la multinacional numero uno en ropa y complementos (supongo que ya sabeis a quien me refiero). Pues bien, como te digo, de esa empresa había observadores en todas y cada una de las áreas del congreso. Del resto de empresas del sector NADIE, y los conozco muy bien . Es cierto que el evento coincidió con la feria de Calzado en Madrid, de modo que entiendo que los directores de marketing y los gerentes estaban muy ocupados en formulas obsoletas de venta tales como una feria, descuidando Internet como “El Medio”. O sea Lider Vs. Followers.

2º) Localicé una pequeñísima empresa de una localidad cercana a Alicante cuyo negocio es la venta de neumáticos (sector maduro donde los haya), pero que a través de un simple Facebook y una tienda on line han encontrado una línea que les ha permitido un crecimiento de un 30 % en ventas el último año. Con dos c***nes han desplazado a tres personas de dicha empresa (que al coste del congreso es una pasta). que se han empapado todas las sesiones. Y estaban contentísimos. eufóricos de saber que van en la buena dirección. Es decir, no es solo cuestión de tamaño de empresa o cantidad de asistentes. Es una cuestión (como cualquier emprendedor sabe), de olfato. Hay quien detecta las oportunidades,y hay a quiénes los acontecimientos les desbordan como un tsunami, y hay por fín a quienes la realidad les rodea en cuanto se descuidan como un molesto chapapote del que no saben como desprenderse.

Mi conclusión final es: PACIENCIA. En muy poco tiempo tendremos cola de empresas llamando apresuradamente a nuestras puertas. Unos porque el agua del tsunami ya les llega a los pies y otros rodeados de chapapote. Se trata de estar preparados, tener las tarifas a punto y sobre todo:PERMITIRNOS EL LUJO DE ESCOGER A NUESTROS CLIENTES Y HACERLO SOLO A AQUELLOS QUE TENGAN ESE OLFATO, ESA SENSIBILIDAD, ESA PERCEPCIÓN O SIMPLEMENTE ESA VISION DE OPORTUNIDAD, que ha caracterizado a los empresarios y que nos permitirá trabajar agusto y con una dirección y objetivos claros. Creo que en poco tiempo estaremos todos hasta arriba de trabajo y de oportunidades. Al tiempo.

33. Motivaciones y TIC: La atención es la antesala de la competitividad: #SIMO (7-oct-2010)

2010-10-07T20:59:00.024+02:00

De entrada parece de bastante sentido común que si en el fragor de la batalla del día a día, no nos detenemos a pensar qué podemos hacer mejor o simplemente a prestar ATENCION sobre qué están haciendo los demás, como nos demos cuenta pasan los ejercicios anuales, uno detrás de otro y curiosamente bajan las ventas, facturación, producción, plantilla contratada, nº de clientes, etc., etc. por una causa que suelen llamar "COMPETITIVIDAD".

En los últimos años cada vez prolifera más el uso de Twitter como herramienta de comunicación ubicua, especialmente útil para LLAMAR LA ATENCIÓN de nuestros seguidores, que permite a los asistentes a un evento informar de las novedades destacadas resumidas en 140 caracteres (o tweet) y con una etiqueta o texto precedido del símbolo # (o hashtag) para facilitar la búsqueda a quienes no han podido asistir, así como a intercomunicar a todos los presentes para poder hacer acciones de networking si procede.

En esta línea, los pasados 5 al 7 de octubre ha tenido lugar en Madrid la segunda feria en importancia del sector TIC de Europa, SIMO NETWORK con varios miles de asistentes presenciales y otros tantos de forma remota a través de Internet, con una peculiaridad frente a otros ejercicios, se ha hecho un uso intensivo de las TIC 2.0 para retransmitir los eventos mediante video con streaming en directo, y permitiendo el diálogo entre la oferta y demanda TIC con un hashtag estrella como es #SIMO.

Pues bien aprovechando estas dos circunstancias, mucha gente interesada en ver novedades en TIC junto a herramientas como Twitter, desde AIMME lanzamos unos cuantos mensajes, al estilo:
· 7 videos imprescindibles para empresarios 1.0 => 2.0 y emprendedores 2.0 http://www.metal20.org/ #simo
· Si te interesan los contenidos del blog http://www.santiagobonet.org/ dirigidos a dinamizar el uso de las TIC vótalo en http://bitacoras.com/ #simo
que a simple vista podría parecer una simple acción comercial más de las muchas que se han visto estos días por ese canal, pero cuyos mensajes han albergado la nada despreciable cifra de 10 años intentando explicar a las empresas un mensaje muy simple pero a la vez muy difícil de explicar en pocas palabras:

1º) Con el uso intensivo de las TIC, las empresas pueden destacar frente a su competencia y poco a poco conseguir que esa diferenciación se traduzca en mayores ingresos y menores gastos, algo de bastante sentido común, y que no requiere de grandes estudios científicos para demostrarlo (como ya sabemos por lo de BENEFICIOS = INGRESOS-GASTOS) dado que sólo requiere realizar un simple ejercicio de posicionamiento frente a la competencia para identificar al líder y seguirlo en la medida de las posibilidades de nuestra empresa.

2º) Para llevar a cabo dicho uso intensivo de las TIC se requiere algo tan simple como que alguien lleve el tema de las TIC (ojo, no sólo la clásica informática sino la conjunción de informática+Internet). Para ello hace falta que los puestos directivos estén por la labor de PRIORIZAR el destinar recursos humanos y económicos a esta labor. Dicho de forma contraria, si no se prioriza no hay nadie que lleve las TIC.

3º) La mejor forma de resolver los dos puntos anteriores es pasar a la acción y promover desde todos los ámbitos (estudiantes, trabajadores, empresas, colectivos empresariales, organismos intermedios, AAPP, etc.) que se priorice las TIC y que alguien las lleve, de ahí la iniciativa lanzada desde AIMME denominada "UN COMMUNITY MANAGER POR EMPRESA" con más de 1.100 seguidores a través de Facebook (859+218 seguidores) y Tuenti (64 seguidores):
www.facebook.com/UnCommunityManagerPorEmpresa
www.causes.com/causes/480111/about?m=09ccf20b
www.tuenti.com/#m=Page&func=index&page_key=1_200_62297385

Dicho todo lo anterior, si nos detenemos a analizar las motivaciones, o mejor dicho los motivos, que hay detrás de los post presentes en este blog desde el 2000, puede deducirse fácilmente que son debidos a que nos dimos cuenta hace 10 años que servía de poco todo lo que estábamos haciendo de difusión de las TIC en el metal, si por el otro lado del cable, sus clientes y proveedores de ese y del resto de sectores y zonas geográficas no había alguien que respondiera, en especial:
www.santiagobonet.org/2008/11/0-pensar-en-electrnico-para-vender-ms-y.html
www.santiagobonet.org/2008/12/11-experimento-metal-20-red-social-de.html
www.santiagobonet.org/2009/02/informaticos-tic-cambio-en-los-procesos.html
www.santiagobonet.org/2010/02/25-retienes-o-compartes-iniciativa.html
www.santiagobonet.org/2010/09/32-houston-tenemos-un-problema-llamado.html
en todos ellos el común denominador es que de poco sirve desarrollar el lado de la OFERTA TIC, si en paralelo no se desarrolla el lado de la DEMANDA TIC que es quien ha de pagar por ella. Por este motivo, se supone que los más interesados en mejorar su situación, los profesionales TIC y las empresas del sector TIC (OFERTA TIC), en primera instancia, y sus clientes (DEMANDA TIC) en segunda, son las más interesadas en ver todos los contenidos de este blog, en video/PDF depositados en:
www.metal20.org/
www.metal20.org/mas_videos/
y podrían a su vez colaborar en su difusión hacia sus mejores clientes, socios o colaboradores para poderse relacionar con ellos a través de estas nuevas tecnologías.

Pues bien nos llena de orgullo y satisfacción que tras enviar estos mensajes en Twitter, han recibido una espléndida respuesta por parte de algunos usuarios 2.0 de Twitter, en los que se prima el compartir información de alto valor añadido, y muchos de ellos han pasado a ReTwittear o reenviar a sus seguidores dichos tweets, provocando destacar frente a la multitud y elevar la visibilidad, con la posición nº 5 de un total de 807 usuarios con mayor nº de Tweets y Retweets buscando el hashtag #SIMO en hashtweeps.com:
(al lado de entidades y empresas de gran prestigio como @eoi, @redepyme, @barrabesbiz o @hpimpresion_es) con un total de 1.437 retweets:

con numerosos mensajes de agradecimiento por haber recibido esa información. Este tipo de herramientas es especialmente útil para determinar rápidamente a los usuarios más interesados en una temática o hashtag en particular.

Como resumen de todo lo anterior, sólo destacar que después de 10 años intentando motivar a que haya más gente que nos ayude, o evangelizadores como nosotros, para que entre todos juntos quizá consigamos "cambiar algo", quizá el problema de fondo es que hoy en día hay demasiados "gurús del blablabla", y muy poca gente que de verdad se esté preocupando por que las empresas no cierren y en su lugar crezcan con las TIC. Como diría hace unos minutos desde México a través de un mensaje por Facebook mi buena amiga y compañera de doctorado, Dora Luz González, "De verdad que las TIC son un mundo mágico, y como tal, dirigido adecuadamente, pueden producir magia y cambios positivos en cualquier organización". Quizá debamos reflexionar sobre ello y destinar esfuerzos en crear Escuelas de Magia (Hogwarts, como diría Harry Potter).

Para más información:
· "Prioridad del ebusiness en las empresas y actitud de las personas"
www.santiagobonet.org/2008/01/3-prioridad-del-ebusiness-en-las.html
· "Los directores de tecnología se han convertido en los profesionales más conservadores de las empresas (vía @edans)"
comunidad.simonetwork.es/en-directo/
· "El SIMO debe reinventarse. Otra vez"
carlosnavarrob.wordpress.com/2010/10/07/el-simo-necesita-reinventarse-otra-vez/

32. 'Houston, tenemos un problema' llamado Brecha digital 2.0 (30-sep)

2010-09-30T10:42:00.011+02:00

Tal y como se explica en la noticia publicada recientemente:
"Disponibles los vídeos de la jornada HACIA EL NUEVO SECTOR DEL METAL 2.0"
http://www.aimme.es/informacion/informativo/ficha.asp?id=2263
el pasado 23-sep-2010 tuvo lugar en FEMEVAL una jornada con 300 asistentes con un nuevo enfoque, basado en la visión desde la DEMANDA TIC sobre la implantación de la web social en las empresas, con brillantes ponencias sobre los cambios que se avecinan a gran escala, mejor dicho que ya están aquí, relativos a EMPRESA 2.0, ORGANIZACIÓN 2.0, EMPLEO 2.0, MARKETING 2.0 y ATENCION AL CLIENTE 2.0. No se percibe el gran valor de las ponencias hasta que se ven los 7 vídeos de http://www.metal20.org/.

La ponencia que presenté en la misma, titulada BRECHA DIGITAL 2.0 está accesible en vídeo y presentación PDF en:
http://www.youtube.com/watch?v=AJlA8RXlukw

http://www.slideshare.net/sbonet/brechadigital20

Brecha digital 2.0

View more presentations from Santiago Bonet.

En ella se muestra el panorama actual de difusión de la web social, con ejemplos prácticos en las empresas de España (en la que según algunos estudios casi ninguna empresa del IBEX35 hacen uso de redes sociales) frente a otros paises como USA (donde el 86% de empresas del FORTUNE 500 hacen uso de redes sociales) que ponen de manifiesto una vez más el largo camino que nos falta por recorrer en la utilización intensiva de las TIC para hacer más competitivas a nuestras organizaciones.

Al final de la ponencia se muestra algunos ejemplos de las actividades lanzadas desde hace 15 años en AIMME sobre difusión de las TIC para hacer más competitivas a las empresas, entre ellas destaca la propuesta presentada al programa AVANZA FORMACION “UN COMMUNITY MANAGER EN CADA EMPRESA” para pasar a la acción e intentar corregir estas diferencias entre países, mediante un proyecto de evangelización piloto, perfectamente extrapolable a otras zonas geográficas y sectores.

Si deseas colaborar en dicha tarea de evangelización (como explico en el vídeo, WE vs ME) puedes usar frases similares a estas en tu estado de Twitter y demás redes sociales, según el interés que tengas:

1) Para animar a tus contactos a que ellos vean los 7 videos:
"Te recomiendo que veas los 7 videos de http://www.metal20.org No se percibe el gran valor de las ponencias hasta que se ven #metal20"

2) Para animar a tus contactos a que reenvien el enlace a sus futuros clientes para que vean los 7 videos:
"Si conoces a algun empresario 1.0 te interesará hacerle llegar este enlace http://www.metal20.org para que vea los 7 videos #metal20"

NOTA: La propuesta “UN COMMUNITY MANAGER EN CADA EMPRESA” respaldada por la propia AERCO ha sido finalmente denegada por el Ministerio de Industria por no alcanzar la puntuación mínima necesaria. En breve vamos a presentar las alegaciones pertinentes, si deseas apoyar nuestra propuesta puedes adherirte a dicha página de FACEBOOK:
http://www.facebook.com/UnCommunityManagerPorEmpresa
de cara trasladar al Ministerio el mensaje de que contamos con amplio apoyo y/o interés por parte del mundo empresarial en esta iniciativa. Desde AIMME estamos firmemente convencidos que esta experiencia piloto podrá extrapolarse a otros sectores y zonas geográficas, de cara a mostrar a todos los agentes implicados las ventajas del uso de las nuevas TIC. Para más información:
http://www.santiagobonet.org/2010/07/30-primer-encuentro-de-community.html

31. HARVARD DEUSTO publica el artículo "Claves para reducir la nueva brecha digital 2.0: Un community manager en cada empresa" (28-sep)

2010-09-28T12:16:00.006+02:00

En el Nº 100 de Septiembre/Octubre de la prestigiosa revista HARVARD DEUSTO Marketing & Ventas, editada por PLANETA DE AGOSTINI publican un dossier especial dedicado al mundo de los community managers, con los 5 artículos siguientes:

· "La economía digital y el 'comunity manager': Nuevo mundo, viejas costumbres" - Guillermo De Haro - URJC/IE (@GuillermoDeHaro)
· "'Community management': Las FAQ" - Elena Benito-Ruiz - UBIKUOS @ElenaBRZ)
· "Necesidades formativas del 'Community manager'" - Juan Ignacio Martínez - AERCO (@JuanChocolate)
· "Un community manager en cada empresa" - Santiago Bonet - AIMME (@SBonet)
· "Manual práctico sobre redes sociales" - Mª Marín - XING (@MariaMG)

En el caso de mi artículo se aborda la introducción de las tecnologías web 2.0 en las empresas, haciendo una retrospectiva en base a la experiencia acumulada desde el Instituto Tecnológico Metalmecánico (AIMME) en los últimos 15 años llevando a cabo numerosos proyectos de transferencia de tecnología hacia las empresas, en especial los PROYECTOS METAL 2.0 y MORFEO-FORMACION culminando en la propuesta que da título al artículo, "Un community manager en cada empresa", como fórmula para acelerar el cambio hacia la nueva sociedad 2.0 en las que estamos inmersos en base a dinamizar al lado de la DEMANDA TIC, motor del cambio para que exista, primero, y segundo, siga existiendo cada vez más, la OFERTA TIC.

Más información en:
http://www2.e-deusto.com/cdrevistasw/hdmv.htm

Si desea mantenerse informado sobre la iniciativa "Un comunity manager en cada empresa" puede adherirse a la página de Facebook:
http://www.facebook.com/UnCommunityManagerPorEmpresa

30. Primer Encuentro de Community Managers en CampusParty Valencia: SIN DIFUSION DEJA DE HABER INNOVACION (29-jul-2010)

2010-07-29T20:34:00.008+02:00

Haciendo un repaso a la literatura sobre las fases del proceso de innovación según J.A. Schumpeter (1934):
- INVENCION: cuando se hace viable la tecnología técnicamente.
- INNOVACION: cuando se hace viable la tecnología comercialmente, es decir, exista oferta y demanda.
- DIFUSION: cuando se hace viable la tecnología económicamente, es decir, se gane dinero con ello, si no puede ocurrir que tras haber habido INNOVACION deje de ofrecerse por falta de rentabilidad.

En el caso del Instituto Tecnológico Metalmecánico (AIMME) conocemos muy bien el significado de INNOVACION en TIC, dado que desde 1995, primero con la introducción de las empresas en Internet, en el 2000 con la introducción de eBusiness para digitalización de sus procesos, en el 2004 con la introducción de aplicaciones de software libre, en el 2006 de la introducción de eMarketing y finalmente en el 2008 de redes sociales, siempre ha habido un mismo denominador común:

1º. Empezamos a difundir cada una de las tecnologías anteriores cuando eran meras ideas incipientes que empezaban a proliferar tímidamente en algún medio de comunicación, las propias consultoras TIC y organismos intermedios (cámaras de comercio, institutos tecnológicos, colegios y asociaciones profesionales, etc.) dedicados a sensibilizar y evangelizar sobre innovación en general, enfrascadas en su día a día, desconocían por lo novedoso de la tecnología, si realmente podían tener éxito o no entre las empresas.

2º. Debido al punto anterior, NO EXISTIA NI OFERTA NI DEMANDA TIC sobre la misma, es decir, empresas dispuestas a pagar por ellas y empresas que lo vendieran con ciertas garantías de éxito en el retorno de la inversión, es decir, no estaba formado todavía el mercado que permitiera desarrollar la INNOVACION para que hubiera DIFUSION.

3º. Como consecuencia de los dos puntos anteriores, tras detectar que era el momento adecuado para intentar incorporar cada una de estas tecnologías y que dado que no había ningún otro agente cercano dando el primer paso para intentar derribar las barreras culturales (mediante jornadas y cursos), económicas (mediante gestión de subvenciones a la I+D+i para abaratar los costes de implantación) y/o tecnológicas (asumiendo los riesgos de inversión en tecnología compartida por el colectivo de empresas del sector del metal al que damos servicio desde 1987), la conclusión es que en todos esos casos hemos puesto en marcha el ir poniendo las piedras sobre las que pisar firme e ir avanzando en ayudar y colaborar con todos los agentes involucrados para que la incorporación de estas tecnologías se tradujera en algo que a veces se nos pasa desapercibido: las empresas de la demanda TIC innovadoras que prueban una nueva tecnología, seguirán invirtiendo en ella si realmente les aporta algún beneficio: económico, nuevos contactos o conocimiento, etc. sino dejarán de hacerlo tras haberlo probado y todo el esfuerzo hecho será en balde.

Pues bien, tras esta introducción histórica sobre nuestro pasado, en el caso que nos ocupa AIMME lanzó una vez más la invitación a experimentar con el concepto de incorporar a un COMMUNITY MANAGER en la empresa, con los vídeos de la jornada SOCIAL MEDIA 'UN COMMUNITY MANAGER EN CADA EMPRESA' (6-may-2010) accesibles en:
http://www.metal20.org/
donde los vídeos de Elena Benito-Ruiz y Esteban Rodrigo han despertado gran expectación por lo novedoso de sus contenidos, con más de 2.600 y 600 visualizaciones respectivamente en los dos primeros meses.

En la jornada se presentó por parte de AIMME la iniciativa de animar a otros organismos intermedios y empresas a organizar proyectos similares en cada sector y zona geográfica de nuestro país, de cara a acelerar el cambio entre todos los interesados. El video dispone de más de 800 visualizaciones en los dos primeros meses:
http://www.youtube.com/watch?v=KIlR_kwan_8

Dichos proyectos podrían obtener subvención mediante programas autonómicos como INNOEMPRESA REGIONAL, CHEQUE INNOVACION/GESTION, etc. o nacionales como INNOEMPRESA SUPRAREGIONAL, AVANZA FORMACION, etc. En el caso de AIMME tenemos presentada una propuesta de proyecto al programa AVANZA FORMACION, con el objeto de organizar, en caso de ser aprobado, jornadas, cursos y talleres contando con la colaboración de AERCO, en las 3 provincias de la Comunidad Valenciana: Castellón de la mano de ITC, Valencia de AIMME y Alicante de AIJU, como socios del proyecto.

Para terminar, sólo relacionar todo lo dicho anteriormente con la pregunta que propuse en el debate:
http://www.google.com/moderator/#16/e=1dd3f
del reciente Primer Encuentro de Community Managers en CampusParty Valencia (28-julio)
http://www.youtube.com/watch?v=2hTBpLdCh8o

"¿Qué se os ocurre que se podría hacer para trasladar cuanto antes el mensaje a los dirigentes de las empresas y organismos de este país, de la necesidad de implantar la figura de los Community managers como fuente de competitividad?"

La intencionalidad de la pregunta es doble:

1º. Obtener una respuesta directa sobre ideas o brainstorming de cómo intentar acelerar el proceso de evangelización entre todos.

2º. Hacer reflexionar para abrir los ojos a todos los agentes interesados en el community management (asociados y seguidores de AERCO, community managers en activo, estudiantes de carreras como informática, periodismo, relaciones públicas y comunicación, etc.) que además de preocuparse de convertirse en unos buenos profesionales del community management, en base a una formación adecuada y una experiencia indispensable, se preocupen de una cosa más, colaborar en la medida de sus posibilidades de evangelizar y ayudar a los que están evangelizando, para que entre todos consigamos que EXISTA PRIMERO INNOVACION, Y DESPUES DIFUSION, y si es así, el dinero ya vendrá después como bien dijo en la inauguración de Campus Party, Steve Wozniak, cofundador de APPLE.

Para más información:
- Página de UnCommunityManagerPorEmpresa
http://www.facebook.com/UnCommunityManagerPorEmpresa
http://www.tuenti.com/#m=Page&func=index&page_key=1_200_62297385

- Videos de la Jornada CAMERNOVA "Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas: Del e-business a las redes sociales"
http://www.metal20.org/

29. Cambio hacia la empresa 1.0 + 2.0 = 3.0 (22-may-2010)

2010-05-22T12:55:00.012+02:00

Tras haber leído el excelente artículo escrito por Javier Megías, Director Regional de GMV:
"Algunas características de una Organización 2.0"
http://www.javiermegias.com/blog/2010/05/algunas-caracteristicas-de-una-organizacion-2-0/
donde recopila un buen número de cambios que se están empezando a producir en organizaciones de última generación o nuevas empresas, me gustaría compartir mi experiencia personal como "evangelizador 2.0", sobre la coexistencia de 1.0 y 2.0 en una misma organización.

Como todo en la vida, no son buenos los extremos:

- ni empresas 1.0 con los ojos vendados sobre la transformación hacia 2.0 que se está produciendo en muchas empresas derivado de tener gente joven 2.0 en plantilla.

- ni empresas 2.0 al estilo de la utopía descrita de forma excelente por Javier pero que en un mundo 1.0 tendrían muchos problemas de subsistencia a medio y largo plazo, dado que a fecha de hoy nuestra empresa no es ni FACEBOOK ni GOOGLE como empresas "ideales" donde trabajar.

La solución es que la empresa tenga una parte 1.0 junto con otra 2.0 coexistiendo en armonía, es decir, una parte cerrada junto con una abierta, opaca junto con transparente, patentes o contenidos con Copyright junto con contenidos Creative Commons, sofware propietario junto con software libre, etc., tanto a nivel de empresa, como de departamento, como de profesional, como de persona.

Es decir, a nivel personal y profesional, cada persona puede usar lo 2.0 o abierto para aprender (conocimiento) y hacer amigos (relaciones), y lo 1.0 o cerrado para rentabilizarlo por otros canales, proyectos o clientes. Cada departamento puede tener personas 1.0 junto con 2.0, y en conjunto aprovecharse de lo bueno de cada una y evitando lo malo. A nivel empresa puede tener departamentos más 1.0 y otros más 2.0, haciendo así el conjunto de todo ello una empresa 1.0+2.0=3.0.

En fin, esta es ni más ni menos, la experiencia que hemos vivido en AIMME derivada de llevar a cabo el proyecto METAL 2.0 (http://www.metal20.org/) para difusión de web 2.0 y el proyecto MORFEO-FORMACION (http://www.morfeo-formacion.org/) para difusión de software libre en empresas, ambas difusiones a través de redes sociales como elemento innovador.

Una posible forma de acelerar ese proceso de cambio de las empresas hacia 1.0+2.0 podría ser la propuesta lanzada recientemente desde AIMME consistente en implantar la figura del Community Manager o dinamizador del uso de las TIC como se explica en el vídeo:

"Un Community manager en cada empresa"
http://www.youtube.com/watch?v=KIlR_kwan_8

y en estos enlaces donde se invita a ayudar a llevar a cabo la idea entre todos los interesados en acelerar el proceso:
· EMPRESAS DEMANDA TIC:
http://www.facebook.com/UnCommunityManagerPorEmpresa
· EMPRESAS OFERTA TIC:
http://www.causes.com/causes/480111/about?m=e3c31807

Para más información:
- "Jornada SOCIAL MEDIA - REDES SOCIALES: Un Community manager en cada empresa (6-MAYO) con Esteban Rodrigo (XING C.VALENCIANA), Elena Benito-Ruiz (UBIKUOS) y Santiago Bonet (AIMME)"
http://www.aimme.es/formacion/en_aimme/ficha.asp?id=1285
- "DISPONIBLES LOS VÍDEOS DE LA JORNADA SOCIAL MEDIA 'UN COMMUNITY MANAGER EN CADA EMPRESA'"
http://www.aimme.es/informacion/informativo/ficha.asp?id=2193
- "Ultimos dias para solicitar su CHEQUE INNOVACION TECNOLOGICA para implantar la figura de COMMUNITY MANAGER"
http://www.aimme.es/informacion/informativo/ficha.asp?id=2203

28. En cada empresa un Community manager (o Dinamizador del uso de las TIC) como fórmula para salir de la crisis (29-abr-2010)

2010-04-29T19:34:00.016+02:00

El pasado 29-abril tuvo lugar una interesante mesa redonda con motivo del VI Congreso de la Ingeniería Informática de la Comunidad Valenciana organizado por el Colegio Oficial de Ingenieros en Informática de la Comunidad Valenciana (http://www.coiicv.org/) denominada: "Reingeniando la economía de la sociedad de la información: TI en la crisis del mundo laboral y empresarial" junto a ESTIC, IFEDES y GARTNER.
http://www.semanainformatica.com/edicion-2010/programa.html

A modo de resumen muy breve de mi intervención en la misma, hice una reflexión sobre el problema de intentar resolver entre todos esta crisis que afecta a todos los ámbitos, mediante la estrategia clásica aplicada en ingeniería informática y en otros muchas facetas de la vida: "Divide y venceras", es decir, que cada ámbito analice cuales son los problemas que percibe desde su visión y que se pongan los medios para resolverlos a corto plazo: AAPP, Universidades, Organismos intermedios, Empresas, Profesionales, etc. y que todos colaboren entre ellos en la medida de sus posibilidades, porque no, con el uso de las TIC para acelerar ese proceso.

Como ejemplos de esta última afirmación reproduje el vídeo de la conferencia de Rahaf Harfoush (con 2 millones de seguidores por redes sociales, 35.000 grupos, 400.000 blogs y 200.000 eventos):
"Las claves del uso de Internet en la campaña de Obama"
http://www.youtube.com/watch?v=acS0jkmR5Vk

y expuse una experiencia reciente llevada a cabo por AIMME sobre el uso eficiente de las TIC aplicada a un proceso empresarial (con más de 200 seguidores por redes sociales y cerca de 500 descargas del video en Youtube y más de 600 asistentes al evento):
"La Noche del Medioambiente de AIMME reúne a más de 600 personas"
http://www.aimme.es/informacion/informativo/ficha.asp?id=2181

Ambas iniciativas tienen en común la idea expuesta por Harfoush, sobre que "la clave del éxito no fué sólo por el uso de las nuevas tecnologías, sino por haber puesto en marcha un proyecto muy compacto que fué construido poco a poco". Las nuevas tecnologías son simplemente una herramienta más (NO UN FIN) con el que hacer llegar el mensaje al segmento de la población que corresponda (generalmente la población más joven o más abierta a los cambios tecnológicos), conjuntamente con el resto de medios usados tradicionalmente, no de forma sustitutoria sino conjunta.

La ponencia completa puede verse en:
http://www.slideshare.net/sbonet/reingeniando-la-economa-de-la-sociedad-de-la-informacin

Reingeniando la economía de la sociedad de la información

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La segunda parte de mi intervención está basada en el post anterior de este blog:
"La nueva BRECHA DIGITAL 2.0 como motor del cambio de nuestra sociedad"
http://www.santiagobonet.org/2010/04/27-la-nueva-brecha-digital-20-como.html

consistente en poner en marcha unos nuevos canales 2.0:
http://www.linkedin.com/groups?gid=1802803&trk=hb_side_g
https://www.xing.com/net/pri7d5670x/coiicv/
http://www.facebook.com/pages/COIICV/122393441104391?ref=ts
http://twitter.com/coiicv
http://www.slideshare.net/coiicv/

como herramientas de comunicación entre los profesionales y empresas TIC que deseen compartir su "timeline", incentivando la PARTICIPACION ACTIVA como única fórmula que estas herramientas 2.0 se utilicen una vez, se perciba algún beneficio por ello, y se sigan utilizando más veces conforme pasa el tiempo como un lugar donde colaborar de modo online y "desvirtualizándonos" periódicamente en eventos offline (como los ejemplos de Harfoush y AIMME expuestos al inicio).

En el debate del final añadí el resumen de lo que está publicado en este blog desde el año 2000, si en cada empresa hubiera un Community manager o Dinamizador del uso de las TIC, un segundo informático dedicado al capítulo ingresos de las empresas: e-business, e-marketing 1.0 y 2.0 (o CIO-WAN), diferente al informático dedicado desde hace 30 años al capítulo gastos (o CIO-LAN), serviría como fórmula para salir cuanto antes de la crisis y de paso dinamizar en cascada a todos los sectores y ámbitos de la sociedad. Fácil no es, pero imposible tampoco.

¿Nos ayudas?. Puedes hacerlo a través de FACEBOOK mediante:
- Página:
http://www.facebook.com/UnCommunityManagerPorEmpresa
- Causa:
http://www.causes.com/causes/480111

· NOTA-1: Como es lógico, según el tamaño de la empresa en el caso de CIO-LAN dependerá del Director de procesos/operaciones/calidad, y en el caso de CIO-WAN del Director de marketing/comunicación/comercial, y ambos CIOs formarán parte del comité estratégico de dirección de la empresa. Para empresas pequeñas esa(s) figura(s) pueden estar externalizadas subcontratando a tiempo parcial a expertos en la materia.

· NOTA-2: Como el "movimiento se demuestra andando", AIMME ha organizado la Jornada "SOCIAL MEDIA - REDES SOCIALES': Un Community manager en cada empresa" (6-MAYO)
http://www.aimme.es/formacion/en_aimme/ficha.asp?id=1285

· MENCIONES / RETWEETS:
- WEB:
http://www.google.es/search?q=%22Un%20Community%20manager%20en%20cada%20empresa%22&hl=es&lr=&tbo=s&rlz=1T4GGLL_esES299ES299&tbs=sbd:1,qdr:y&ei=BgbbS6rgGY-FOMy0vNUP&sa=X&oi=tool&resnum=6&ct=tlink&ved=0CCUQpwU
- FACEBOOK:
http://www.facebook.com/search/?flt=1&q=un%20community%20manager%20en%20cada%20empresa&gl=1&lo=es_ES&sid=1165180622.615893721..1
- TWITTER:
http://search.twitter.com/search?q=un+community+manager+en+cada+empresa

27. La nueva BRECHA DIGITAL 2.0 como motor del cambio de nuestra sociedad (10-abr-2010)

2010-04-10T09:41:00.024+02:00

Le invitamos a hacer el siguiente ejercicio:
1º. Abra una nueva hoja de cálculo y ponga en la primera columna las direcciones web de su empresa/organismo y las de sus 5 ó 10 principales competidores.

2º. En la segunda columna, rellene el año de publicación de esa página web si conoce ese dato, o sinó puede obtenerlo mediante herramientas como INTERNET ARCHIVE (http://www.archive.org/web/web.php). A ese año réstele el número 2000, es decir, una página del 2010 dé como resultado "10".

3º. En la tercera columna indique si la página en cuestión tiene visible alguno de los logos de RSS, TWITTER, FACEBOOK, LINKEDIN, XING, YOUTUBE, SLIDESHARE, TUENTI, etc. e indique en esa columna el nº de "logos 2.0" anteriores y súmele 1 si además permite la suscripción abierta por email a las novedades de la página.

4º Finalmente, añada una cuarta columna con la suma de las dos columnas anteriores, y ordene las filas de forma descendente de forma que queden en la parte superior las páginas con puntuación cercanas a 20, y en la parte inferior a 0.

Si al hacer el ejercicio anterior (aconsejable repetirlo periódicamente para no llevarse sorpresas), descubre que sus competidores están muy por encima de su página por ser más reciente y disponer de un mayor número de logos 2.0 con respecto a la suya, la recomendación es que vea cuanto antes el vídeo de la Conferencia ESPAITEC-UJI (con 900 visualizaciones el primer mes de publicación): "Aplicación de las tecnologías Web 2.0, Redes Sociales y Software Libre a la Estrategia Empresarial: ¿RETIENES O COMPARTES?"

http://www.youtube.com/watch?v=Sbep7WZ7a20

En resumen, ¿en qué lado de la nueva brecha digital 2.0 está su empresa/organismo, en las que siguen aplazando el tema de pensar en invertir en TIC, o las que hace años entendieron que era un tema mucho más que prioritario, era estratégico para diferenciarse de su competencia?.

Haciendo una analogía con el mundo del ferrocarril, si el gerente de las empresas es el conductor del tren, decidiendo en todo momento si acelera o frena la locomotora según las señales que percibe, el primer grupo de empresas/organismos que dejaron de invertir en TIC hace años por no considerarlo prioritario, son las que están viendo como poco a poco se va ralentizando la locomotora por haber dejado de alimentarla de carbón, algunas de ellas incluso llegandose a parar en la siguiente estación. Las del segundo grupo son las que han estado durante años construyendo unas nuevas vías de ancho europeo, con locomotoras y vagones de ALTA VELOCIDAD, alimentadas por energía eléctrica y preparadas para los cambios derivados de los nuevos tiempos que se avecinan.

Este mismo ejercicio es aplicable a cualquier tipo de ORGANIZACION: pymes, grandes empresas, organismos intermedios (centros tecnológicos, cámaras de comercio, colegios y asociaciones profesionales, federaciones y asociaciones empresariales, ONGs, etc.), Administraciones Públicas incluidas las Universidades, etc. abriéndose una GRAN OPORTUNIDAD para transformar entre todos a toda nuestra sociedad a una "sociedad 2.0", más abierta, transparente, colaborativa, moderna, que escucha y atiende a las demandas de sus ciudadanos por estas nuevas herramientas de comunicación, y en definitiva que apuesta por AVANZAR JUNTOS compartiendo información relevante para no estar una y otra vez reinventando la rueda en cada sector y zona geográfica.

Mediante este ejercicio, el FIN no es disponer en la empresa/organismo de una página web reciente con muchos logotipos 2.0 y seguir haciendo las cosas de la misma manera de siempre, sino que se trata de una HERRAMIENTA para abrirnos los ojos en base a dedicarnos periódicamente a identificar, observar, imitar y/o ayudar (coopetition) la ACTITUD de la empresa/organismo "lider 2.0" que mejor lo esté haciendo en nuestro sector o ámbito de actividad.

El gran cambio cultural que se está produciendo gracias a las redes sociales, derivado del compartir el timeline en un lugar común de Internet (lo de menos es la herramienta en sí donde lo hacemos mientras esté conectada con las más usadas), es la "ACTITUD 2.0":
1) COMPARTIR: la posibilidad de aplicar la inteligencia colectiva, pidiendo ayuda a nuestra red de amigos, a los problemas de la vida cotidiana, desde buscar un electricista, buscar u ofertar empleo, o encontrar un socio para un proyecto viendo su idoneidad a través de la red. Pero antes de pedir, hay que dar sin esperar nada a cambio. Internet es como un boomerang, a más valor añadido compartido obtendremos más contactos y más conocimiento complementario.
2) COLABORAR: la posibilidad de colaborar y comprometerse a algo a golpe de click. Esa implicacion antes era mucho mas costosa de conseguir en tiempo y dinero dado que requería viajar y conocerse en una feria, congreso, etc. Ahora es justo al revés, la gente tras conocerse en redes sociales se "desvirtualiza" en encuentros mensuales de networking.
3) EXPERIMENTAR: la posibilidad de probar una nueva IDEA para ver si genera para alguien algun VALOR observando los RESULTADOS, o sea, INNOVAR a golpe de click.

REFERENCIAS: Recordemos la anterior brecha digital 1.0 por lo de "La historia se repite", destacando que antes le llamábamos desde AIMME, "e-locomotora" a la figura que ahora le llaman "community manager":
- "Estrategia Internet en las empresas: Preguntas y respuestas" (Santiago Bonet, 2002)
http://www.santiagobonet.org/2008/01/1-estrategia-internet-en-las-empresas.html
- "Prioridad del ebusiness en las empresas y actitud de las personas (Santiago Bonet, 2003)
http://www.santiagobonet.org/2008/01/3-prioridad-del-ebusiness-en-las.html

PD: Te animamos a compartir información que conozcas (vídeos, artículos, etc.) que aporte una experiencia positiva y que anime a usar las TIC 2.0 a través de:
- La página de FACEBOOK:
"Señoras y señores que les gustaría vivir en una sociedad 2.0"
http://www.facebook.com/sociedad20
- El evento de TUENTI:
"Chicas y chicos que les gustaría vivir en una sociedad 2.0"
http://www.tuenti.com/#m=Event&func=view_event&event_key=62297385_1270968472

26. "La clave en la web 2.0 es compartir, colaborar y experimentar" (22-marzo-2010)

2010-03-22T20:29:00.003+01:00

“La clave es compartir, colaborar y experimentar”, con estas palabras resumía Santiago Bonet la actitud que las empresas deben tener a la hora de utilizar las herramientas que ofrece la web 2.0 en los procesos empresariales. El experto en nuevas tecnologías piensa que “el futuro son los jóvenes que están cambiando el mundo” y en concreto los emprendedores “porque siempre hace falta un espíritu emprendedor en una empresa para que no se acabe”.

Santiago Bonet inició la conferencia organizada por ESPAITEC-UJI sobre "Aplicación Web 2.0 Redes Sociales y Software Libre al entorno empresarial ¿Retienes o compartes?" con una explicación sobre el Instituto Tecnológico Metalmecánico (AIMME) donde trabaja como responsable de la unidad TIC, y continuó después con temas como búsqueda de empleo, uso de las tecnologías TIC y software libre en España, mostrando a través de ejemplos las ventajas del uso de las distintas redes sociales.

La conferencia, que congregó a numeroso público formado principalmente por empresarios locales y estudiantado, mostró las principales herramientas disponibles en la web 2.0 y el software libre para incentivar su uso en los procesos empresariales con el objetivo de obtener beneficios que diferencien la empresa de la competencia.

La conferencia completa se puede ver en:

· Vídeo
http://www.youtube.com/watch?v=Sbep7WZ7a20

· Presentación:
http://www.slideshare.net/sbonet/conferencia-espaitecuji-aplicacin-de-las-tecnologas-web-20-redes-sociales-y-software-libre-a-la-estratega-empresarial

CONFERENCIA ESPAITEC-UJI: APLICACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS WEB 2.0, REDES SOCIALES Y SOFTWARE LIBRE, A LA ESTRATEGÍA EMPRESARIAL

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Fuente: UJI > NOTICIAS
http://www.uji.es/ES/noticies/detall&id_a=20655487

25. ¿Retienes o compartes?: Iniciativa innovadora de crowdsourcing o por qué no web 4.0 (11-feb-2010)

2010-02-11T22:43:00.081+01:00

El pasado 11-febrero tuvo lugar en la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Informática de la Universidad Politécnica de Valencia, ETSINF-UPV, la 2ª CONFERENCIA ETSINF-UPV, "Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes Sociales y Software Libre a la Estrategia Empresarial" con el lema "¿RETIENES O COMPARTES?.

El objetivo de la charla era mostrar cómo aplicar las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en los procesos empresariales para que obtengan beneficios por diferenciarse de su competencia con el uso de las TIC, haciendo un recorrido a través de los resultados de los principales proyectos de innovación en TIC llevados a cabo de los últimos años por AIMME junto a empresas innovadoras valencianas, a modo de proceso evolutivo, destacando los beneficios de la aplicación de las TIC en la estrategia empresarial, así como los recursos y cambios organizativos necesarios para llevarlo a cabo con éxito.

En esta ocasión la charla partió de la base de que los asistentes ya habían asistido a alguno de los eventos donde se ha presentado recientemente los resultados provisionales del Proyecto METAL 2.0 o bien habían visto los videos de las Jornadas:
- CAMERNOVA: 'Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas: Del e-business a las redes sociales' (12-nov-2009):
- ENREDATE: 'Cómo utilizar las redes sociales en la empresa de una manera efectiva' (20-nov-2009)
accesibles desde la página:
http://www.metal20.org/

El hilo de la ponencia está basada en aportar la visión desde un profesional TIC que está a punto de terminar su carrera de INGENIERIA INFORMATICA, y recibe un mensaje usando la herramienta de comunicación EVENTO de la red social más usada por los jóvenes menores de 25 años en España, TUENTI, con los posibles problemas que se va a encontrar tras obtener el título, desde encontrar empleo, pasando por hacer más competitiva la empresa que lo contrate para que sigan valorando la necesidad de mantenerle en su puesto de trabajo en las mismas condiciones, o bien prescindir de sus servicios o subirle el salario al poco tiempo según los resultados alcanzados, así como colaborar en iniciativas que parecen utópicas como mitigar el cambio climático, y eliminar por completo la piratería informática haciendo que aflore ese dinero hacia contratos de servicios alrededor del software libre, sin coste de licencia.

Se trata de una "metáfora" para intentar explicar que si cada puesto de profesional TIC de cada una de las empresas de este país, pone un pequeño granito de arena consistente en reenviar a sus conocidos de profesión, la información de alto valor añadido almacenada en ese mensaje de TUENTI, quizá consigamos entre todos provocar un cambio en la percepción de la sociedad que hace de esa figura, clave para el futuro de la competitividad de las empresas a nivel microeconómico, y del pais a nivel macroeconómico, si a la vez se despierta el espíritu emprendedor de esa persona junto con el resto de emprendedores de otras áreas de conocimiento de la empresa para que hagan networking, para obtener nuevos contactos y nuevo conocimiento, a través de las redes sociales y a través de encuentros en el mundo físico de forma periódica, centrados en el uso intensivo de las TIC 2.0 como son:
· CONGRESO DEL DIA DE LA PERSONA EMPRENDEDORA (Valencia, Mayo-2010)
· CAMPUS-PARTY (Valencia, Julio-2010)
· WORLD ENTREPRENEUR FORUM (Valencia, Diciembre-2010)
donde se junten el mundo de la innovación, el emprendedurismo y el de los recursos humanos y económicos necesarios para llevar a cabo la implementación de nuevas ideas (cocreación) basadas en resolver problemas reales de la sociedad, con las máximas garantías de éxito.

Dicho mensaje de TUENTI, disponible también en FACEBOOK, contiene los enlaces a las presentaciones y videos recopilados de la actividad de transferencia de tecnología TIC llevada a cabo por AIMME en los últimos 15 años, dejando en la red todos los resultados (conclusiones, vídeos y presentaciones) precisamente para animar a otros colectivos de empresas a experimentar con el uso de nuevas herramientas TIC partiendo de la experiencia adquirida mediante cada proyecto nuestro, y no estar una y otra vez cometiendo los mismos errores en distintos sectores y zonas geográficas, y abriendo la puerta a la colaboración con objeto de acelerar conjuntamente el cambio hacia la nueva economía entre todos, y avanzar hacia la SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO.

Este tipo de actividades o retos a través de la red, suelen recibir el nombre de CROWDSOURCING:
http://es.wikipedia.org/wiki/Crowdsourcing
o por qué no web 4.0 como la web de colaboración masiva, tras la web semántica (3.0), la web participativa (2.0), o la web estática (1.0).

Para participar en el reto puede acceder mediante los eventos:
'LA REVOLUCION DE LAS REDES SOCIALES contra el Desempleo, Crisis, Cambio climático y Piratería'
http://www.facebook.com/event.php?eid=276790877184&ref=mf
http://www.tuenti.com/#m=Event&func=view_event&event_key=62297385_1264692390

Los contenidos presentados están accesibles mediante licencia Creative Commons BY-NC-SA, en la red social:
- Vídeo en YOUTUBE:
http://www.youtube.com/watch?v=m5L91vmlFpo

- Presentación en SLIDESHARE:
http://www.slideshare.net/sbonet/2-conferencia-etsinfupv-aplicacin-de-las-tecnologas-web-20-redes-sociales-y-software-libre-a-la-estrategia-empresarial

2ª Conferencia ETSINF-UPV: Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes Sociales y Software Libre a la Estrategia Empresarial

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Autor: Santiago Bonet Boldú
Resp Unidad de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
AIMME-INSTITUTO TECNOLÓGICO METALMECÁNICO
Parque Tecnológico, Avda. Leonardo Da Vinci, 38
46980 - PATERNA - VALENCIA - SPAIN
Tel. +34 96 136 63 76 - Fax +34 96 136 61 46
sbonet at aimme.es - www.aimme.es/

www.santiagobonet.org/
www.twitter.com/sbonet - www.slideshare.net/sbonet
www.facebook.es/santiago.bonet - www.linkedin.com/in/santiagobonet
www.xing.com/profile/Santiago_Bonet - www.tuenti.com/#m=profile&uid=62297385

PD: "En cuestiones de cultura y saber, sólo se pierde lo que se guarda, sólo se gana lo que se da.", Antonio Machado.

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REFERENCIAS:
* ESTUDIOS:
· "Proyecto Internet Catalunya - PIC (Manuel Castells-IN3, 2001-2007)
http://www.uoc.edu/in3/pic/esp/

* MONOGRAFÍAS:
· "Todo va a cambiar" (Enrique Dans-Instituto de Empresa, 2010)
http://www.enriquedans.com/2010/02/prologo-de-todo-va-a-cambiar-escrito-por-vint-cerf.html
· "Wikinomics: La nueva economía de las multitudes inteligentes" (Don Tapscott, Anthony D. Williams, 2006)
http://es.wikipedia.org/wiki/Wikinom%C3%ADa
· "El manifiesto Cluetrain : El ocaso de la empresa convencional" (Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger, 1999)
http://es.wikipedia.org/wiki/Manifiesto_Cluetrain
· "Diffusion of Innovations" (Everett M. Rogers, 1962)
http://en.wikipedia.org/wiki/Diffusion_of_innovations

* ARTICULOS:
· "Pensar en electrónico para vender más y mejor" (Santiago Bonet, 2000)
http://www.santiagobonet.org/2008/11/0-pensar-en-electrnico-para-vender-ms-y.html
· "Decálogo de Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas" (Santiago Bonet, 2009)
http://www.santiagobonet.org/2009/11/21-decalogo-de-claves-del-exito-de-la.html
· "Entrevista sobre METAL 2.0 publicada en el suplemento INNOVADORES DE EL MUNDO C.VALENCIANA" (Elena Benito, 2009)
http://www.santiagobonet.org/2009/09/17-entrevista-sobre-metal-20-publicada.html
· "Using Enterprise 2.0 to prepare for recovery" (Elena Benito, 2010)
http://blog.whatever-company.com/index.php/2010/01/using-enterprise-2-0-to-prepare-for-recovery-ii/
· "2º Experimento METAL 2.0: Informáticos + TIC + Cambio en los procesos = COMPETITIVIDAD" (Santiago Bonet, 2009)
http://www.santiagobonet.org/2009/02/informaticos-tic-cambio-en-los-procesos.html
· "1er Experimento METAL 2.0: Red social de informáticos 2.0 para incrementar la productividad de las empresas" (Santiago Bonet, 2008)
http://www.santiagobonet.org/2008/12/11-experimento-metal-20-red-social-de.html
· "La rebelión de los novatos: Social media y crowdsourcing" (Javier Megías, BARCAMP VALENCIA 2010)
http://www.javiermegias.com/blog/2010/01/la-rebelion-de-los-novatos-social-media-y-crowdsourcing/
· "Crowdsourcing: Innovación y la colaboración masiva" (Javier Megías, 2009)
http://www.javiermegias.com/blog/2009/09/crowdsourcing-innovacion-y-la-colaboracion-masiva/
· "Desde la Campus Party" (Pako Giménez, 2009)
http://blogs.encamina.com/una-vision-personal/2009/07/desde-la-campus-party.html
· “La crisis no es financiera, es de innovación” (Eduard Punset, 2010)
http://www.eduardpunset.es/3871/punset-en-los-medios/la-crisis-no-es-financiera-es-de-innovacion
· "La función del Community Manager: Cómo las empresas están organizándose para crear y hacer crecer sus comunidades" (Jose Antonio Gallego-AERCO, Territorio Creativo)
http://www.comunidadenlared.com/2009/11/11/la-funcion-del-community-manager-descargate-el-white-paper/
· "Entrevista a Matt West, ‘Social Media Manager’ de SolidWorks" (Joan Sánchez-INTEREMPRESAS, 2010)
http://www.interempresas.net/MetalMecanica/Articulos/Articulo.asp?A=37337
· “La Generación Interactiva en España” (Diana González-FORO GENERACIONES INTERACTIVAS, 2009)
http://www.generacionesinteractivas.org/?page_id=1678
· "Viralidad, teoría de redes y psicología de la influencia" (Dolors Reig, 2010)
http://www.dreig.eu/caparazon/2010/02/15/viralidad-influencia-nuevas-y-viejas-claves/
· "Y el software democrático os hará libres" (Richard Stallman, 2009)
http://www.elpais.com/articulo/portada/SOFTWARE/DEMOCRATICO/OS/HARA/LIBRES/elppor/20090313elptenpor_8/Tes
· "Lecturas de finde: Empleo" (Ramón Ramón, 2010)
http://ramonramon.org/blog/blog/lecturas-de-finde-empleo/
· "Software libre en el mundo empresarial: Introducción, licencias y modelos de negocio" (Miriam Ruiz, 2009)
http://www.miriamruiz.es/slides/Software_Libre_en_el_mundo_empresarial_2009.pdf
· "Redes Sociales y Software Libre" (Mar Monsoriu, 2009)
http://gacetatecnologica.com/a-fondo/1190-redessociales-y-soft-libre.html
· "El barranco entre el mundo tradicional y el siglo XXI" (Rodolfo Carpintier, 2009)
http://rodolfocarpintier.com/post/2009/12/17/el-barranco-entre-mundo-tradicional-y-siglo-xxi
· "Las TI son la clave de la recuperación económica" (COMPUTING, 2010)
http://www.computing.es/Noticias/201001070002/Las-TI-son-la-clave-de-la-recuperacion-economica.aspx
· "La solución es digital: Transformación eTIC de la economía española" (AETIC, 2009)
http://www.aetic.es/CLI_AETIC/ftpportalweb/documentos/01LA_SOLUCION_DIGITAL.pdf
· "Motivos reales del bajo nivel de implantación de las TIC en las Pymes" (Santiago Bonet, 2003)
http://www.santiagobonet.org/2008/01/4-motivos-reales-del-bajo-nivel-de.html
· "Modelo infometal.com: Herramienta gratuita de e-marketing para las empresas" (Santiago Bonet, 2002)
http://www.santiagobonet.org/2008/01/2-modelo-infometalcom-herramienta.html
· "Prioridad del ebusiness en las empresas y actitud de las personas" (Santiago Bonet, 2003)
http://www.santiagobonet.org/2008/01/3-prioridad-del-ebusiness-en-las.html
· "Estrategia Internet en las empresas: Preguntas y respuestas" (Santiago Bonet, 2002)
http://www.santiagobonet.org/2008/01/1-estrategia-internet-en-las-empresas.html

* PREMIOS:
· "AIMME RECIBE EL PREMIO A LA INSTITUCIÓN DINAMIZADORA DEL SECTOR TIC POR EL PROYECTO METAL 2.0" (XI edición de los Premios y Noche de las Telecomunicaciones Valencianas, 2009)
http://www.aimme.es/informacion/informativo/ficha.asp?id=1998

* DIFUSION:
· Aparecen 277 referencias publicadas sobre el PROYECTO METAL 2.0 en:
http://www.metal20.org/difusion/
destacando la publicación del presente artículo en:
· AETIC: Iniciativa innovadora de Crowdsourcing o por qué no, web 4.0. ¿Retienes o compartes?
http://www.idi.aetic.es/VerNoticia.aspx?id=838&idContenidos=842&idnoticia=817
· COIICV: ¿Retienes o Compartes?. Crowdsourcing o web 4.0
http://coiicv.org/resources/image/2010_febrero.pdf
· INTEREMPRESAS: ¿Retienes y compartes?. Iniciativa innovadora de crowsourcing o por qué no web 4.0
http://www.interempresas.net/Informatica_Industrial/Articulos/Articulo.asp?A=37691

* MENCIONES:
· "Cursos de Verano 2009 UCLM-Charla #9: Proyecto Metal 2.0 Experiencias sobre la aplicación de herramientas 2.0 a la empresa" (Carlos De Miguel, 2009)
http://carlosdemiguel.com/blog/2009/07/16/santiago-bonet/
· "Lucha contra el cambio climático con las TIC" (INMAC, 2009)
http://www.inmac.es/2009/12/23/lucha-contra-el-cambio-climatico-con-las-tic/
· "Por el uso intensivo de las TIC contra el CAMBIO CLIMATICO" (JSGISDEV, 2009)
http://jsgisdev.wordpress.com/2009/12/24/por-el-uso-intensivo-de-las-tic-contra-el-cambio-climatico/
· "El Informático que quiso ser Community Manager" (Documentalista Digital, 2010)
http://documentalistadigital.blogspot.com/2010/01/el-informatico-que-quiso-ser-community.html
· "Redes sociales y software libre" (Miguel Gutiérrez, 2010)
http://miguelgutierrezmoreno.com/2010/02/09/redes-sociales-y-software-libre/
· "Blog Recomendado: Santiagobonet.org" (Isidro Pérez, 2010)
http://isidroperez.com/empresa/blog-recomendado-santiagobonet-org/
· Presentación de Santiago Bonet (Juan Antonio Bertolín - ESPAITEC-UJI, 2010)
http://prezi.com/pk0unt20ou0b/view
· "Santiago Bonet: Todo un evangelista de las Nuevas Tecnologías en el Mundo Empresarial" (Juan Antonio Bertolín - ESPAITEC-UJI, 2010)
http://jabertolin.me/2010/03/04/santiago-bonet-todo-un-evangelista-de-las-nuevas-tecnologias-en-el-mundo-empresarial/

24. ¿Nos ayudas en la difusión del software libre?: Ultimas convocatorias de cursos morfeo-formacion.org (28-ene-2010)

2010-01-28T12:54:00.006+01:00

Las ventajas que se derivan de la implantación generalizada del software libre en nuestra sociedad pueden resumirse, segmentando por perfiles de uso:

1) A NIVEL PROFESIONAL:
- Profesional TIC en activo: permite llevar a cabo un reciclaje profesional con unas tecnologías inexistentes hace tan sólo 5 años, con unas enormes posibilidades para mejorar la productividad y competitividad de las empresas y AAPP.
- Estudiante y Desempleado TIC: permite mejorar su expediente académico en base a ampliar los conocimientos adquiridos mediante sus estudios reglados a través de una formación postgrado con alta demanda en la sociedad y facilitar así su inserción laboral.
- Comunidad de software libre: supone elevar la visibilidad y utilidad de toda la encomiable labor que se lleva desarrolando desde hace muchos años por parte de todos los grupos de trabajo creados alrededor de la programación de aplicaciones y sistemas operativos bajo licencia de software libre.

2) A NIVEL EMPRESARIAL:
- Empresas del sector informático tradicionales: pueden ampliar su cartera de productos y servicios ofreciendo asesoría, formación, adaptación y desarrollo bajo el paradigma del software libre, abriendo la puerta a la cooperación tecnológica con otras empresas y organismos para expandir mercados y crecer acorde a los requisitos actuales y futuros para la permanencia en el mercado.
- Empresas de base tecnológica de nueva creación: puede suponer la oferta de soluciones desarrolladas en software libre en innumerables zonas geográficas que todavía no disponen de empresas que se dediquen a ofrecer asesoría, formación, adaptación y desarrollo bajo el paradigma del software libre, poniendo en marcha nuevos modelos de negocio si a la vez las escuelas de negocios y Universidades, muestran los casos de éxito a sus alumnos, junto a la proliferación de inversores dispuestos a invertir capital en este nuevo tipo de empresas.
- Administraciones Públicas: pueden optimizar el destino de los fondos públicos destinados a la adquisición de software, hacia otras partidas económicas más prioritarias, haciendo que sea la sociedad quien perciba los beneficios derivados de la implantación de software libre según todos los puntos anteriores.
- Centros tecnológicos, Cámaras de comercio, Asociaciones empresariales, Colegios profesionales, Universidades: pueden aunar esfuerzos para la transferencia de tecnología en este caso de software libre, en base a organizar desde su ámbito geográfico formación postgrado y eventos presenciales (jornadas de sensibilización, cursos, congresos, etc.) y cursos a distancia.

Como resumen, cabe decir que desde la experiencia obtenida en los pasados 15 años haciendo transferencia de tecnología TIC desde el Instituto Tecnologico Metalmecánico AIMME, todos los puntos anteriores sólo tienen una barrera que sortear, la formación generalizada de todos los agentes anteriores para que conozcan todas estas posibilidades y las lleven a la práctica en su zona geográfica, en especial para:

1. Incentivar que deje de usarse software propietario sin licencia (software pirata).
2. Incentivar que se use software libre en los ámbitos donde haya soluciones con suficiente calidad.
3. Incentivar y colaborar en el desarrollo de nuevas soluciones que demanden las empresas y organismos, partiendo del software libre existente.
4. Difundir la filosofía del software libre en el entorno cercano para que se valoricen los servicios derivados: Asesoría, Formación y Adaptación.

De ahí que iniciativas como el Proyecto MORFEO-FORMACION pueden de verdad llevarlo a la práctica, si todos los agentes involucrados ayudan a ello dando a conocer estos cursos gratuitos online a quien crea que le pueden interesar, tal y como se explica a continuación:
________________________________________________________________

El próximo 31-marzo-2010 termina el plazo para seguir alguno de los 6 cursos gratuitos online sobre software libre, y si lo deseas, obtener gratuitamente un certificado de asistencia o de aprovechamiento de la Comunidad de Software libre MORFEO:

http://www.morfeo-formacion.org/
• Introducción al Software Libre
• Gestión de Proyectos de Software Libre
• Migración al Software Libre
• Introducción a Escritorios GNU/Linux: Molinux
• Morfeo EzWeb
• MyMobileWeb

Te animamos a pulsar en INVITA A TUS AMIGOS AL EVENTO (SHARE) mediante alguna de las redes sociales más usadas en España:
http://www.facebook.com/event.php?eid=268234413270&ref=mf
http://www.tuenti.com/#m=Event&func=view_event&event_key=62297385_1264519199
http://events.linkedin.com/Ayuda-en-la-difusion-del-software-libre/pub/217656
https://www.xing.com/events/ayuda-en-la-difusion-del-software-libre-ultimas-convocatorias-de-cursos-morfeo-formacion-org-458588
si conoces a alguien que pueden interesarle o simplemente deseas apoyar la difusión del software libre en tu entorno.

También puedes reenviarles este enlace vía email o Twitter:
http://www.morfeo-formacion.org/noticia_26_ayuda-difusion-software-libre-ultimas-convocatorias-cursos-morfeoformacionorg
o bien reproducir el contenido de esta noticia en tu blog o página web.

Si a tus amigos no les interesa personalmente esta formación, quizá sí les interese a sus amigos así como a ellos mismos colaborar en una buena causa donde se persigue dar a conocer el software libre para que se conozcan sus inmensas posibilidades en empresas y Administraciones Públicas, y se valorice adecuadamente (se pague por ello) para que se pueda desarrollar la industria informática de tu zona geográfica para ofrecer asesoría, formación, adaptación y desarrollo basado en software libre, sin costes de licencia. Al enviarles una invitación, les pides ayuda en la difusión, abriendo la puerta a la colaboración en otros ámbitos si deciden apoyarte.

Si desea consultar las diversas formas de colaboración con el proyecto MORFEO-FORMACION:
http://www.morfeo-formacion.org/colaboradores.php

Para más información puedes consultar:
"CAUSA MORFEO-FORMACION.org: Propuesta de creación de valor alrededor del software libre"
http://www.morfeo-formacion.org/noticia_17_causa-morfeoformacionorg-propuesta-creacion-valor-alrededor-software-libre

23. Presentación de los resultados de los Proyectos METAL 2.0 Y MORFEO-FORMACION en ISACA-CV (19-ene-2010)

2010-01-19T16:49:00.007+01:00

El pasado 19 de Enero tuvo lugar en la Ciudad Politécnica de la Innovación (UPV), la jornada ISACA-CV 'Aplicación de las tecnologías Web 2.0 / Redes Sociales y Software Libre a la Estrategia Empresarial' impartida por AIMME, contando con cerca de 40 asistentes.

El objetivo de la jornada fué mostrar cómo aplicar las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), en los procesos empresariales para que obtengan beneficios por diferenciarse de su competencia con el uso de las TIC, en base a exponer los resultados de los proyectos de transferencia de tecnología a empresas METAL 2.0 Y MORFEO-FORMACION.

Los contenidos presentados están accesibles mediante licencia Creative Commons BY-NC-SA, en la red social SLIDESHARE:

http://www.slideshare.net/sbonet/presentacin-tic-2949103

Jornada ISACA-CV: Presentación TIC (1 de 3)

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http://www.slideshare.net/sbonet/software-libre-2949182

Jornada ISACA-CV: Software libre (2 de 3)

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http://www.slideshare.net/sbonet/web-20-redes-sociales

Jornada ISACA-CV: Web 2.0 / Redes sociales (3 de 3)

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Cabe destacar el elevado interés que ha despertado la jornada, con numerosos comentarios hechos en tiempo real por los propios asistentes a través de la red social Twitter mediante el hashtag o etiqueta "#ISACA sbonet" y con numerosos ReTweets o reenvíos a posteriori:
http://search.twitter.com/search?q=%23isaca+sbonet

Si desea colaborar de alguna forma con alguna de estas iniciativas puede hacerlo a través:
http://www.metal20.org/colaboradores/
http://www.morfeo-formacion.org/colaboradores.php

El capítulo 182 de ISACA en la Comunidad Valenciana (http://www.isaca-cv.org/ ) cuenta con 180 profesionales asociados, donde la mayoría son auditores de sistemas de información, pero cuenta también con consultores, académicos, profesionales de la seguridad TIC, miembros de la Administración Pública y auditores internos. Con más de 86.000 asociados en más de 160 países, ISACA (http://www.isaca.org/ ) es un destacado proveedor global de conocimientos, certificaciones, comunidad, promoción y educación sobre gobierno, control, seguridad y auditoría de los sistemas de información, el gobierno TI de la empresa, los riesgos relacionados con las TI y el cumplimiento.

22. CAUSA 'Por el uso intensivo de las TIC contra el CAMBIO CLIMÁTICO' (16-dic-2009)

2009-12-16T07:59:00.026+01:00

"MENOS ES MÁS": Propuesta fácil de llevar a la práctica y a la vez efectiva contra el cambio climático, favoreciendo además el crecimiento económico.

¿Por qué no se plantean los 193 paises reunidos en la Cumbre del Clima en 2009 (Copenhagen) o en 2010 (México) llegar a un acuerdo de mínimos para usar intensivamente las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) contra el cambio climático, al estilo?:

- INCENTIVAR EL USO DE DOCUMENTOS DIGITALIZADOS: Directiva europea que incentive el uso de documentos electrónicos en PDF en pantalla o lectores de eBooks, junto con la digitalización de las fuentes documentales en papel que procedan.

- REDUCIR LA IMPRESIÓN DE DOCUMENTOS: Directiva europea que penalice la impresión de documentos con objeto de evitar la tala de árboles para producir papel.

- INCENTIVAR EL TELETRABAJO: Directiva europea que incentive el destinar 1 o 2 días a la semana al teletrabajo desde nuestros domicilios en los puestos de la empresa que proceda, con objeto de evitar millones de desplazamientos diarios contaminantes, además de los beneficios sociales derivados de la conciliación de la vida familiar y laboral.

Ejemplos:
- Campaña mundial de concienciación sobre "DIGITAL-SI / PAPEL-NO" para que las empresas, organismos y particulares tomen conciencia que una buena forma de ayudar al planeta es dejar de consumir masivamente pasta de papel para leer información.
- Subvenciones públicas para la adquisición de lectores de e-books.
- Impuesto sobre cada hoja de papel comercializada dedicado íntegramente a la reforestación de bosques.
- Desgravaciones fiscales para las empresas que deseen acogerse a la modalidad de teletrabajo para parte del tiempo de parte de sus trabajadores, para que pasen a trabajar "por objetivos", en lugar de trabajar "por horas".

Si deseas colaborar con esta iniciativa puedes hacerlo a través de:
1) WEB/BLOG: Puedes insertar una copia de este texto en tu web/blog o bien hacer referencia a la 'CAUSA Por el uso intensivo de las TIC contra el CAMBIO CLIMÁTICO' con enlace a
http://www.santiagobonet.org/2009/12/22-causa-por-el-uso-intensivo-de-las.html
indicando el enlace donde aparece publicado como COMENTARIO pulsando aquí:
http://bit.ly/5MVzKQ

2) REDES SOCIALES: Puedes adherirte a la 'CAUSA Por el uso intensivo de las TIC contra el CAMBIO CLIMÁTICO' en la red social:
· FACEBOOK mediante las aplicaciones de:
- GRUPO: pulsando aquí:
http://www.facebook.com/group.php?gid=203949532733
- CAUSES: pulsando aquí:
http://www.causes.com/cop15tic

· TUENTI mediante la aplicación de:
- EVENTO: pulsando aquí:
http://www.tuenti.com/#m=Event&func=view_event&event_key=62297385_1261313512

· TWITTER publicando como tweet un texto al estilo:
" RT @sbonet: ¿Nos ayudas a difundir la CAUSA Por el uso intensivo de las TIC contra el CAMBIO CLIMÁTICO? http://bit.ly/cop15-tic #COP15-TIC "

Muchas gracias por tu ayuda,
Santiago Bonet
http://www.santiagobonet.org/

Enlaces referenciados:
http://es.cop15.dk/
http://www.cop16.mx/
http://es.wikipedia.org/wiki/TIC
http://es.wikipedia.org/wiki/EBook
http://es.wikipedia.org/wiki/Papel
http://es.wikipedia.org/wiki/Teletrabajo

21. Decálogo de Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (13-nov-2009)

2009-11-13T21:23:00.009+01:00

Las más de 150 empresas inscritas demuestran el gran interés despertado por la jornada

El pasado 12 de Noviembre de 2009 tuvo lugar en el Salón de Plenos de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Valencia, la jornada CAMERNOVA “CLAVES DEL ÉXITO DE LA INNOVACIÓN EN TIC EN LAS EMPRESAS: DEL E-BUSINESS A LAS REDES SOCIALES ” impartida por AIMME, con el objetivo de mostrar cómo aplicar las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en los procesos empresariales para que obtengan beneficios por diferenciarse de su competencia con su uso.

Mediante este seminario, se hizo un recorrido a través de los resultados de los principales proyectos de innovación en TIC llevados a cabo en los últimos 15 años por AIMME junto a empresas innovadoras valencianas del sector metalmecánico (18% PIB autonómico), a modo de proceso evolutivo, destacando los beneficios de la aplicación de las TIC en la estrategia empresarial, así como los recursos y cambios organizativos necesarios para llevarlo a cabo con éxito.

El programa estuvo estructurado en los temas:
1. Comercio y negocio electrónico (e-Business) y portales empresa a empresa (B2B).
· PROYECTOS EPISOPYME-INFOMETAL-T3PYME
· PROYECTOS TELEMACO-REDCNL (http://cnl.aimme.es/)
· PROYECTO INFOMETAL.COM (http://www.infometal.com/)

2. Software libre.
· PROYECTO SOURCEPYME (http://www.sourcepyme.org - http://jornada.sourcepyme.org)
· PROYECTO MORFEO-FORMACION (http://www.morfeo-formacion.org/)

3. e-Marketing (posicionamiento en buscadores: SEO, SEM).
· PROYECTO EMARKETING-PYME

4. Web 2.0 y redes sociales.
· PROYECTO METAL 2.0 (http://www.metal20.org/)

Durante el desarrollo del seminario se presentaron las conclusiones de cada uno de los proyectos anteriores, sintetizandolas en los 10 PASOS indicados en:

________________________________________________________________

'DECALOGO DE CLAVES DEL ÉXITO DE LA INNOVACIÓN EN TIC EN LAS EMPRESAS'

1º. El gerente debe confiar al Profesional TIC el cambio hacia la digitalización de toda su organización, sin prisa (prudencia) pero sin pausa (constancia).
2º. Colaborar en la difusión del uso intensivo de Internet entre nuestros empleados, socios, clientes y proveedores, no esperar a que lo hagan otros, para reducir entre todos cuanto antes la BRECHA DIGITAL 1.0.
3º. Crecer, colaborar y experimentar con eBusiness.
4º. Destinar tiempo (priorizar) a probar el Busines To Business (B2B).
5º. Migrar a software libre a corto/medio plazo.
6º. Formar al personal y colaborar en la difusión del sw libre.
7º. "Creer para ver", es posible hacer que la sociedad valorice adecuadamente el sw libre, descarte el sw pirata y apueste por su uso donde haya soluciones con suficiente nivel de calidad.
8º. Cada empresa debería tener implantado desde hace tiempo su propio proyecto Emarketing-Pyme.
9º. Colaborar en la difusión del uso de web 2.0 entre nuestros empleados, socios, clientes y proveedores, no esperar a que lo hagan otros, para reducir entre todos cuanto antes la nueva BRECHA DIGITAL 2.0.
10º. Ser 2.0: compartir, colaborar, experimentar.
________________________________________________________________

Dado el elevado interés que ha despertado este seminario y los numerosos mensajes recibidos indicando si tenemos previsto ofrecerlo en otros ámbitos geográficos, puede acceder a las presentaciones directamente para verlas o descargarlas en PDF desde los enlaces:
http://www.slideshare.net/sbonet/aimme-ebusiness-1-de-4
http://www.slideshare.net/sbonet/aimme-software-libre-2-de-4
http://www.slideshare.net/sbonet/aimme-emarketing-seosem-3-de-4
http://www.slideshare.net/sbonet/aimme-web-20-y-redes-sociales-4-de-4

y esperamos en breve dejar accesibles en este enlace, los videos para que puedan verlos o descargarlos a través de Internet de forma totalmente abierta y gratuita (con Licencia de los contenidos Creative Commons BY-NC-SA).

Mediante la difusión del presente DECÁLOGO, una vez más AIMME persigue dinamizar el uso intensivo de las TIC en los procesos empresariales de las empresas de nuestro sector e invitando al resto de sectores a colaborar en este sentido para conseguir entre todos el objetivo de tener cerca del 100% de nuestras empresas con "EBUSINESS, SW LIBRE, EMARKETING y 2.0 ".

Si desea colaborar de alguna forma puede ver las formas de colaboración en:
http://www.infometal.com/colaboradores/
http://www.morfeo-formacion.org/colaboradores.php
http://www.metal20.org/colaboradores/

"BIENVENIDOS A LA ERA DE LA COLABORACIÓN"

20. AIMME desvela las claves del comercio y negocio electrónico del futuro mediante web 2.0 y redes sociales (3-nov-2009)

2009-11-03T08:12:00.002+01:00

El próximo jueves 12 de Noviembre tendrá lugar de 10 a 14h en la sede de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Valencia, la jornada CAMERNOVA “CLAVES DEL ÉXITO DE LA INNOVACIÓN EN TIC EN LAS EMPRESAS: DEL E-BUSINESS A LAS REDES SOCIALES” impartida por AIMME. El objetivo de la jornada es mostrar cómo aplicar las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en los procesos empresariales para que obtengan beneficios por diferenciarse de su competencia con el uso de las TIC.

Mediante este seminario, se hará un recorrido a través de los resultados de los principales proyectos de innovación en TIC llevados a cabo de los últimos años por AIMME junto a empresas innovadoras valencianas, a modo de proceso evolutivo, destacando los beneficios de la aplicación de las TIC en la estrategia empresarial, así como los recursos y cambios organizativos necesarios para llevarlo a cabo con éxito.

El programa estará estructurado en los temas:
1. Presentación.
2. Comercio y negocio electrónico (e-Business) y portales empresa a empresa (B2B).
3. Software libre.
4. e-Marketing (posicionamiento en buscadores: SEO, SEM).
5. Web 2.0 y redes sociales.

Cabe destacar que durante la jornada se van a presentar los resultados provisionales del Proyecto MORFEO-FORMACION en el que se ha conseguido la cifra de más de 1000 seguidores, así como los resultados del Proyecto METAL 2.0: "Viabilidad de las herramientas Web 2.0 en el sector del metal", con algunas cifras espectaculares:
- 43.000 descargas de los vídeos y ponencias de la Jornada 'Proyecto METAL 2.0: Redes sociales y Web 2.0 en empresas (20-nov-2008)', así como de las entrevistas de TV de BAQUIA, MAS ALLA DE LA NOTICIA-UPTV o PLANABAIXA-TV (ver vídeos y ponencias)
- 220 encuestas rellenadas (ver encuesta)
- 760 empresas participantes en el EXPERIMENTO METAL 2.0 (ver vídeo o texto)
- 53 organismos y empresas colaboradoras en la difusión (ver listado)

Dicho proyecto obtuvo recientemente el reconocimiento otorgado por el Centro de Estrategias y Desarrollo del Ayuntamiento de Valencia (CEYD), el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación de la Comunidad Valenciana (COITCV), la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación de la UPV (ETSIT), el IMPIVA y la Secretaría Autonómica de Administraciones Públicas, consistente en el PREMIO A LA INSTITUCIÓN DINAMIZADORA DEL SECTOR TIC POR EL PROYECTO METAL 2.0.

Para inscripciones pulsar en el enlace:
http://www.camaravalencia.com/varios/eventos/formularioAlta.asp?formulario=109

Para más información sobre el evento:
http://www.camaravalencia.com/utils/datosActividad.asp?tipo=2&actividad=20091022141554

Para más información puede contactar con:
Santiago Bonet
Unidad de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) - AIMME
tic@aimme.es
Tel: 96 136 63 76

19. Documentación del seminario 'Búsqueda activa de empleo por Internet' (14-oct-2009)

2009-10-14T18:13:00.000+02:00

80 asistentes al seminario confirman el alto interés despertado

Los pasados días 13 y 14 de octubre, tuvo lugar en AIMME el seminario 'Búsqueda activa de empleo por Internet', contando con la participación de expertos en la materia que expusieron las últimas novedades en el ámbito de la búsqueda activa de empleo usando las herramientas más actuales e innovadoras: portales de empleo, redes sociales, etc.

AIMME expuso como ejemplos, su experiencia combinando formación postgrado y redes sociales en las áreas de:
* Web 2.0 y redes sociales: PROYECTO METAL 2.0 (http://www.metal20.org/)
* Software libre: PROYECTO MORFEO-FORMACION (http://www.morfeo-formacion.org/)
* Ingeniería medioambiental: MASTERS AIMME-UCV (http://master.aimme.es/)

Dicha presentación puede consultarse pulsando sobre el enlace:
http://www.slideshare.net/sbonet/bsqueda-activa-de-empleo-por-internet

Búsqueda activa de empleo por Internet

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18. La ciencia en España no necesita tijeras (7-oct-2009)

2009-10-07T20:44:00.000+02:00

Según las noticias publicadas recientemente en algunos medios como hoytecnologia.com o cotizalia.com a raiz de un estudio realizado por la Federación Española de Centros Tecnológicos (FEDIT):
“La reducción más grande la tienen los programas de Innovación Tecnológica en las Telecomunicaciones y de Investigación y Desarrollo de la Sociedad de la Información, con un descenso de un 66% (recorte de 250 millones de euros, que afecta principalmente al Plan Avanza).”

NOTA: Recientemente se han puesto en marcha la INICIATIVA "LA CIENCIA EN ESPAÑA NO NECESITA TIJERAS" para manifestar el desacuerdo en la reducción de los presupuestos públicos destinados a I+D+i a través de la adhesión a los BLOGS y las redes sociales FACEBOOK y TWITTER (#TijerasNO).

17. Entrevista sobre METAL 2.0 publicada en el suplemento INNOVADORES DE EL MUNDO C.VALENCIANA (30-sep-2009)

2009-09-30T15:26:00.000+02:00

El pasado martes 29-sep, tuvo lugar la entrevista realizada por Elena Benito, redactora de la sección "Mi semana Twitter" del suplemento "INNOVADORES" del periódico EL MUNDO C.VALENCIANA, accesible en TWITTER en la dirección http://twitter.com/elmundoinnova destacando como novedad que se utilizó la herramienta de comunicación TWITTERVIEW para formular las preguntas y obtener las respuestas en tiempo real, con la limitación de 140 caracteres.

La entrevista se realizó en relación al uso de web 2.0 y redes sociales en las empresas, en base a los primeros resultados obtenidos mediante el proyecto METAL 2.0 (http://www.metal20.org).

Los contenidos expuestos fueron los siguientes:

Q1: "Hoy vamos a twittervistar a Santiago Bonet responsable de TIC de AIMME http://www.aimme.es/ el hashtag será #twittervista "

Q2: "Hola @sbonet, gracias por dedicarnos más de 140 segundos :) "
Hola @mundoinnova es un honor estar en esta #twittervista

Q3: "¿Podría darnos los motivos en 140 caracteres para explicar el bajo uso de las TIC en las Pymes españolas? #twittervista"
Según el sociólogo M. Castells la red requiere un mínimo nivel educativo y el 60% de los adultos no han terminado sus estudios secundarios

Q4: "Quieres decir que son esos adultos los que están en las pymes? #twitervista"
Internet profundiza la brecha educativa. Llevamos 15 años con Internet, faltan otros 10 para completar el cambio generacional (25 años)

Q5: "¿Qué nuevas figuras profesionales se necesitan o surgen de esta situación? #twittervista"
La del COMMUNITY MANAGER como mezcla de TECNOLOGÍA (informática-teleco) + ORGANIZACIÓN (industriales-ADE) + PERSONAS (psicólogos-sociólogos).

Q6: "Eres el responsable, el cerebro del proyecto Metal 2.0, ¿cómo se lo explicarías al neofito, cuál es su objetivo? #twittervista"
Experiencia piloto para mostrar a las pymes las ventajas de usar las tecnologías web 2.0 haciendo que las prueben en los diferentes ámbitos.

Q7: "¿Y qué resultados estáis obteniendo con el proyecto? #twittervista"
Todo lo que hemos aprendido está en formato vídeo/PDF en www.metal20.org para animar a otros colectivos de empresas a experimentarlo ellos

Q8: "¿Es posible que el problema no sea cómo usar las aplicaciones 2.0 sino por qué y cómo utilizarlas eficazmente? #twittervista"
La principal barrera de la difusión de web 2.0 es la falta de formación por no ver claros los beneficios de su uso: NUEVA BRECHA DIGITAL 2.0

Q9: "O sea, la formación no debe quedarse en cómo usar x aplicaciones 2.0 sino en para qué usarlas..? #twittervista"
Hay que explicar cómo funcionan las herramientas con el objetivo claro de mostrar cual es el beneficio de su uso como OPORTUNIDAD no AMENAZA

Q10: "¿Cómo evitar errores en el uso: proyectos vacíos, páginas abandonadas, sin contenidos? #twittervista"
La dedicación de tiempo de forma continuada requiere obtener algún beneficio alineado con la estrategia de la empresa, sino se deja de usar

Q11: "Claro, si no ven el beneficio, abandonan...pero quizás quieren ver el beneficio demasiado rápido? o en términos equivocados? #twittervista"
Al principio hay pérdidas de tiempo hasta determinar en qué nos es útil (filtrando el ruido) o cuando puede serlo (cada vez se usa más).

Q12: "Y, por último, ¿cómo crees que podría colaborar el mundo I+D en la integración de TICs en la PYME? #twittervista"
Nuestra labor consiste en abrir los ojos a las empresas para que valoren la necesidad de incorporar las TIC derribando las barreras que haya

Q13: "Espero que las barreras vayan desapareciendo con el tiempo (y que no salgan nuevas)! #twittervista "
Las barreras son culturales, económicas y tecnológicas. Con el tiempo van desapareciendo unas y apareciendo otras nuevas desde hace 15 años.

Q14: "Pues esto es todo, breve! fieles al estilo de esta columna, muchísimas gracias Santiago por participar en este formato y... #twittervista"
Muchas gracias Elena, nos tienes a vuestra disposición cuando queráis. Hasta pronto, Santi

Q15: "Y espero q más pymes se animen a participar en metal 2.0 y también morfeo formación http://formacion.morfeo-project.org #twittervista"

Q16: "Dejaré una url donde estará disponible y tb se publicará en el suplemento Innovadores de El Mundo-Valencia, cada lunes, como siempre #twittervista"

Q17: "Muchas gracias, Santiago y buena suerte! #twittervista"

16. AIMME presenta los Proyectos METAL 2.0 y MORFEO-FORMACION en BARCAMP VALENCIA (9-sep-2009)

2009-09-09T13:58:00.000+02:00

El pasado sábado 25-julio tuvo lugar el evento "BarCamp Valencia: Web 2.0, Open Source y Social Media" (http://barcampvalencia.com) en el marco de la Escuela Superior De Enseñanzas Técnicas de la Universidad CEU Cardenal Herrera, contando con el apoyo de numerosos organismos y empresas como AVANT I+E, ISOCO, YAHOO, etc., y cerca de 70 asistentes.

En dicho evento se presentaron interesantes presentaciones propuestas por los propios asistentes (*). AIMME intervino presentando la ponencia "Difusión de las TIC mediante redes sociales" en la que se resume los resultados provisionales de los proyectos de transferencia de tecnología a las empresas, relativas a difusión de web 2.0 y redes sociales (PROYECTO METAL 2.0) y difusión de software libre (PROYECTO MORFEO-FORMACION), accesible mediante el enlace:

http://www.slideshare.net/sbonet/difusin-de-las-tic-mediante-redes-sociales

Difusión de las TIC mediante redes sociales

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Para más información:

"Disponibles los vídeos de LA VALL EMPRENDE con la entrevista sobre los proyectos METAL 2.0 y MORFEO-FORMACION"

http://www.aimme.es/informacion/informativo/ficha.asp?id=2032

(*) El BarCamp es una red internacional de "desconferencias" (eventos abiertos y participativos), cuyo contenido es provisto por los participantes. Se enfocan en aplicaciones web en estadios tempranos, tecnologías de código abierto y protocolos sociales. Sin embargo, este tipo de encuentros han ampliado su temática y actualmente incluyen eventos participativos y abiertos alrededor de temas sociales, artísticos, educativos... con fuertes componentes creativos e innovadores en los respectivos ámbitos.

BARCAMPS en España:

· Próximos:

http://www.barcamp.org/#Spain

· Pasados:

http://www.barcamp.org/BarCampPastEvents#Spain

15. Disponibles los vídeos de LA VALL EMPRENDE con la entrevista sobre los proyectos METAL 2.0 y MORFEO-FORMACION (27-jul-2009)

2009-08-01T09:15:00.000+02:00

El pasado viernes 24 de julio, se publicaron en Internet los vídeos de la entrevista realizada recientemente en los estudios de TV de PLANABAIXA en La Vall d'Uixó (Castellón).

PLANABAIXA TV es un canal de TV local con una media de 35.000 espectadores de la comarca de LA PLANA BAIXA, en el sur de la provincia de Castellón, que emite por UHF (canal 54-Castellón, 29-Vall D'Uixo, en breve por TDT) y por Internet en directo y en diferido a través de: http://www.planabaixa.tv/

En dicha entrevista en el marco del Programa LA VALL EMPRENDE, promovido por el Área de Desarrollo Económico, Empleo y Turismo del Ayuntamiento de la Vall d'Uixó, que se emite los miércoles a las 22h, AIMME expone los resultados provisionales de los proyectos METAL 2.0, para difusión de web 2.0 y redes sociales, y MORFEO-FORMACION, para difusión del software libre, tanto en empresas como en Administraciones Públicas.

Por su parte, Manuel Mañó, Presidente de LA FEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DE LA VALL D'UIXÓ (FEDEREMVLAVALL), participa en el debate incidiendo en cómo potenciar la actividad de las empresas de la comarca mediante un nuevo portal a modo de Centro Comercial de las empresas de la zona, basándose en la experiencia de AIMME en los últimos 7 años gestionando el portal colaborativo http://www.infometal.com/ complementado con la experiencia de METAL 2.0.

La entrevista puede verse a través del enlace:
http://www.aimme.es/link.asp?id=399

Para más información puede consultar las noticias:
- "EXPERIMENTO METAL 2.0: ¿Las redes sociales pueden servir para incrementar la competitividad de las empresas?"

- "Lanzamiento del Proyecto 'MORFEO FORMACION': Formación y Certificación en Tecnologías Libres"

14. Lanzamiento del Proyecto 'MORFEO FORMACION': Formación y Certificación en Tecnologías Libres (24-jun-2009)

2009-06-24T14:14:00.000+02:00

Enmarcado dentro del Programa AVANZA FORMACIÓN del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, nace el proyecto "MORFEO FORMACION": Formación y Certificación en Tecnología Libres (http://www.morfeo-formacion.org) como una acción encaminada a formar en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) relativas a la aplicación del software libre en las empresas y Administraciones Públicas, dirigida especialmente a profesionales y usuarios de las TIC.

Para llevar a cabo dicha formación, MORFEO FORMACION propone el desarrollo de un programa educativo dirigido a cubrir las necesidades de formación en tecnologías libres del colectivo de profesionales TIC tanto de empresas del propio sector TIC como del resto de sectores empresariales, así como de estudiantes de últimos cursos de carreras universitarias o ciclos formativos donde se formen a futuros profesionales TIC (informática, telecos, industriales, económicas, ADE, derecho, etc.) así como cualquier usuario de las TIC interesado en la materia.

Las principales características de esta formación son:
• El objeto de la formación son las tecnologías libres.
• El proyecto contempla un proceso de evaluación y certificación de los alumnos para que puedan acreditar los conocimientos adquiridos, si están interesados en dicha acreditación.
• Se lleva a cabo mediante formación a distancia a través de Internet (http://www.morfeo-formacion.org) de forma totalmente gratuita, y además, si al alumno lo desea, con ediciones presenciales en cada Comunidad Autónoma mediante cursos subvencionados e impartidos a través de una red formativa formada por centros tecnológicos y otros organismos dedicados a difusión de las TIC.

Para ello la organización del programa formativo se realiza en dos niveles:
1º. Formación del propio personal de los centros de tecnológicos y otros organismos que van a impartir la formación (periodo de mayo a septiembre de 2009).
2º. Formación de usuarios finales de las herramientas y tecnologías (periodo de septiembre a diciembre de 2009/marzo de 2010).

Los alumnos formados tendrán la posibilidad de obtener un Certificado de la COMUNIDAD DE SOFTWARE LIBRE MORFEO (http://www.morfeo-project.org) en Tecnologías Libres acreditativo con la imagen del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, y del Fondo Social Europeo una vez completado cada curso. La Comunidad de software libre Morfeo se trata de una organización formada por grandes empresas, PYMEs, Universidades, Centros Tecnológicos y Administraciones Públicas que exploran nuevas oportunidades de negocio en torno al software libre a través de los agentes involucrados en los procesos de I+D+i.

Para darse de alta en los cursos debe acceder a través de la página:
http://www.morfeo-formacion.org
donde podrá acceder a la oferta de cursos actual:
• Introducción al Software Libre
• Gestión de Proyectos de Software Libre
• Morfeo EzWeb
• MyMobileWeb
• Formación para Formadores
• Certificación para Formadores
• Molinux 4.2 Toboso
• Migración al Software Libre

Finalmente, de cara a animar a que los propios alumnos interesados en esta formación, puedan colaborar en la difusión de estas tecnologías para acelerar la introducción de las mismas en su entorno, se ha puesto en marcha una iniciativa consistente en que los alumnos se adhieran a alguno de los grupos MORFEO FORMACION creados en las redes sociales más usadas en España (FACEBOOK, LINKEDIN, XING, TUENTI y TWITTER) , así como a esta CAUSA , EVENTO y PAGINA específicos en FACEBOOK, con objeto que puedan dar a conocer esta iniciativa entre sus amistades.

Si desea colaborar con este proyecto puede indicarlo según se indica en:
http://www.morfeo-formacion.org/colaboradores.php

Para más información puede ver el vídeo de presentación (gentileza de PLANA BAIXA TV):

Para solicitar más información puede realizar cualquier consulta o sugerencia a través de:
http://www.morfeo-formacion.org/sugerencias.php

13. PROYECTO MORFEO-FORMACION: Difusión del software libre mediante redes sociales (3-Jun-2009)

2009-06-03T13:30:00.000+02:00

Ya están disponibles de forma gratuita los primeros cursos sobre software libre desarrollados en el marco del Proyecto MORFEO-FORMACIÓN (http://www.morfeo-formacion.org/), dirigidos especialmente a PROFESIONALES TIC y estudiantes, para ser capaces de conocer los tipos de licencias, seleccionar sw libre para implantar y realizar migraciones masivas, desarrollar sobre forjas, modelos de negocio, etc.

Para darse de alta en los cursos debe acceder a través de la página:
http://www.morfeo-formacion.org

Si desea colaborar en la difusión de dichos cursos en su entorno, puede adherirse a las redes sociales:
- GRUPO: Si está interesado en que le informemos de la disponibilidad de los cursos sobre software libre en su Comunidad Autónoma, le rogamos que pulse sobre UNIRSE A ESTE GRUPO en alguno de los GRUPOS "MORFEO-FORMACION" de las redes sociales FACEBOOK, LINKEDIN, XING, TUENTI o TWITTER, según cual utilice habitualmente:
http://www.facebook.com/group.php?gid=66754702848
http://www.linkedin.com/groups?gid=1823222&trk=hb_side_g
https://www.xing.com/net/MorfeoFormacion/
http://www.tuenti.com/#m=Profile&func=index&user_id=63888867
http://www.twitter.com/morfeoformacion

- CAUSA: Si además desea colaborar pro-activamente en la difusión de la cultura del software libre haciendo llegar la invitación a adherirse a otros amigos que pueda interesarle dicha formación:
http://apps.facebook.com/causes/231213

- EVENTO: Si además desea colaborar en acelerar el cambio en las empresas para que incorporen sw libre para hacerlas más competitivas, en base a formar a evangelizadores del entorno cercano de cada empresa y AAPP, para abrir los ojos a los empresarios y mandos intermedios que deciden sobre inversiones en TIC, mostrando las ventajas de incorporar esas tecnologías en sus procesos, y de pagar por ello a las empresas proveedoras TIC de su entorno

"¡A por 500.000 interesados en uso de sw libre!" (31-octubre)
http://www.facebook.com/event.php?eid=82104244692
http://nuevo.tuenti.com/#m=Event&func=index&event_key=1-2149006

- PÁGINA: Si además desea colaborar en hacerse "Fan" o "Admirador" para dar a conocer la iniciativa entre sus amistades, estar informado de las novedades del proyecto mediante los contenidos de la sección NOTICIAS/EVENTOS, acceder a contenidos específicos (fotos, vídeos, enlaces, etc.), realizar comentarios y debatir sobre temas específicos que se vayan planteando por los propios usuarios:
http://www.facebook.com/pages/MORFEO-FORMACION/113137295019

Si desea ver el vídeo de BAQUIA TV: “¿Por qué no utilizar las redes sociales para difundir el software libre? (5 min)”, pulse sobre:

Para más información:
http://www.morfeo-formacion.org/

12. Informáticos + TIC + Cambio en los procesos = COMPETITIVIDAD (5-feb-2009)

2009-02-05T12:52:00.001+01:00

"EXPERIMENTO METAL 2.0: ¿Las redes sociales pueden servir para incrementar la competitividad de las empresas?"

En el marco del Proyecto METAL 2.0, si partimos de la base que en España hay del orden de 1.660.000 empresas y que todas y cada una de ellas necesitan y tienen la figura del "informático", generalmente en plantilla si la empresa tiene más de 20 empleados, y subcontratado a tiempo parcial si tiene menos, parece razonable plantear que esa figura deba conocer los últimos avances que se produzcan en el ámbito de las TIC para hacer cada día más competitiva la empresa en la que lleva a cabo su trabajo, y lo que es más importante cómo implantarlos viendo especialmente los casos de éxito y fracaso de otras empresas.

Analizando los diversos problemas que hemos identificado desde AIMME, por nuestra experiencia intentando transferir tecnología TIC a las empresas desde hace cerca de 15 años, relativos a cómo comunicarle a dicho informático los avances que creemos que deban incorporar en sus procesos, son:

CAMBIO EN EL MODELO DE ATENCIÓN:El primer problema identificado es que esa comunicación se hace cada vez más complicada y difícil por diversos motivos como:
- la SOBREINFORMACIÓN que recibimos todos a diario, al utilizar a lo largo del día decenas de canales de comunicación para informarnos según donde nos encontremos en cada momento, medios OFFLINE como radio, TV TDT, prensa y revistas papel, y medios ONLINE como email, web, portales, suscripciones email y RSS, y últimamente hasta nuevos canales web 2.0 como blogs y redes sociales.
- la continua recepción de mensajes de SPAM o publicidad no solicitada que consigue sortear los sistemas anti-spam y requieren de nuestra atención para identificar si se trata de un mensaje esperado del ámbito personal, profesional o laboral, o bien uno de publicidad no deseada.
- la asignación de BAJA PRIORIDAD de atención a los temas no alineados con la estrategia actual de la empresa con apoyo de las TIC.

Simultáneamente empiezan a proliferar herramientas de comunicación web 2.0 que consiguen captar la atención en cualquier lugar (vía móvil o PDA) o momento, vía redes sociales donde sólo fluyen mensajes de nuestros contactos habituales, que consiguen hacernos estar comunicados con muchas más personas de una forma más fácil que antes, provocando a su vez mayores contactos posteriores en el mundo físico (networking).
CAMBIO EN EL MODELO DE COLECTIVO:
El segundo problema identificado es la dispersión del colectivo de ingenieros informáticos, debido principalmente a su juventud (sólo con 25 o 30 años de antigüedad frente a otras disciplinas con más de 100 años de historia) y los consiguientes esfuerzos necesarios a la hora de intentar comunicar con todo ese colectivo, cuales son los avances que deberían incorporar en su empresa. Paradójicamente destaca que sea uno de los colectivos de titulados universitarios más numeroso de toda España y a la vez sea uno de los colectivos menos unido.

Simultáneamente existe una doble tendencia, a crear/ampliar colectivos para compartir información, formación, defensa de intereses comunes, etc. tanto en el mundo físico (Colegios profesionales, Asociaciones de profesionales TIC o de Antiguos alumnos de Facultades de informática o de Universidades) como en el electrónico (comunidades virtuales, foros y grupos específicos por geografía o temática, en redes sociales como Facebook, Linkedin, Xing o Tuenti) creados y mantenidos por los propios usuarios.
CAMBIO EN EL MODELO DE APRENDIZAJE:Finalmente el tercer problema identificado es debido al paso del tiempo que provoca que las primeras generaciones de ingenieros informáticos formados hace 30 años, muchos de ellos al frente de departamentos de informática por tratarse de puestos de trabajo con perfil sénior al frente de técnicos junior, hace cada vez más necesario el denominado RECICLAJE PROFESIONAL, con la complejidad añadida que la TECNOLOGÍA CAMBIA CADA VEZ MÁS DEPRISA obligando a estar en un proceso de aprendizaje continuo.

Simultáneamente están proliferando cada vez más los contenidos ABIERTOS de alto valor añadido dejados gratuitamente en Internet con licencia Creative commons (BY-NC-SA), documentación y libros en PDF, vídeos de cursos y jornadas, tesis doctorales y artículos científicos, etc.

Por todo ello, desde AIMME hemos puesto en marcha una iniciativa innovadora "diferente", denominada EXPERIMENTO METAL 2.0, consistente en intentar que se utilicen los canales que existan, sean relaciones personales o profesionales, entre informáticos y aprovechando los canales de difusión que cada uno conozca y tenga a su alcance (OFFLINE, ONLINE 1.0 y 2.0), para intentar comunicar dos mensajes de innovación en TIC:

Las nuevas tecnologías como WEB 2.0, REDES SOCIALES, e-MARKETING, SOFTWARE LIBRE, etc. están cambiando nuestro entorno a una velocidad vertiginosa, y las empresas no deben ser ajenas a ello si no quieren perder el tren de la competitividad.
Los promotores del cambio somos, en especial, los informáticos, ayudados por otros colectivos como ingenieros industriales, telecos, físicos, matemáticos, etc. según el ámbito de cooperación.

No deja de ser una utopía, que los 225.000 profesionales TIC formados en los últimos 30 años estemos interconectados, más que con un mismo cable denominado Internet, con un mismo objetivo, hacer más competitivas a nuestras empresas a un ritmo cada vez mayor, hasta los niveles que nuestros dirigentes consideren que son capaces de dirigir sin poner en juego la supervivencia de la empresa, dado que recordemos que las TIC son una herramienta, no un fin, pero una herramienta clave, son una condición necesaria pero no suficiente, requiere de la colaboración e implicación de las personas que la usan.

Quizá algún día esa utopía pueda convertirse en realidad y pasemos a estar de una vez en el grupo de países que van a la cabeza de la locomotora de Europa. Probablemente si eso llega a ocurrir, será por haber conseguido entre todos digitalizar cerca del 100% de los procesos de cerca del 100% de las empresas antes que otros países de nuestro entorno.

Para más información sobre el experimento:
Experimento METAL 2.0: Red social de informáticos 2.0 para incrementar la productividad de las empresas
http://www.santiagobonet.org/2008/12/11-experimento-metal-20-red-social-de.html

Si desea colaborar con nosotros (para estar informado, ayudarnos dándonos su opinión y/o ayudarnos en la difusión) puede visitar la página:
http://www.metal20.org/colaboradores/

Si desea ver el vídeo de "MAS ALLA DE LA NOTICIA-UPTV: REDES SOCIALES EN INTERNET" con un interesante debate entre Adolfo Plasencia (TECNÓPOLIS-UPTV), Santiago Bonet (AIMME) y Andrea Canós (POLIRED) sobre los pros y los contras de las redes sociales en Internet, pulse sobre:
http://www.upv.es/pls/oreg/rtv_web.ProgFicha?p_id=1326&p_idioma=c&p_cap_id=21946

Para más información:
Santiago BoNet
Ingeniero Informático por la Universidad Politécnica de Valencia (Promoción 1986/1991 - Colegiado nº 378)
Resp. del Dpto. de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) - AIMME
tic@aimme.es
Tel: +34 96 136 63 76

AIMME - Instituto Tecnológico Metalmecánico
Parque Tecnológico, Avda. Leonardo Da Vinci, 38
46980 PATERNA - VALENCIA - SPAIN

11. Experimento METAL 2.0: Red social de informáticos 2.0 para incrementar la productividad de las empresas (3-dic-2008)

2008-12-03T12:30:00.000+01:00

DE: Santiago Bonet <sbonet@aimme.es>
PARA: Grupo de Titulados Universitarios en Informatica 2.0 <informaticos20@españa.es>
ASUNTO: Experimento METAL 2.0: Red social de informáticos 2.0 para incrementar la productividad de las empresas

Estimado/a Amigo/a:

Estamos llevando a cabo una experiencia piloto desde el Instituto Tecnológico Metalmecánico (AIMME) junto con el Grupo de Investigación EBIM del Dpto. de Organización de Empresas de la Universidad Politécnica de Valencia (DOE-UPV), para determinar hasta qué punto las redes sociales de este país, inicialmente formadas por los denominados NATIVOS DIGITALES (menores de 25 años) pero cada vez más con INMIGRANTES DIGITALES (mayores de 25 años), pueden servir para incrementar la competitividad de nuestras empresas, tema de especial relevancia vista la profunda crisis que está lastrando la economía de todos, debido a que, como ya sabemos, ha estado basada durante los últimos años en la cultura del "cemento" en lugar de la del "conocimiento" que es justo nuestro campo de actuación.

El experimento consiste en:
__________________________________________________________________
¿Se imagina que los 130.000 titulados universitarios en informática que trabajan en España y los 95.000 estudiantes, paran su actividad laboral/académica durante unos instantes al leer el email enviado por un amigo con el enlace a esta página:
http://www.santiagobonet.org/2008/12/11-experimento-metal-20-red-social-de.html
o bien con la invitación a unirse a alguno de estos grupos de usuarios de redes sociales, según utilice habitualmente FACEBOOK, LINKEDIN, XING o TUENTI y tras ojear sus contenidos, deciden ver en ese momento, o en días siguientes, el vídeo denominado "Aplicación de web 2.0 al ámbito individual y colectivo de empresas" de http://www.metal20.org/ ?

El objetivo de este experimento es hacer reflexionar a los profesionales/estudiantes TIC, y a los gerentes/mandos intermedios de las empresas españolas que toman decisiones sobre el alcance de las inversiones en TIC, sobre que tienen en sus manos la llave de la competividad de la empresa en la que trabajan, mediante el uso de las TIC para reducir gastos (eliminar el papel y digitalizar todos los procesos) e incrementar ingresos (usar e-marketing de forma intensiva), o sea SER MÁS PRODUCTIVOS Y MÁS COMPETITIVOS.

Creemos que España debería dejar de ocupar el penúltimo puesto de Europa en el uso de las TIC que ocupa desde hace 15 años, quizá debido a que la informática está catalogada desde siempre, en el capítulo GASTOS en lugar de en el capítulo INVERSIONES de las empresas. Quizá si los informáticos demostramos que somos capaces de usar de forma inteligente la tecnología para conseguir entre todos un buen fin, todos llegaremos más lejos.

Si desea colaborar en la difusión del EXPERIMENTO, de la forma que crea conveniente, le recomendamos que inscriba su email en la lista de Novedades Metal 2.0 y/o que se una al Grupo "Experimento METAL 2.0" de las redes sociales de FACEBOOK, LINKEDIN, XING o TUENTI y así podremos invitarle a participar en otras iniciativas, como por ejemplo:

MORFEO-FORMACION

Moodle

ESPECIALMENTE DIRIGIDO A NUESTRO COLECTIVO DE 225.000 INFORMATICOS ACTUALES Y FUTUROS

Descargar la "Guía de Buenas Prácticas de Migración al Software Libre" y ver los vídeos de la II Jornada SOURCEPYME: Software libre en la empresa. Modelos de negocio
Inscribirse gratuitamente al curso de teleformación por web "Curso de Migración al Software Libre"

__________________________________________________________________

El motivo de la puesta en marcha del experimento anterior es muy simple: Lea el post del blog:
"Pensar en electrónico para vender más y mejor (15-feb-2000)"
escrito hace ahora más de 8 años (pero no dejado en la red porque no existían todavía los blogs) y hágase la pregunta sobre si la empresa en la que trabaja, y en las de sus socios, clientes y proveedores, sobre qué uso hacen de las TIC para ser más eficientes para reducir gastos (eliminar el papel y digitalizar procesos) e incrementar ingresos (usar e-marketing de forma intensiva), o sea SER MÁS PRODUCTIVOS Y MÁS COMPETITIVOS.

Dicho de otra forma:

¿Consume menos o quizá los mismos palets de cajas de papel en el 2008 que en el 2000, o puede que incluso más?
¿Sigue invirtiendo de 6.000 a 12.000 euros/mes en marketing tradicional porque “hay que estar" en las ferias clásicas y anuncios en prensa o revistas papel, y acude a misiones comerciales al extranjero para obtener sólo 5 o 10 nuevos contactos, y mantiene 100 euros/mes en Google Adwords (ebusiness individual) y/o Portales sectoriales como infometal.com (ebusiness colectivo) porque es suficiente para lo bien que va sin pagar el posicionamiento natural?

Las empresas que en el año 2.000 eliminaron TODOS los palets de papel, ya no van a ferias ni a misiones comerciales, y hoy sólo se anuncian en Google Adwords y/o Portal sectorial, y cuando bajan un poco las demandas comerciales incrementan en la misma medida la campaña en Google y/o Portal, son las que no sólo no cierran, sinó que amplían sus naves industriales y lo que es peor, NO LO DICEN A NADIE.

Las 3 recomendaciones que damos a las empresas son:

Abrir los ojos y estar alerta sobre la actividad en Internet de nuestros socios, clientes, proveedores y en especial de nuestra competencia, para tener medida de cuanto tiempo disponemos para cambiar nuestra empresa si nuestro entorno ha avanzado más que nosotros en estos últimos años.
Tras el punto anterior, si nuestra empresa destina un 90% de las inversiones en marketing a marketig tradicional y 10% a marketing por Internet (aplicación web de la empresa, Google Adwords, portales sectoriales, REDES SOCIALES, etc.), probar el primer año 70% a tradicional y 30% a Internet, y si es rentable el cambio, el siguiente 50% a tradicional y 50% a Internet, etc. La velocidad de cambio vendrá determinada por el punto anterior.
Tras conseguir elevar el nivel de facturación por el punto anterior, destinar esos beneficios adicionales a incrementar el nivel de digitalización de los procesos de nuestra empresa de cara a eliminar ineficiencias y hacerla más competitiva, en especial usando SOFTWARE LIBRE (sin costes de licencia), de forma gradual sin perder de vista que la tecnología debe estar al servicio de las personas de la empresa, no al revés, es decir, en este caso la velocidad de cambio debe ser la que la empresa decida adoptar: Son los dirigentes de las empresas y sus mandos intermedios los que tienen que asimilar y aceptar la tecnología para que decidan incorporarla en sus procesos, no como una amenaza o imposición, sino como una oportunidad o herramienta útil de cara a hacer más productivas a las personas.

Para más información sobre el EXPERIMENTO puede consultar el artículo:
"Informáticos + TIC + Cambio en los procesos = COMPETIVIDAD"
http://www.santiagobonet.org/2009/02/informaticos-tic-cambio-en-los-procesos.html

Si desea colaborar con nosotros (para estar informado, ayudarnos dándonos su opinión y/o ayudarnos en la difusión) puede visitar la página:
http://www.metal20.org/colaboradores/

Si desea ver el vídeo de BAQUIA TV: “Los informáticos deben ser los evangelizadores de la Web 2.0 en las pymes” (3 min), pulse sobre:

Gracias de antemano por su tiempo y por su ayuda,
Santiago BoNet

Ingeniero Informático por la Universidad Politécnica de Valencia (Promoción 1986/1991 - Colegiado nº 378)
Resp. del Dpto. de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) - AIMME
sbonet@aimme.es - http://www.santiagobonet.org/ - Tel: +34 96 136 63 76

0. Pensar en electrónico para vender más y mejor (15-feb-2000)

2008-11-23T20:58:00.000+01:00

Jornada de presentación de resultados del proyecto TELÉMACO
Red para la promoción del Comercio Electrónico en las empresas.
"INTERNET PARA VENDER MÁS Y/O VENDER MEJOR"

De: "Santiago BoNet"
Para: "Centro de Negocio Local de AIMME "
Enviado: Martes 15 de febrero de 2000 16:30
Asunto: Pensar en electrónico para vender más y mejor

INTRODUCCIÓN
Buenas tardes. En primer lugar quisiera agradecer
- a FEMEVAL, su apoyo para organizar este acto,
- al Ministerio de Industria, por vislumbrar hace 9 meses quienes eran los más indicados para sentarse en la mesa de la reunión de arranque del proyecto TELÉMACO, los Centros Tecnológicos…, digamos más electrónicos,
- y para terminar a todas las empresas asistentes, y en especial las participantes en TELÉMACO, su asistencia a esta Jornada, porque como veremos a lo largo de la misma, es por y para ellas por lo que ahora estamos aquí.

LA LOGÍSTICA
Pero antes de empezar con el programa, hablando en términos de logística de la jornada, quisiera decir que si hay algún asistente que tenga que marcharse antes de su finalización por cualquier motivo, le recomiendo que tome nota de la dirección de una página web: cnl.aimme.es (cnl de CENTRO DE NEGOCIO LOCAL) donde podrá leer, e incluso ver en vídeo a través de Internet, todo lo que comentaremos esta tarde aquí en FEMEVAL.

Digo esto, porque la parte más interesante vendrá después del descanso, donde escucharemos las conclusiones del proyecto y a un par de empresas que han aceptado amablemente la invitación de contar su experiencia.

Por otro lado, los que me conozcan de anteriores jornadas y cursos, recordarán que hasta la fecha he utilizado habitualmente una presentación Powerpoint para seguir el contenido de las ponencias con casi todo lo que digo escrito en las mismas, y siempre se han llevado una copia impresa para releerlo en más ocasiones. Esta vez, sólo dispondrán de la versión Internet y también ya veremos porqué.

LA CONVOCATORIA: EL ENVÍO
Pero sigamos hablando de la logística de esta jornada.

Los aquí asistentes, han sido convocados por AIMME exclusivamente de forma electrónica. Es decir, mediante el correo electrónico BOLETÍN INFOMETAL, hemos informado durante las últimas 3 semanas, cada miércoles, que había una jornada. Además, algunas empresas asociadas habrán recibido un fax enviado directamente desde la red de AIMME, con el tríptico de la jornada, porque todavía no tienen correo electrónico o quizás porque todavía no lo están usando bien.

Pero, no hemos enviado ninguna carta postal, por una razón muy simple. Además de consumir recursos humanos para imprimir el tríptico, fotocopiarlo y ensobrarlo, consume papel, sobre, sello de la franqueadora, tarda de 2 días a 2 semanas según donde resida el destinatario, llega a la empresa, se abre, y la mayoría de las veces acaba en el clasificador de publicidad de la secretaria del gerente que está muy ocupado dirigiendo su empresa.

Los que sí han leído ese correo electrónico o ese fax, y han entendido el mensaje que estaba escrito, hoy están aquí, y a ellos es a quien va dirigida esta jornada.

LA CONVOCATORIA: LA RECEPCIÓN
En cuanto a la recepción de los datos de los inscritos, según la vía utilizada, tenemos:
a) Los que han recibido la convocatoria por email y son asociados de AIMME, han acudido a la página web de AIMME, donde está el tríptico en formato electrónico, han rellenado el formulario de pre-inscripción, y han pulsado el botón ENVIAR, insertándose de forma automática los datos del asistente, en la base de datos de cursos de formación en AIMME.
b) Los que la han recibido por email y no son asociados de AIMME, han acudido a la dicha página, han rellenado el formulario de pre-inscripción, lo han impreso y lo han remitido por fax, dado que al no conocerlos así queda constancia del número de fax origen y evitamos problemas con alumnos bromistas de universidades o similares.
c) Los que la han recibido por fax, han rellenado la solicitud de pre-incripción y la han remitido por fax.

Finalmente, dado que se solicitaba el campo email en la pre-inscripción, hemos remitido un correo electrónico a todos los pre-inscritos indicando que confirmábamos la inscripción a la jornada.

EL MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS
Al intentar resumir la presentación del Manual de buenas prácticas para esta presentación, me di cuenta de una cosa. En lugar de contar una por una las recomendaciones del Manual de Buenas Prácticas, en una o dos horas hablando de forma técnica, prefería contar cómo habíamos llegado hasta él, y dejar como "deberes" el que cada asistente entrara a leerlas en la página web nombrada antes: cnl.aimme.es

PENSAR EN ELECTRÓNICO
Si analizamos la fecha de hoy, destaca que llevamos 1 mes y medio de siglo XXI, o XX según algunos, eso sí, parece que sin efecto 2000, y será según dicen los entendidos, el siglo de la Sociedad de la Información, yo añadiría, algo más, el de las personas que piensan en electrónico.

Vamos a ver si me explico. Para pensar en electrónico hace falta una serie de cosas:
- Requiere estar conectado tanto en la empresa como en el domicilio, es decir, haber pasado la etapa de comprar un PC y un módem, instalar la caja de teléfono al lado del PC, y quizá hasta haber solicitado ya una segunda línea telefónica RTB o RDSI para no quedar incomunicado si llama alguien por teléfono. Algunos pensarán que en casa no se trabaja, pero la verdad sea dicha, en el trabajo poco tiempo queda para conocer donde está la información que nos hace falta para aprender de forma continua los avances tecnológicos vertiginosos de esta sociedad.
- Requiere haber asistido a un curso sobre Internet pero con un mínimo de 20 a 30h e impartido por un navegante "lobo de mar", es decir, que piense en electrónico.
- Llevar muchas “horas de vuelo” o de navegación por Internet, es decir, conocerse los principales rincones de este nuevo mundo electrónico que cada día crece de forma exponencial tanto en número de usuarios como en contenidos.
- Preferir recibir por email los documentos que envían sus colaboradores, clientes o proveedores, para no tener que levantarse a imprimir o ir al fax a recoger los envíos.
- Preferir los catálogos electrónicos de sus principales proveedores, con resúmenes por email de las novedades de los productos del mes, en lugar de recibir el catálogo papel una vez al año o al mes, obsoleta muchas veces al no recoger los cambios en precios o nuevos productos.
- Preferir leer los titulares de las noticias de última hora, del día o la semana por email de los principales medios de comunicación o agentes intermedios, pulsando la URL para más información, para poder comparar una misma noticia de interés, en lugar de ir al quiosco y comprar un periódico con noticias del día anterior o una revista del mes anterior.
- Preferir recibir los trípticos de cursos, jornadas, congresos por email, en lugar de la típica carta que se recibe justo el día siguiente de empezar el curso, jornada o congreso.
- Etc.

Un ejemplo que probablemente no venga al caso. Mi familia y mis amigos, todos con móvil eso sí, me dicen desde hace años, que no entienden que yo, probablemente de las personas de este país que piensan más en electrónico, no tengo ni móvil ni portátil. Pues les contesto, que "los que quieran hablar conmigo que me envíen un email", y ya les contestaré cuando lo lea. Si viajo, suele ser del trabajo a mi casa donde tengo un PC conectado a Internet en ambos sitios, o a ver mi familia, también toda conectada, o si estoy de vacaciones, voy a un cibercafé…

Otro ejemplo, que seguramente tampoco venga al caso. Yo veo desde hace un par de años, no más, que la TV es como Internet, pero con imagen y sonido porque tiene mayor ancho de banda, y con sólo 10 páginas web, es decir bastante monótona de ver y con poca variedad, siempre salen hablando las mismas personas. En cambio Internet es como un Televisor, pero de momento hay que leer texto y ver fotos, y con un número de canales del mando a distancia de varios miles de millones de botones, es decir, se puede elegir más. Quizá cuando los TV lleven mandos a distancia con botón Internet, haya más gente que piense como yo.

En definitiva, volviendo al caso de las empresas, deben introducirse en esta forma de pensar. Desligarse de la información recibida vía papel o canales poco prácticos, solicitarla en formato electrónico, y en algunos casos, para evitar la sobreinformación, es recomendable que sea procesada por agentes intermedios para recibir sólo la información que responda a sus necesidades.

EL INTERLOCUTOR
Volviendo al saludo inicial, decía que los más indicados para sentarse en la mesa de la reunión de arranque del proyecto TELÉMACO, eran los Centros Tecnológicos.

Un Centro Tecnológico como AIMME, es un organismo privado y sin ánimo de lucro, que actúa como organismo intermedio entre la Administración y las empresas, detecta las necesidades de I+D+I que tienen las empresas, busca las vías de financiación combinando las aportaciones de las empresas y las de la Administración, dado que habitualmente no pueden hacerles frente solas, o por el coste o por el riesgo, pone los recursos necesarios, y las apoya desinteresadamente para que innoven, sean más competitivas y generen empleo.

Y eso no es porque sí. Es porque, para eso han sido creados.

LOS ANTECEDENTES: EL PRIMER PELDAÑO
Esta relación natural con las empresas nos ayudó, a finales de 1995, a detectar que teníamos que mejorar ese canal de comunicación existente entre AIMME y sus 400 empresas asociadas en esa época, distribuidas por todo el territorio nacional, precisamente para escucharlas y hablar con ellas más y mejor, o sea de forma más ágil y rápida.

De esta idea surgió el proyecto EPISOPYME (97/98), una experiencia piloto que permitió dar los medios (PC-modem, formación y conexión) a un total de 80 empresas asociadas, y los servicios de promoción, información y formación utilizando la tecnología Internet, para darles algo útil que hacer con esos medios.

La continuación natural, llamada INFOMETAL (98/99) permitió hacerlo de forma mucho más eficiente en la gestión del proyecto, al haber aprendido qué había que hacer y qué no había que hacer, para introducir masivamente a las pymes en Internet, llevando de la mano, a un total de otras 240 empresas más, a empezar a subir esta escalera que lleva del mundo papel al mundo electrónico.

Digo escalera, porque nadie cambia de la noche a la mañana su forma de pensar y de ser, y son las personas las que han de empezar a subir peldaños. Pero para subirlos, hay que ponerse en el rellano, llamar una por una a cada empresa y a cada trabajador de la misma, y decirle que si sube esa escalera no se quedará abajo, sola, cuando los demás hayan subido todos.

El PC-Modem es la primera motivación para que una pyme suba el primer peldaño, la formación sobre Internet el segundo, y los servicios telemáticos el tercero y posteriores.

Pues con todo lo dicho, hasta ahora AIMME ha conseguido de forma directa o indirecta que el 85% de sus 540 empresas asociadas, empiecen a subir esa escalera.

Por otro lado, si se mira desde arriba a vista de pájaro y se observa que pasa en España con Internet, también más de uno se dará cuenta que en Internet están los que tenían que estar: los jóvenes, los universitarios, los profesores, los ingenieros, los médicos, los abogados, los periodistas, la administración, las grandes empresas, etc., pero parece que me he dejado a alguien, a las pymes.

Esas personas que cada día se levantan y van a trabajar a ese 99,8% de empresas que generan el 64% del empleo, el 75% del PIB y el 65% de las ventas en este país, y que como ese trabajo de introducirlas en Internet no es nada fácil, muchos de los que podrían resolver el problema piensan que ya se conectarán ellas solas. Sí claro, de aquí a 5 o 10 años, las que queden estarán conectadas TODAS, las otras probablemente ya no existirán, simplemente porque Internet como veremos hoy, no sólo nos traerá a nuevos clientes si lo hacemos bien, sino también otra cosa llamada, TODA LA COMPETENCIA.

En resumen, TODOS debemos ayudar, unos tirando por delante, los demás empujando por detrás, de la locomotora llamada innovación, y los centros tecnológicos están desde hace más de 10 años de conductores de esa locomotora, apoyados por la Administración, y la aportación de las empresas en forma de proyectos, servicios y cuotas de asociado.

LOS ANTECEDENTES: LOS DEMÁS PELDAÑOS
Hasta aquí, he contado el primer escalón, el de introducir a las pymes en Internet.

Seguramente más de uno de esta sala, estará pensando, pero y donde está el Manual de buenas prácticas de cómo vender por la red, al estilo de la librería Amazon.com y ganar dinero rápidamente…

Bueno, pues les digo que aquí vamos a hablar de ese otro Comercio Electrónico, el de las pymes, no el de negocios creados exclusivamente alrededor de Internet, como los generados en España en los famosos FirstTuesday, los martes de cada mes en Madrid, Barcelona y Bilbao.

También se preguntarán que porqué he contado todo lo que he dicho hasta ahora. Pues de forma breve les digo, que porque para que una empresa se lance al Comercio Electrónico, sólo hace falta una cosa, PENSAR EN ELECTRÓNICO, o lo que es lo mismo llevar subidos ya bastantes escalones de la famosa escalera.

El Comercio Electrónico para pymes es trabajar en electrónico en la relación con proveedores y clientes sean nuevos o habituales.

Les recomiendo que lean la entrevista, con la primera experiencia admirable de una empresa que piensa en electrónico, entregada en la documentación de esta jornada, que la Comisión Especial sobre Redes Informáticas del Senado hizo el pasado 13 de mayo a D. Carlos Barrabés, director comercial de Barrabés Skí, disponible también en formato vídeo de 01:30h de duración en la página web del Senado:
http://www.senado.es/comredinf/actividad/index.html

Hablemos ahora de las empresas que entraron primero en Internet, por ejemplo en 1997, siguieron subiendo por la escalera, y a la vez pasaron hechos relevantes: los operadores y los fabricantes de hardware y de software, se dieron cuenta de la noche a la mañana del negocio que tenían delante: El Comercio Electrónico, y empezaron a cambiar sus políticas de Marketing, de cara a convencer a todas las empresas que vendieran por Internet, simplemente para vender más cables, máquinas y programas para incrementar su cuenta de resultados. Pero a vista de pájaro, nadie estaba escuchando a las pymes y a la vez entendiendo los cambios profundos que conlleva Internet, desde una perspectiva imparcial.

TELÉMACO
Hace 9 meses, nos convocaron a una reunión en el Ministerio de Industria, naciendo TELÉMACO. Un proyecto coordinado por el propio MINER, y llevado a cabo mediante la colaboración de una red de Centros de Negocio Local, formada por 5 Centros Tecnológicos entre los que se encontraba AIMME, contando con la colaboración en algunas de las actividades, de las asociaciones AECE y COMMERCENET, y el apoyo por parte de las Federaciones Empresariales del Metal de Valencia y Alicante, FEMEVAL y FEMPA.

Reconozco, humildemente, que nadie de esa mesa sabíamos muy bien qué es lo que iba a pasar al final del proyecto, pero teníamos todos el convencimiento de que se podía hacer bien: El proyecto constaba de una jornada de presentación, un curso de comercio electrónico y 5 experiencias piloto con empresas. Tendríamos la oportunidad de oro, de escuchar a las empresas, con una visión imparcial.

LA JORNADA DE PRESENTACIÓN
Como el Ministerio y Robotiker, centro tecnológico líder del proyecto en red, sugirieron que cada centro adaptara las jornadas a la casuística de cada sector y zona geográfica, AIMME optó por levantar el teléfono y empezar a llamar a los organismos y empresas que más destacaban en experiencias piloto en Comercio Electrónico aplicadas a grupos de pymes.

Conseguimos reunir aquí en FEMEVAL, a ponentes de la talla:
- Estrategia empresarial: BARCELONA INTERNET STRATEGIES
- Comercio electrónico empresa a consumidor: LEADER NETWORK
- Comercio electrónico empresa a empresa: CÁMARA DE COMERCIO DE VALENCIA
- EDI: ODETTE ESPAÑA / ANFAC
- Aplicaciones de gestión ERP: CENTRO DE CÁLCULO DE SABADELL-CCS

Pero lo más importante era, una vez más, las empresas asistentes, la mayoría participantes en EPISOPYME e INFOMETAL, y sus reacciones a la hora de escuchar las 5 experiencias piloto expuestas en la jornada, donde cada una parecía según su visión particular tener la razón en qué es lo que había que hacer y cómo hacerlo. Para no extenderme sólo voy a comentar algunas ideas interesantes obtenidas a raíz de analizar las ponencias y las respuestas de los casi 100 asistentes de la jornada:

El Comercio Electrónico:
1) Es una nueva forma de innovación.
2) Afecta a la estrategia de la empresa y a los recursos humanos, por lo que debe estar promovida por la pareja gerente-informático.
3) No se puede generalizar un proyecto de Comercio Electrónico con un modelo único para muchas empresas. Cada empresa necesita el suyo propio.
4) Un proyecto de implantación de Comercio Electrónico no acaba nunca. Se empieza y se entra en un proceso de mejora continua de los procesos.
5) El proyecto Internet interno es más importante que el externo.
6) Es mucho más amplio que "vender por la red a nuevos clientes". Cabe pensar en fijar un calendario de digitalización de cada uno de los procesos de negocio (producción, compras, ventas, transporte, publicidad y marketing, atención al cliente, facturación, pagos, comunicación interna, trabajo colaborativo, etc.) aplicando la tecnología más apropiada a cada proceso en ese momento. Por ejemplo empezar por transferir vía Internet los ficheros de pedidos y facturas de nuestro mejor cliente, dejar accesible la documentación de una máquina vía Internet para soporte posventa,...

EL CURSO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Tras la jornada se convocó con el apoyo de AECE y COMMERCENET a otros ponentes en un curso de 2 días de duración, pero esta vez desde el punto de vista tecnológico, abarcando las áreas de:
- Marketing: TERRA NETWORKS, ICONOS MARKETING ON LINE
- Legislación: GARRIGUES & ANDERSEN
- Seguridad: BBVA
- Herramientas de integración con la gestión interna: SOFTWARE AG
- Herramientas de desarrollo: MICROSOFT

Durante las diferentes intervenciones, se plantearon algunas ideas interesantes sobre el Comercio Electrónico:
- Sin una correcta estrategia de marketing difícilmente se llegará a nuevos clientes. Aunque al principio no se obtenga beneficios, los nuevos clientes que se vayan obteniendo y reteniendo son la base para obtener beneficios en el futuro.
- Vigilar los aspectos jurídicos aplicados a la venta a distancia y protección de datos.
- Garantizar la seguridad en las transacciones para generar confianza.
- Hay que empezar cuanto antes para ser de los primeros en aprovechar estas tecnologías.
- Es necesario acometer el proyecto iniciándolo desde la pareja gerente – informático. Necesidad de cambios en los Recursos Humanos.

De la encuesta final cabe destacar que todas las empresas estaban interesadas en implantar comercio electrónico empresa a empresa (B2B), mientras que sólo en 3 de ellas, además empresa a consumidor (B2C). Mostraron interés en aplicar soluciones de comercio electrónico, no sólo para vender, sino también para atención al cliente, publicidad, etc.

Durante el curso, AIMME tomó varias iniciativas de cara a ayudar a las empresas a probar distintos aspectos del comercio electrónico, y a obtener más información para la correcta selección de las 5 experiencias piloto de entre los 23 asistentes. Para ello se requirió a todos los asistentes un correo electrónico en el que debían indicar su interés en la participación.

LA SELECCIÓN DE LAS EXPERIENCIAS PILOTO
El siguiente paso, fue el de la selección de las empresas para participar en las 5 experiencias piloto. Para ello se recopiló las respuestas recibidas vía email de los asistentes al curso, en las que todos indicaron que deseaban participar en la experiencia piloto, y se convocó una reunión presencial, donde se trataron los temas siguientes:

1) Se expuso una versión preliminar del Manual de Buenas Prácticas realizado por AIMME, con recomendaciones genéricas para la implantación del Comercio Electrónico en los procesos de negocio. Al final de la exposición se entregó un documento con el propósito de que redactaran de nuevo el email enviado con la descripción del proceso a digitalizar, con el objetivo de aplicar las recomendaciones del Manual de Buenas Prácticas y normalizar las respuestas de todas las empresas, siguiendo el modelo:

1. Tipo de proceso
2. ¿De que forma lo lleva a cabo actualmente?
3. ¿Cómo cree que se puede mejorar?
4. ¿Cuánto espera reducir los gastos o incrementar los ingresos?
5. Para llevarlo a cabo, según los agentes implicados, ¿qué papel cree que puede jugar?:
- Su empresa
- Red comercial
- Cliente(s)/Proveedor(es)
- AIMME
- Su empresa de desarrollo de software

2) Se presentó un foro electrónico en formato web, que reflejaba la misma versatilidad que la reunión presencial, pero sin tener que realizar desplazamientos. Constaba de las secciones:
- Acceso: Sólo era accesible por las empresas participantes para no provocar retraimiento en la participación, tal y como suele ocurrir en los foros públicos.
- Documentos: Permitía acceder a la versión electrónica de los documentos papel entregados durante la reunión y a las nuevas versiones de los mismos.
- Foro: Semanalmente se insertaban mensajes nuevos desde AIMME, y se incentivaban las respuestas mediante un email semanal NOVEDADES TELÉMACO, enviado a la lista de correo del grupo, con un resumen breve de los cambios en el foro.
- Proveedores: Se recopiló una red de agentes externos para que las empresas pudieran empezar a contratar o subcontratar a personal especializado en cada una de las áreas del Comercio Electrónico.
- Participantes: Lista de asistentes a la reunión o miembros del foro, indicando el nombre de la empresa, persona de contacto y email, y la lista de distribución utilizada para la comunicación del grupo.

Durante las siguientes semanas se fue completando el Manual de Buenas Prácticas con la aportación de todos los miembros del foro, y se seleccionó a las 5 empresas para la experiencia piloto. Los resultados están accesibles en las secciones Manual de Buenas Prácticas y Experiencias piloto, de la página cnl.aimme.es

EL MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS
En relación al Manual de Buenas Prácticas, sólo voy a destacar tres ideas de la sección Proceso de Ventas (clientes), las demás podrán obtenerlas accediendo a la página del Centro de Negocio Local de AIMME.
- Amplie la base de datos de clientes/red comercial para recopilar los campos web y email: Recopilarlos semestralmente vía fax.
- Incentive que sus clientes no conectados dispongan de conexión a Internet, email y web. Son un coste para su empresa.
- Conteste de forma ágil a todos los mensajes y pedidos recibidos vía email. Lea el email varias veces al día y utilice carpetas y filtros: Las personas, una vez conectadas y habituadas a leer el mail a diario, empiezan a difundir su dirección de correo por Internet y en tarjetas de visita, y entonces aparece el problema del spam o recepción de correos no solicitados y sin ningún interés. Posteriormente pasan a una fase que a diario pierden de 0:30 a 02:00 horas diarias en leer y borrar o contestar los emails (estan sobreinformados). Finalmente acaban no leyendo el mail por saturación de trabajo (están incomunicados). En definitiva, sólo con una utilización eficiente del correo electrónico, se permite alcanzar los beneficios asociados a esta herramienta.

Comento estas tres ideas por una razón muy simple, creo que son las más importantes. Como decía antes, su empresa debe empujar la locomotora de la innovación, haciendo que las relaciones entre su empresa y entre el exterior sean a través de Internet, y haciendo un buen uso de una herramienta tan poderosa como Internet: Sólo envíe por email información breve, está consumiendo tiempo y recursos de una o muchas personas. Para más información diríjalos a su página web.

CORREO ELECTRÓNICO
Para terminar esta introducción, y volviendo al tema de la logística de la jornada, sólo comentar que tras el café podrán recoger una copia de este mensaje que he intentado transmitirles, a modo de correo electrónico impreso.

Ahora continuaremos con los resultados de la experiencia piloto pero será exclusivamente en formato electrónico, mediante la presentación del resto de secciones de la página web del Centro de Negocio Local de AIMME.

Muchas gracias por su atención.

Santiago BoNet

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CONCLUSIONES DEL PROYECTO TELÉMACO

¿QUÉ HAY QUE HACER?
El analizar el significado de la expresión "Comercio Electrónico" aplicado a empresas, supone hablar de vender electrónicamente sus productos o servicios.

Si ese cambio se ha realizado con éxito, será porque se han incrementado los beneficios mediante dos estrategias:

- Vendiendo más (Beneficios=Ingresos-Gastos): incrementar los ingresos, significa que se obtiene y retiene nuevos clientes, y/o se incrementa la demanda de los clientes actuales al mejorar la satisfacción del cliente (reducción de precios, mejor atención al cliente, etc.), todo ello apoyándose en el nuevo canal de ventas a distancia que supone Internet. Para la captación de nuevos clientes y el incremento de la demanda de los actuales se requiere seguir un Plan de Marketing, donde hoy por hoy tendrá mucha mayor repercusión los resultados del marketing tradicional (95%) que el marketing por Internet (5%), debido al bajo nivel de utilización de Internet por parte de las empresas, aunque a medio plazo se corregirá tras llegar personas "cibernéticamente jóvenes" a los puestos de mando de las empresas o reconvertir adecuadamente a las actuales.

Se entiende por marketing en Internet, utilizar nuevas técnicas al estilo: recopilar el email de todos nuestros clientes y proveedores en listas de distribución, permitir insertar el email de nuevos visitantes en una lista de distribución, disponer de preguntas más frecuentes (FAQ) y encuestas en la página web, realizar el alta manual periódica en los principales buscadores según país objetivo, insertar un banner en los portales genéricos (horizontales) y verticales (especializados), ofrecer servicios de valor añadido vía web y email para aprovechar la fórmula INTERNET=FREEWARE=EXPONENCIAL y llegar a retener a nuevos clientes de forma exponencial, etc.

- Vendiendo mejor (Beneficios=Ingresos-Gastos): disminuir los gastos, significa que principalmente se reduce el gasto de:
* Comunicaciones: si gradualmente se sustituyen los envíos de documentos (ficheros en general: trípticos, catálogos, facturas,...) por correo postal y fax, por envíos electrónicos (email, página web con acceso a bases de datos). Empezar primero con los que supongan una llamada internacional, después interprovincial, provincial y al final local. Ampliar la aplicación de gestión ERP para enviar por email los pedidos y facturas para que las impriman nuestros clientes y proveedores.
* Personal: si gradualmente se eliminan las re-entradas de datos a las aplicaciones de gestión ERP en cada pareja cliente-proveedor, en base a exportar a un fichero (ASCII o XML) los datos del documento, convertirlo al formato de cada cliente mediante un programa conversor, transmitirlo vía internet (EDI) e importarlo a la aplicación de gestión del cliente. Hacerlo sólo con los principales clientes y que estén más alejados (20% clientes mejores = 80% facturación), dado que requiere un interlocutor válido al otro extremo que siga las mismas pautas, con la motivación de que él también saldrá beneficiado. Pero no sólo agilizando la gestión en los procesos de compras, ventas y facturación, se reducirán los gastos de personal. Paralelamente estos cambios hay que extapolarlos internamente al resto de ámbitos de la empresa, desde la producción, pasando por el transporte, atención al cliente, pagos, trabajo colaborativo, etc., de cara a hacer electrónica a toda la empresa eliminando el papel, lo que hemos denominado PENSAR EN ELECTRÓNICO. En algunos foros de expertos, este cambio se denomina Gestión Total.

Al final, si se combinan ambas estrategias redundará en un doble beneficio, o lo que es lo mismo, se terminará antes de amortizar las inversiones necesarias para llevarlo a cabo.
BENEFICIOS = INGRESOS - GASTOS

Al analizar la gráfica anterior, se debería tener en cuenta las siguientes precauciones:
- SI SÓLO SE INTENTA VENDER MÁS: es decir, si no se tiene por detrás de las campañas de marketing una estructura empresarial física, fuerte y electrónica (no se vende mejor), equivale al caso de una pagina web con una base de datos en un servidor de Internet que pueden bloquear o dejar en evidencia a la "empresa" que hay detrás.
- SI SÓLO SE INTENTA VENDER MEJOR: es decir, empresas más o menos electrónicas por dentro, pero con pocas acciones de Marketing o ninguna (sin comerciales, sin imagen de empresa, sin catalogo papel o web, sin campañas de publicidad tradicionales o por Internet), al hacerlas más electrónicas el personal lo verá como una amenaza para sus puestos de trabajo. La implantación de vender mejor puede fracasar por el rechazo del personal, si no se complementa con Marketing para vender más

Conclusión: SE DEBE VENDER MAS Y A LA VEZ MEJOR, es decir, la pendiente de la recta de la gráfica, debería ser de 45 grados, o lo que es lo mismo, debe haber un equilibrio entre querer vender más y querer vender mejor, para que no fracase alguna de las dos estrategias

¿QUIÉN DEBE DIRIGIRLO?
Alrededor de los puestos directivos aparecen dos figuras claves: MARKETING e INFORMÁTICA, nuevas en muchos casos en las pymes y habituales en las grandes empresas, y que afectan de forma horizontal a todos los Departamentos de la empresa:
- Gerente: es la principal figura necesaria, sin ella no será posible ni siquiera empezar, con el riesgo de la pérdida de competitividad debido a que la competencia puede estar haciéndolo ya (debería empezar por hacer un estudio de posicionamiento frente a la competencia por Internet).
- Responsable de Informática: debe liderar el cambio en la gestión interna, seleccionar los componentes y agentes implicados, al ser el único que conoce como funciona la empresa, a la vez entiende los tecnicismos empleados en las nuevas tecnologías y tiene una visión imparcial.
- Responsable de Marketing: debe liderar el cambio derivado de la implantación del Plan de Marketing, realizando un continuo seguimiento de los determinantes (consumidor o cliente, mercado, competencia, marco legal, socio-económico y la coyuntura), y revisando las técnicas de Marketing MIX aplicadas (Producto, Precio, Distribución, Comunicación y Posicionamiento), con especial dedicación al Plan de Comunicación (Publicidad, Promoción de ventas, Merchandising, Fuerza de ventas y Relaciones Públicas) tradicional y a través del nuevo canal de venta a distancia por Internet. Todo ello debe hacerse porque el cliente es el REY, está a un click de TODA la competencia.

Estas dos figuras claves, son las que deben seleccionar a la red de agentes externos.
Por otro lado, el hecho de vender mejor, repercute en que el resto de personal de la empresa se convertirá en más productivo, pero sin tener que prescindir de los servicios de nadie. A corto o medio plazo, en lugar de destruir puestos de trabajo se crearán más al hacer más competitiva a la empresa y aumentar su volumen de ventas, si se complementa con una estrategia correcta de Marketing para vender más. En resumen al vender mejor se puede vender más.

¿CÓMO LLEVARLO A CABO?
Para llevar a cabo este cambio profundo en la empresa se requiere básicamente:
- Inversión en tecnología: pero sólo la mínima, según la capacidad de asimilación de la empresa, para llevarlo a cabo con garantías de éxito.
- Adecuación de los recursos humanos: formando personalizadamente a todos los puestos clave de la cadena de negocio, con especial énfasis en que el Gerente debe conocer los ámbitos del Marketing e Internet, el Resp. De Marketing debe conocer además Internet, y el Resp. de Informática debe conocer además Marketing.
- Cambio en los procesos: adecuando todos los procesos internos de forma gradual, con el único objetivo final de hacer más productivas a las personas, mejorando así la competitividad general de la empresa. Si al final de la inversión y la formación no se incentiva que las personas trabajen mejor y sean más productivas, se habrá hecho en balde todo el esfuerzo.

¿CUÁNDO EMPEZAR?
Cuanto antes, pero primero para definir una planificación, deberá fijar un objetivo temporal final a partir del cual su empresa debe haber cubierto los objetivos propuestos, y destinar para ello los recursos necesarios en función del plazo disponible hasta esa fecha (ej. 2003-Euro).

RESUMEN FINAL
Las conclusiones del proyecto pueden resumirse brevemente diciendo que el Comercio Electrónico aplicado a empresas consiste en trabajar en electrónico en la relación con proveedores y clientes sean nuevos o habituales.

El principal problema de introducir el Comercio Electrónico en las empresas, no es un problema tecnológico, de velocidades de acceso, de costes de comunicaciones, ni de seguridad. Es un problema de RECURSOS HUMANOS. Debe dirigirse desde gerencia contando con la colaboración del Resp. de Marketing para vender más, y el Resp. de Informática para vender mejor. Sin alguna de estas 3 figuras, cualquier intento de implantación puede fracasar por faltar:
- el apoyo firme de gerencia, o
- la estrategia de incremento de beneficios por incremento de ventas (marketing tradicional y por Internet), o
- la estrategia de reducción de gastos por disminución de costes de comunicaciones y aumento de productividad del personal (informática).

Pero para que el personal de la empresa no rechace los cambios de trabajar en electrónico por ver amenazados sus puestos de trabajo, deben complementarse simultáneamente las dos estrategias de forma equilibrada para que no fracase alguna de ellas.

No es nada fácil el cambio, afecta a las personas. Hay que cambiar la mentalidad de las personas, una por una, Dpto. por Dpto. y sede por sede, cliente a cliente, proveedor a proveedor. De forma piramidal, hemos de estirar y a la vez empujar TODOS de esta locomotora llamada innovación, de cara a educar a la gente a ser más productivos gracias a lo electrónico, y eso no se hace de la noche a la mañana, se hace de forma gradual.

Las empresas deben rodearse de una red de agentes cercanos y de confianza, denominados Proveedores en Telémaco, con una visión imparcial ante las estrategias y políticas a seguir en la dirección de su negocio, y ante el reto de convertir en electrónico las relaciones entre el personal de su empresa, y las relaciones con el exterior. Nadie ofrece todas las soluciones a la vez, siendo un especialista en su campo y a bajo coste.

Las empresas deben empezar ya, aprovechando el bajo nivel de implantación de Internet en las empresas, para posicionarse por delante de su competencia. Hoy se trata de una oportunidad y en breve pasará a ser una amenaza, dado que el cliente puede estar a un click de TODA la competencia.

10. AIMME pone en marcha “METAL 2.0”: Experiencia piloto pionera sobre el uso de web 2.0 y redes sociales en empresas (21-nov-2008)

2008-11-23T08:25:00.000+01:00

Disponibles los vídeos, ponencias y foro web con encuesta en www.metal20.org

El pasado jueves 20 de noviembre de 2008 tuvo lugar en AIMME la jornada de presentación del Proyecto 'METAL 2.0: Redes sociales y Web 2.0 en empresas', a modo de experiencia piloto pionera contando con el apoyo del Grupo de Investigación EBIM del Dpto. de Organización de Empresas de la Universidad Politécnica de Valencia (DOE-UPV), promovido por la Consellería de Industria, Comercio e Innovación de la Generalitat Valenciana a través del IMPIVA.

METAL 2.0 (www.metal20.org) consiste en un proyecto de aprendizaje colectivo donde se evaluarán cada una de las herramientas web 2.0 y se estudiarán su posible implantación en las empresas a nivel individual y/o colectivo a partir de la experiencia acumulada gestionando el portal colaborativo www.infometal.com, concebido hace 6 años como una de las primeras redes sociales empresariales del país, gestionado en la actualidad a través de 11 asociaciones empresariales de forma colaborativa.

El objetivo de la jornada fue la presentación del proyecto a las 60 empresas asistentes interesadas en colaborar, aportando su visión y experiencia, si la tenían o estaban interesadas en tenerla, en el uso de las herramientas web 2.0 y redes sociales disponibles en la actualidad, con el objeto final de estudiar cómo pueden mejorar sus relaciones con el entorno mediante las tecnologías Web 2.0 (*).

Dado el gran interés que ha despertado el proyecto en empresas sensibilizadas con la innovación, están accesibles de forma gratuita y abierta con licencia Creative Commons, tanto los vídeos como los contenidos de las ponencias. Las empresas del sector del metal interesadas en integrarse en el grupo de empresas colaboradoras pueden hacerlo viendo los vídeos y entrando en el foro web del proyecto con el mismo usuario y contraseña del portal infometal.com.

Para descargar gratuitamente los vídeos (a partir del 24-nov-2008) y ponencias de la jornada, y acceder al foro y a la encuesta puede visitar la página:

http://www.metal20.org

9. Invitación a participar en el proyecto METAL 2.0: Viabilidad de las herramientas Web 2.0 en el sector del metal (6-nov-2008)

2008-11-06T19:04:00.000+01:00

Según las últimas cifras publicadas por Red.es en España está conectada a Internet cerca de 2/3 de la población (un 57% con 24 millones de personas). Mediante la incorporación de las nuevas generaciones de jóvenes recién titulados de Escuelas y Universidades a las empresas, los denominados “NATIVOS DIGITALES” conectados desde la infancia a Internet durante estos últimos 15 años, se está empezando a producir una renovación de las estructuras organizativas de las empresas, provocando que se estén realizando cambios en el uso de las TIC a un ritmo cada vez mayor para hacer más productivas a las personas, y con comportamientos en la red dirigidos a compartir contenidos y a la colaboración:

Como ejemplos de estos cambios en España, las compras online han crecido un 71,4% con respecto al año pasado, y hace unos días se suspendía la feria SIMO-Madrid, segunda en importancia en Europa tras CEBIT-Hannover, no por la crisis económica sino por la ausencia de grandes expositores por utilizar cada vez más, formas diferentes para relacionarse con sus clientes a las usadas en las últimas décadas.

Tal y como argumentaba recientemente Enrique Dans, profesor del Instituto de Empresa, "Al cambiar de siglo (y milenio), también han cambiado: el modelo de atención, el modelo comunicativo y la tecnología (web 2.0). Lo único constante es el cambio”. Continuamente están apareciendo nuevos servicios basados en compartir contenidos y en la colaboración a través de Internet (RSS, wikipedia, blogger, flickr, youtube, tuenti, facebook, xing, linkedin, viadeo, meneame, digg, twiter, etc.), ampliamente difundidos a nivel particular o profesional, generalmente entre los más jóvenes, pero con reticencias a su incorporación por parte de algunas empresas.

Desde AIMME, conscientes de que estos cambios están transformando nuestro entorno y las empresas del sector metal no son ajenas a ello, se ha puesta en marcha recientemente el proyecto denominado “METAL 2.0: Viabilidad de las herramientas Web 2.0 en el sector del metal” a modo de experiencia piloto contando con el apoyo del Grupo de Investigación EBIM del Dpto. de Organización de Empresas de la Universidad Politécnica de Valencia (DOE-UPV), como proyecto de aprendizaje donde se evalúen cada una de estas herramientas y se estudie su posible implantación en las empresas a nivel individual y/o colectivo a partir de la experiencia acumulada en estos últimos 6 años gestionando el portal colaborativo infometal.com.

Por todo ello, el próximo jueves 20 de noviembre tendrá lugar en AIMME una jornada de presentación del proyecto, dirigida especialmente a las empresas interesadas en colaborar, aportando su visión o experiencia, si la tiene o está interesada en tenerla, en el uso de las herramientas web 2.0 y redes sociales disponibles en la actualidad, con el objeto final de estudiar cómo pueden mejorar sus relaciones con el entorno mediante las tecnologías Web 2.0.

Para inscripción a la jornada puede visitar la página web:
http://www.metal20.org/

Para más información:
http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0
http://es.wikipedia.org/wiki/Redes_sociales

Santiago Bonet
Unidad de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) - AIMME
tic@aimme.es
Tel: 96 136 63 76

8. Se superan las 7.000 descargas de la Guía de buenas prácticas de migración al software libre, vídeos y ponencias tras la II JORNADA SORCEPYME

2008-05-07T09:09:00.000+02:00

Las descargas realizadas a través del portal de SOURCEPYME de los contenidos de la II Jornada SOURCEPYME superan las 7.000 tras los primeros 12 meses de su publicación gratuita en Internet en la dirección web:
http://jornada.sourcepyme.org/

Dichos contenidos consisten en la Guía de buenas prácticas de migración al sw libre así como las presentaciones de todas las ponencias (texto PDF, audio MP3 y vídeo WMV) de la 'II Jornada SOURCEPYME: Software libre en la empresa. Modelos de negocio' que tuvo lugar el 13-dic-2007 en Valencia.

En dicha jornada se presentaron interesantes conclusiones obtenidas en el proyecto a través de las ponencias de AIMME, AIMPLAS e ITI, así como diferentes visiones del conocimiento abierto a través del programa televisivo TECNÓPOLIS, el ERP libre OPENBRAVO, o la iniciativa LLIUREX para extender el software libre en el sistema educativo Valenciano. Finalmente se presentaron diversas experiencias de la mano de la forja de software libre MORFEO, y las empresas QUER SYSTEM y RESIMOL a modo de proveedora y usuaria de software libre respectivamente.

A los contenidos descargados, habría que sumar los más de 350 ejemplares de la guía en formato papel / pdf (memoria USB) entregados a los asistentes a la jornada, con lo que la cifra final supera las 7.350 copias distribuidas. Estas cifras demuestran el elevado interés que han despertado estos contenidos entre las empresas de nuestro entorno.

Para más información puede consultar la noticia:
- "SE SUPERAN LOS 280 INSCRITOS DEL CURSO DE TELEFORMACIÓN GRATUITO MIGRACIÓN AL SOFTWARE LIBRE"
- "Espectacular acogida de la presentación de resultados del proyecto SOURCEPYME"
o contactar con:
Santiago Bonet
Unidad de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) - AIMME
tic@aimme.es
Tel: 96 136 63 76

Sourcepyme es un proyecto coordinado por AIMME en cooperación con AIMPLAS, ITI y UPV, promovido por la Consellería de Industria, Comercio e Innovación de la Generalitat Valenciana a través del IMPIVA, que tiene como finalidad fomentar y facilitar el uso de software libre en las pymes con el objetivo de ganar capacidad tecnológica y reducir costes. Este proyecto coordina, a nivel de la Comunidad Valenciana el desarrollo y la adaptación de aplicaciones basadas en software libre para el uso en empresas , y pretende seguir extendiéndose y consolidarse en el tiempo como un centro de referencia autonómico en el que converjan oferta y demanda de software libre en la Comunidad Valenciana.

7. Espectacular acogida de la presentación de resultados del proyecto SOURCEPYME (17-dic-2007)

2008-01-14T11:37:00.001+01:00

ATENCION: Disponibles los vídeos, ponencias y Guía de Buenas Prácticas de Migración al Software Libre, tras la II Jornada Sourcepyme

Más de 350 empresas presencian la puesta en marcha de la primera red social empresarial temática sobre uso de software libre

El pasado jueves 13 de Diciembre de 2007, tuvo lugar la 'II Jornada SOURCEPYME: Software libre en la empresa. Modelos de negocio' con el objetivo de presentar los resultados alcanzados en estos dos primeros años de funcionamiento del proyecto, así como diversos casos de éxito de implantación de software (sw) libre en empresas, con la espectacular acogida de 350 empresas asistentes y un total de 10 ponentes venidos desde diversos puntos de la geografía nacional.

Salvador Bresó, Director de AIMME, centro tecnológico coordinador del proyecto, fué el encargado de abrir el acto, con unas breves palabras de agradecimiento a IMPIVA como entidad que ha cofinanciado el proyecto, a los 41 organismos y empresas que han colaborado para llevarlo a cabo en éxito, así como a las 350 empresas asistentes.

A continuación, Santiago Bonet, Resp. Dpto. TIC de AIMME mostró los detalles de las acciones llevadas a cabo en los últimos dos años de proyecto, revelando las cifras de los logros conseguidos en cuanto a coordinación de la red, llegando a formar una red de 41 organismos y empresas dispuestas a colaborar en la difusión de la encuesta llevada cabo en los últimos meses y de dicha II Jornada, como en cifras de resultados de la difusión llevada a cabo, tanto dentro como fuera de la red. En particular, dentro de la red el portal http://www.sourcepyme.org/ ha conseguido 60.000 visitas en los últimos 12 meses, apareciendo en los primeros lugares de búsquedas en Google relacionadas con sw libre y pymes, como fuera de la red a través de la difusión mediante ponencias en las principales jornadas y congresos de todo el país, así como mediante notas de prensa, noticias, artículos de opinión y entrevistas publicadas en varios centenares de medios de comunicación (TV, prensa, revistas, etc.). Finalmente una de las conclusiones expuestas fue que “mediante la cooperación tecnológica de todos los agentes se puede llevar de forma más rápida el conocimiento abierto a las empresas para que sean más productivas y hagan negocio”.

Seguidamente, Daniel Sáez, Responsable de Innovación Tecnológica de ITI, fué el encargado de presentar los resultados de la ENCUESTA SOURCEPYME 2007 dirigida a empresas proveedoras de aplicaciones y/o servicios de sw libre, y de los modelos de negocio asociados al sw libre. De su ponencia destaca que la gran mayoría de empresas proveedoras TIC perciben una demanda de servicios/soluciones/productos Software libre de parte de sus clientes, pero que no saben dar respuesta a dicha demanda porque no conocen modelos de negocio sostenibles que les permitan ganar dinero. En su ponencia, Daniel Sáez hizo un repaso de los principales modelos de negocio con los que las empresas pueden dar respuesta a la demanda al mismo tiempo que pueden ganar dinero.

Para finalizar la primera parte teórica, Eduardo Requena, Responsable Dpto. TIC de AIMPLAS, presentó los resultados de la ENCUESTA SOURCEPYME 2007 dirigida empresas usuarias de sw libre. Tras la realización de la misma por parte de alrededor de 150 empresas valencianas, las conclusiones más relevantes de la misma fueron:

- El 86% de las empresas conocen el Software Libre y una amplia mayoría de las mismas lo usan más que hace 2 años.

- 2/3 partes reconocen que el uso de Software Libre haría disminuir la piratería y, en la misma proporción, reconocen que la migración de aplicaciones a Software Libre NO supone cambio traumático alguno en las empresas.

- El 70% de las empresas encuestadas afirman que el uso del Software Libre facilitaría el acceso a las TIC de las pymes.

- Finalmente, la mayoría de empresas encuestadas, reconocen que las aplicaciones basadas en Software Libre satisfacen sus necesidades.

En la segunda parte de la jornada, dedicada a mostrar casos prácticos de éxito a nivel internacional, nacional y autonómico, sobre conocimiento abierto y empresas, Adolfo Plasencia, Director del programa Tecnópolis de UPTV, mostró algunas entrevistas de los principales gurús de la nueva economía del conocimiento abierto como Richard Stallman, que definió las 4 libertades del sw libre (0.ejecutar, 1.estudiar, 2.copiar, 3.mejorar) y fundó la Free Software Foundation (FSF) en los años 80, Tim O'Reilly editor y creador de la primera web comercial en Internet así como del concepto web 2.0, o Carlos Castro, creador de la iniciativa pionera a nivel mundial sobre implantación de sw libre en la sociedad Extremeña.

Seguidamente, Manuel Sarasa, Director General de OPENBRAVO mostró los detalles de por qué su software de gestión empresarial (ERP) que ha liberado los fuentes hace tan sólo 18 meses, tiene 420.000 descargas en la forja de Sorceforge, en base a "tejer una red" de colaboradores que desarrollan sw de forma colaborativa y todos ellos explotan un modelo que tiende a alejarse del cobro por licencias de uso y a acercarse a un modelo de cobro de servicios, ahorrando costes de marketing, y cobrando por servicios de consultoría, adaptación, formación, soporte, etc.

La siguiente ponencia, de la mano de Sofía Bellés, Directora General d’Innovació Tecnològica Educativa de la Conselleria d’Educació de la Generalitat Valenciana, mostró los logros conseguidos en los últimos dos años implantando la distribución de sw libre LLIUREX en el sistema educativo Valenciano, con índices del orden del 58% de 68.140 ordenadores migrados de sw propietario a sw libre, como las espectaculares oportunidades de negocio para el sector TIC que se avecinan en un futuro cercano, de la mano de los 500.000 estudiantes que empezarán a integrase en el tejido productivo en el plazo de unos meses, con lo que deberán poder seguir usando sw libre tras su etapa formativa en la escuela y en el domicilio, ahora en las empresas haciéndolas, más productivas y competitivas.

Daniel Sáez, intervino como miembro de la Comunidad MORFEO, una comunidad de conocimiento y colaboración en torno al modelo asociado al software de código abierto, centrada en el desarrollo de software de plataforma que permita crear ecosistemas de empresas que sean capaces de prestar servicios y realizar desarrollos en torno a dichas plataformas y de este modo crear su negocio. La trayectoria de Morfeo como comunidad generadora de proyectos de I+D ha sido impresionante, con un balance de más de 16 Millones de euros de presupuesto en los proyectos englobados dentro de la comunidad.

Dionisio Antón, Director de QUER SYSTEM, mostró cómo una empresa del sector TIC puede rentabilizar la apuesta por el sw libre y conseguir que sus clientes paguen por el servicio que aparentemente pueden descargarse gratuitamente a través de la red.

Finalmente, Andrés Antón, Director Comercial de RESIMOL, mostró cómo una pyme de sólo 15 trabajadores, puede disponer de la mayoría del sw empresarial que utiliza a diario, de forma que sea libre, desde los sistemas operativos (Ubuntu ), aplicaciones de ofimática (Openoffice ), aplicaciones de gestión de almacén (PDA conectada mediante una aplicación PHP con el ERP), pasando por el CRM (SugarCRM ) para gestión de las relaciones con sus clientes y sistema de gestión documental (Alfresco ) para depositar la documentación en un repositorio según los perfiles de los proveedores o clientes que deban acceder a la misma.

Sourcepyme es un proyecto coordinado por AIMME en cooperación con AIMPLAS, ITI y UPV, promovido por la Consellería de Industria, Comercio e Innovación de la Generalitat Valenciana a través del IMPIVA, que tiene como finalidad fomentar y facilitar el uso de software libre en las pymes con el objetivo de ganar capacidad tecnológica y reducir costes. Este proyecto coordina, a nivel de la Comunidad Valenciana el desarrollo y la adaptación de aplicaciones basadas en software libre para el uso en empresas, y pretende seguir extendiéndose y consolidarse en el tiempo como un centro de referencia autonómico en el que converjan oferta y demanda de software libre en la Comunidad Valenciana.

En la línea de extender el conocimiento abierto cuanto antes en las empresas de la Comunidad Valenciana, desde el pasado 18-dic-2007 puede descargar libremente la Guía de buenas prácticas de migración al sw libre, así como las presentaciones y vídeos de todas las ponencias descritas anteriormente, a través de la página web:
http://jornada.sourcepyme.org/

6. Oportunidad sin precedentes para la informática en la Comunidad Valenciana: II Jornada SOURCEPYME (3-dic-2007)

2008-01-14T11:36:00.002+01:00

Tras hacer un balance provisional de los resultados de la ENCUESTA SOURCEPYME 2007 llevada a cabo durante el pasado mes de noviembre de 2007 (seguirá abierta hasta el próximo 11-dic), cabe destacar algunos conceptos que serán presentados en el marco de la II Jornada Sourcepyme: "Software libre en la empresa. Modelos de negocio", el próximo 13 de diciembre en Valencia:
1) EMPRESAS PROVEEDORAS TIC : muchas empresas consolidadas llevan años programando aplicaciones informaticas con software (sw) cerrado y ven en el sw de código abierto una amenaza contra su modelo de negocio, cuando realmente puede aportarles enormes ventajas competitivas.

Estas empresas deberían estar atentas a la estrategia seguida por otras empresas, de cara a "tejer una red" de colaboradores que desarrollan sw de forma colaborativa y todos ellos explotan un modelo que tiende a alejarse del cobro por licencias de uso y a acercarse a un modelo de cobro de servicios, ahorrando costes de marketing, y COBRANDO POR SERVICIOS de consultoría, adaptación, formación, soporte, etc.

Dichas empresas pueden imitar a las que están teniendo éxito, o mejor aun integrarse en estas redes colaborativas para ofrecer su trabajo, inestimable experiencia e incluso abrir su sw bajo la licencia que corresponda para mantener la autoría y complementarse recíprocamente y llegar a compartir el mercado. Otra posibilidad podría ser complementar con sw libre un sw cerrado para dar más valor añadido sin incrementar el coste final.

2) EMPRESAS USUARIAS TIC : según la consultora IDC, en España el índice de piratería se sigue situando en el 46%, lo que representa para el sector TIC unas pérdidas de 600 millones de Euros. La industria del software en España está formada por cerca de 12.000 empresas que dan trabajo a aproximadamente 80.000 personas, además de propiciar otros 300.000 empleos indirectos. Por otro lado muchas empresas desconfían de la migración a sw libre por el miedo al cambio, falta de aplicaciones empresariales con garantías, etc.

Estas empresas deberían ver que este es un buen momento para migrar a sw libre la mayoría de puestos de trabajo, y a la vez usar más sw que hasta ahora dado que quizá no conocían toda la oferta existente, y todo ello mantenido por su empresa de informática de ámbito local, incrementando incluso la factura de ese servicio y creando empleo, al requerir mayores niveles de consultoría (migración a sw libre), adaptación, formación, soporte técnico, etc. Para las empresas que tienen miedo al cambio, lo mejor que pueden hacer es consultar con dicha empresa de informática local y solicitarle que le haga un estudio personalizado del sw que necesita, abierto si existe esa opción o cerrado si todavía no hay una opción abierta con suficiente calidad. Si desea obtener una segunda opinión, puede recurrir a otros profesionales cualificados con la formación adecuada, a modo de prescriptores tecnológicos, siempre podrá recurrir al Centro tecnológico, Colegio oficial de ingenieros en informática, Asociación o Federación empresarial de su sector, o Cámara de comercio más cercana para realizarles la consulta.

> En las ponencias de AIMME, AIMPLAS e ITI, se desvelarán los resultados del proyecto y de las encuestas a proveedores y clientes, de cara a agilizar la comunicación entre oferta y demanda para que el CAMBIO (migración "suave" a sw libre) se pueda producir pronto, de forma sencilla, sin cambios traumáticos, y con garantías de éxito.

Por otro lado, en un futuro cercano, se avecina uno de los cambios más profundos en el ámbito de la informática empresarial, de la mano de las diversas promociones de estudiantes que acabaran sus estudios secundarios este curso lectivo, y pasarán a la Universidad y a las empresas, en especial procedentes de los ciclos formativos, esperemos que con una lección bien aprendida, las empresas con sw libre, como Lliurex que han utilizado DURANTE LOS ÚLTIMOS 3 AÑOS (la primera versión de Lliurex data de marzo-2005) en su etapa formativa en la escuela y en el domicilio, pueden ser más productivas y competitivas. Además hará falta que los fabricantes les vendan ordenadores sin pre-instalar ningún sistema operativo propietario, o mejor aún con sw libre ya pre-instalado, a la vez que las empresas de soporte informático local deberán estar preparadas para atender esa nueva demanda que está aflorando desde hace unos meses, tanto en las escuelas, como domicilios y en breve las empresas...

> En la ponencia de Sofía Bellés, Directora General de Innovación Tecnológica Educativa, se desvelarán las cifras de dicho cambio que se avecina, a modo de oportunidad de negocio sin precendentes en toda la historia de la informática de la Comunidad Valenciana.

Tal y como decía en la entrevista de Adolfo Plasencia a Carlos Castro, Director General de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información de la Junta de Extremadura, en el programa TECNOPOLIS "Escenarios tecnológicos de futuro" emitido el pasado 5-nov-2007 por UPTV, y accesible a través de Internet en diferido pulsando aquí, en sus inicios han pasado del mayor de los escepticismos a ver que la apuesta fue un acierto claro que ha situado a Extremadura como referente en el mundo de las tecnologías, y contrariamente a como se creía inicialmente, se ha convertido en una fuente de empleo y riqueza sin precedentes.

> En la ponencia de Adolfo Plasencia, se desvelarán diversos mensajes relativos a cómo están haciendo negocio otras zonas geográficas con el conocimiento abierto y software libre, a través de los principales referentes mundiales en este campo.

Sourcepyme es un proyecto coordinado por AIMME en cooperación con AIMPLAS, ITI y UPV, promovido por la Consellería de Industria, Comercio e Innovación de la Generalitat Valenciana a través del IMPIVA, que tiene como finalidad fomentar y facilitar el uso de software libre en las pymes con el objetivo de ganar capacidad tecnológica y reducir costes. Este proyecto coordina, a nivel de la Comunidad Valenciana el desarrollo y la adaptación de aplicaciones basadas en software libre para el uso en empresas. Para más información e inscripciones: http://jornada.sourcepyme.org/

5. Problemas detectados en la difusión del software libre en las empresas (28-feb-2007)

2008-01-14T11:36:00.001+01:00

Sourcepyme es un proyecto coordinado por AIMME en cooperación con AIMPLAS, ITI y UPV, promovido por el IMPIVA, que tiene como finalidad fomentar y facilitar el uso de software libre en las pymes con el objetivo de ganar capacidad tecnológica y reducir costes. Este proyecto coordina, a nivel de la Comunidad Valenciana el desarrollo y la adaptación de aplicaciones basadas en software libre para el uso en empresas.

Según Richard Stallman, en su pasada visita a la Conferencia internacional de software libre 3.0, en Extremadura han llevado a cabo la introducción del software libre en los ámbitos educativos (Linex) y empresariales (LinexPyme), simplemente porque han sido los primeros en pasar de las palabras a la acción. Es decir, todo el mundo habla del software libre pero pocos ámbitos los están incorporando en realidad en la vida cotidiana. En el caso de la Comunidad Valenciana, también se empezó a extender hace unos años en el ámbito educativo (Lliurex) y en el empresarial se está llevando a cabo desde finales de 2005 a través del Proyecto SourcePyme.

Durante los primeros meses de la puesta en marcha del proyecto SourcePyme, han ido aflorando los diversos problemas que suponen un freno a la innovación (hacer viable la tecnología comercialmente, es decir que exista oferta y demanda) y a la difusión (hacer viable la tecnología económicamente, es decir que se gane dinero con ello):

DEMANDA
Los problemas identificados en el caso de la demanda (empresas usuarias de software libre) son relativos a:
1) Piratería : Según la consultora IDC, en España el índice de piratería se sitúa en el 46%, lo que representa para el sector TIC unas pérdidas de 600 millones de Euros. La industria del software en España está formada por cerca de 12.000 empresas que dan trabajo a aproximadamente 80.000 personas, además de propiciar otros 300.000 empleos indirectos.

- RECOMENDACIÓN: Eliminar por completo el software pirata, y utilizar el 60% de software libre y el 40% de software propietario con licencia (sólo para el caso de no existir una solución de software libre con unos niveles de calidad similar). De esta forma se pueden beneficiar de los mejor de ambas tecnologías y a la vez ante una posible caída de los sistemas debido a la propagación de un nuevo virus, tendríamos la mitad de los sistemas sin verse afectados.

2) Miedo al cambio : Por lo general, entre las empresas hay bastante confusión en relación al software libre (open source). Se confunde con el software gratuito (freeware) o directamente se asocia a Linux, siendo ésta una de las posibles plataformas sobre las que ejecutar software libre, junto con Windows.

- RECOMENDACIÓN: Migrar a software libre decenas de aplicaciones ejecutándolas sobre Windows para el caso de tener miedo a cambiar a linux. De esta forma el impacto del cambio es menor, tanto en formación del personal como soporte técnico posterior.

3) Desconfianza : Algunas empresas descartan la implantación de software libre en su organización, dado que o no hay software libre con similares niveles de calidad en algunas áreas o hay pocas implantaciones (software CAD/CAM, gestión ERP, etc.), o bien los ahorros en licencias del resto de software se destinarían a formación y soporte, o bien desconfían de que haya empresas detrás que garanticen el mantenimiento y soporte de dicho software, o que el formato de los ficheros sea compatible con los generados con software propietario.

- RECOMENDACIÓN: Empezar por los sistemas servidores, luego migrar las aplicaciones de ofimática y por último los programas de producción o ERPs. La ventaja de empezar ya, es que conforme pase el tiempo, cada vez habrá mayor número de aplicaciones, serán de mayor calidad, y a la vez existirán mayor número de empresas dispuestas a garantizar el mantenimiento y soporte. De esta forma, se tendrá camino recorrido cuando se migren las aplicaciones de mayor coste. En cuanto al formato, se recomienda usar formatos basados en estándares abiertos.

OFERTA
Los problemas identificados en el caso de la oferta (empresas proveedoras de aplicaciones y servicios de software libre) son relativos a:

1) Miedo al cambio : Por lo general, las empresas de informática están acostumbradas a desarrollar software a medida, sin suministrar los fuentes a sus clientes, debido al incremento de coste que supondría el no poder rentabilizar sus desarrollos con otros clientes. Con la aparición del software libre, algunas empresas creen que la única solución es liberar parte del código que hasta la fecha ha sido cerrado.

- RECOMENDACIÓN: Dedicar recursos humanos a estudiar y analizar la extensa oferta de aplicaciones de software libre (http://www.sourceforge.net/ ), de forma que en unos meses se pueda ofertar las dos soluciones a sus clientes, la propietaria (con coste de licencia) y la libre (sin coste de licencia), cada una con sus peculiaridades. De esta forma será el mercado el que decidirá cual adopta según precio y prestaciones. En una segunda fase cabe también plantearse el aportar horas de desarrollo a la comunidad con la que se está colaborando, así como a proponer nuevos proyectos si se cuenta con amplio respaldo técnico (colaborando con una red de empresas similares) y económico (generalmente con una aportación de capital riesgo).

2) Falta de espíritu colaborativo : Por lo general las empresas de informática están acostumbradas a desarrollar software de forma individual.

- RECOMENDACIÓN: Apostar por el modelo colaborativo para desarrollo de software, con el fin de reaprovechar el trabajo de otros y a su vez colaborar con ellos, y trasladar al cliente final los ahorros en licencias.

En resumen, nos encontramos ante la revolución del conocimiento abierto (Open Knowledge) que está cambiando los paradigmas de crecimiento de la mayoría de sectores empresariales, entre ellos el sector informático. Las empresas que sepan adaptarse y vean en ello una oportunidad, mediante la cooperación competitiva (coopetition) pueden llegar a alcanzar metas más lejanas que de forma individual. Tal y como decía John Perry Barlow, en la pasada edición del PowerfulIdeasSummit en la Universidad Politécnica de Valencia, “en una jerarquía el poder lo tiene quien guarda secretos; en una red el poder lo obtiene quien disemina información”.

Para más información:
Santiago Bonet
Unidad de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) - AIMME
tic@aimme.es
http://www.aimme.es
Tel: 96 136 63 76